你聽過大名鼎鼎的 4A 廣告公司（通常指國際性、有影響力的廣告公司）奧美嗎？或它正是你心目中嚮往進入的行銷傳播企業？
Skyline 國際機會平台專訪曾任奧美 AM（Account Manager）、目前經營「三分鐘｜行銷在學中」的 Lynn，透過她身為非本科系畢業生在廣告業打滾 3 年的職涯故事，以 5 道常見的問題，帶給正在摸索職涯的年輕讀者一些啟發。
問題一：在求學階段，如何摸索自己喜歡什麼？
大學就讀國立成功大學台灣文學系（簡稱台文系）的 Lynn，其實很喜歡系上所學，然而她清楚知道自己將來不會從事台文系的一般出路，例如編輯、新聞、戲劇等，因此在校期間，出於興趣參加了許多課外活動，在結交朋友、參與活動的過程中，逐步挖掘自己的興趣和專長所在。
在大三、大四找實習時，Lynn 在求職網站上看到與行銷、廣告有關的創意產業，發現這是自己有興趣，且與過去活動經歷相關的領域，因此決定著手嘗試。在實際進入產業後，很幸運地發現自己並不排斥，也逐步累積了作品集，一路走至今日。她也認為，比起書本所學，實戰經驗在這一行更為重要。
問題二：大學非廣告行銷專業，有辦法進入廣告業嗎？
許多人會好奇，如果自己大學所學專業並非行銷、廣告或公關，然而想往此領域發展，該如何提前做準備？
Lynn 以過來人的經驗分享，就實際層面來說，可以多到案例網站、相關創作者的社群帳號看看案例分析，因為面試時很可能會被問到，此時才能展現自己願意事前做準備的熱忱。就生活層面來看，她建議可以多「享受生活」，因為許多行銷靈感其實是從日常中萃取而來的。
在找實習時，若還是二、三年級的大學生，還來得及在校累積經驗，可以儘量多參加校內外的活動，充實自己的行銷履歷。若已經是大四生，甚至即將要出社會找正職，則可以善加利用「STAR 原則」（編按：情境 Situation、任務 Task、行動 Action、結果 Result）呈現自己的履歷。
她進一步說明，在眾多廣告業職位中，倘若想應徵創意職位（比如奧美的文案），可以考慮將履歷以獨樹一幟的方式呈現。舉例而言，她曾看過面試文案（Writer）職位的同事將自己的履歷做成 Netflix 的片單，每個經歷就像是一部又一部的劇，概念特殊。
Lynn 與奧美廣告股份有限公司的緣分，起始於仍是大學生的階段。當時的她其實對廣告業一知半解，有次因緣際會參加了成大舉辦的奧美企業參訪，參觀辦公室、聆聽奧美人的分享後，她非常認同公司的理念，於是對在這裡工作產生興趣。
入行後，Lynn 曾聽前輩說過，若有人問廣告人：「業界最好的公司是哪家？」大家都會先說是自己公司，但若問第二名，就會說是奧美。此外，奧美內部重視儀式感和員工培訓，這也使更多職場新鮮人有意願加入。
問題三：業務、策略、創意，三大職位如何抉擇？
不過，同樣身處廣告業，每個人仍應按照自己的特質與專長，選擇適合自己的職位。
以廣告業的三大職位──業務、策略、創意──來說，「業務」是負責跟進整個專案大小細節、掌握全局的專案保母；「策略」需要具備出色的觀察力，找到對的傳播切角；「創意」則可以再細分為「文案」和「設計」，負責文字和廣告實際畫面的構想與產出。
Lynn 在奧美擔任的是業務一職。與他人不同，許多人會將業務當作「跳板」，後續再轉做創意；但對 Lynn 而言，業務本來就是她的首選，她希望能在出社會的第一份工作鍛鍊職場基本功，包含信件撰寫、溝通表達能力等等，並且站在商業角度了解整個廣告產業。
同時，業務能從無到有經手一支廣告，對當時仍是新鮮人的 Lynn 來說，會是相對完整的學習。而且業務的視角較可以掌握商業全局，若有意願，未來更有機會從代理商跳槽至品牌端。
問題四：個性內向者，是否能在氛圍活潑的廣告業生存？
通常來說，行銷廣告的工作被視為需要極度外向的特質。身為較為內向的廣告人，又該如何適應產業，並且挖掘自己的優勢呢？
Lynn 告訴我們，她本人其實也是 MBTI 屬性中的 I（內向）人，同事中有些屬性為 E（外向）的人，可以在短時間內與所有人打成一片，但她並非這種人。
然而待在產業一陣子後，她發現自己的一些主管與同事其實也是偏內向的，因此廣告業並不像外界所想，全是由外向特質的人從事。內向者的優勢在於善於傾聽、同理客戶需求，對於客戶來說反而是很安心的存在。
Lynn 記得，奧美每個月有 AE Meeting，主管會指定人上台分享。她第一次分享時非常緊張，導致語速偏快，沒想到分享結束後收到主管的信，主管說自己年輕時就如同現在的她，同樣是容易緊張的人，但這樣的工作者往往習慣在事前做好更完善的準備，正式上場時，反而會做得更好，主管本人也格外喜歡培養這樣的後輩。
原來，真正的內向者其實也可以好好地成為業務，善於溝通的本質亦能得到客戶的認可。只是在過度社交與工作之後，也容易覺得身心疲累，因此想進入廣告業的人，一定要記得留意生活的平衡。
問題五：代理商低薪、是職涯跳板，這些廣告業傳聞是真的嗎？
待在奧美的期間，由於工時太長，加上公司的教育訓練本就很多，所以 Lynn 沒有額外再為自己訂製學習目標。離職後，她反而花更多時間在社群上，並且不時觀察案例，來保持自己對於趨勢的敏銳度。
許多人會為廣告業貼上「低薪」與「工時長」的標籤，但 Lynn 與我們分享，近年來有許多業界前輩致力於改善這樣的工作環境，試著為底下員工爭取更多的薪資報酬，或許不容易在一朝一夕間完全改善，但相信長久的努力在未來會產生改變。
此外，網路上有不少人分享自己把代理商當成「跳板」，這樣的情況是否真的常見？Lynn 笑著與我們分享，確實有許多同事會在一定時間後轉至甲方，或自己創立個人品牌。以 Lynn 自己為例，如今的她已經離開在奧美工作的人生階段，準備修整後繼續拓展職涯。
無論如何，都希望本篇文章能讓對奧美、廣告業有興趣的人更加瞭解產業現況，也祝福所有人都能在求職路程上閃閃發光！
執行、核稿編輯：孫雅為
