不漲你價,但品質下降!北美「剋扣式通膨」生活現場,教會了消費者哪些事?

前幾年開始,北美許多食品廠商為了不讓民眾感受到通貨膨脹,因此減少產品的「量」,也就是表面上售價不變,但商品的淨重卻減少了的「縮水式通膨」(Shrinkflation)。在此之後的「進階版」,則是越來越普遍的「剋扣式通膨」(Skimpflation),而這又是什麼呢?
不漲你價,但品質下降!北美「剋扣式通膨」生活現場,教會了消費者哪些事?

熟悉的零食,味道卻與兒時記憶中不同,可能與「剋扣式通膨」有關。

Photo Credit:Billion Photos@Shutterstock

關於通貨膨脹(Inflation),我們每個人都相當熟悉,但你知道不易察覺的「剋扣式通膨」(Skimpflation)是什麼嗎?

其實,Skimpflation 並非標準的經濟術語,這個名稱是將已被通俗使用的兩個字所組合:Skimp 是指節約、削減開銷;flation 則是取自通貨膨脹(Inflation)後面的幾個字母。

以食品為例,大家所熟知的「通貨膨脹」,可能是廠商因原物料成本與運輸費用增加,因此在為產品定價時調整了漲幅,但這樣的漲幅必須有限度,否則民眾的購買意願很可能會降低。

「縮水式通膨」(Shrinkflation):商品表面上售價不變,但淨重卻減少了。圖/Suzanne Tucker@Shutterstock

前幾年開始,北美許多食品廠商為了不讓民眾感受到通貨膨脹,因此減少產品的「量」,也就是表面上售價不變,但商品的淨重卻減少了,被稱為「縮水式通膨」(Shrinkflation。舉一個常見的例子,疫情後許多民眾打開洋芋片包裝時發現,過往有三分之二的洋芋片份量,慢慢減至一半,好像「空氣變多」了,感覺包裝內的一半容量成了空置狀態,而這就是「縮水式通膨」。

在此之後的「進階版」,則是本文開頭提到的「剋扣式通膨」(Skimpflation,若發生在食品方面,通常是食品公司以較低品質的「替代品」替換原料,以降低成本。之所以會有這樣的狀況出現,是製造商發現減低包裝中的「量」之後,仍然無法應付原物料的上漲;但如果持續加價調漲、或減少內容物淨重,民眾的購買意願也會減低。因此廠商紛紛以低價的原物料替代原本的原物料,形成了「剋扣式通膨」。

「剋扣式通膨」在日常生活中的影響

根據加拿大 CTV 新聞報導,部分食品公司悄悄地將本來的原料「降級」,以達到降低製造成本的目的。美國熟悉消費者權益的律師 Edgar Dworsky 對此表示:「在剋扣式通膨之下,你的錢得到的回報會更少。」這可能有哪些常見的情境呢?以下我將繼續分享。

在「剋扣式通膨」之下,消費者要更留心產品的成分標示。圖/Elena Berd@Shutterstock

一、商品味道與記憶中的不同,其實大有玄機

很多人在成年之後,品嚐兒時喜愛的零食,卻感覺味道很不一樣,常常會解釋那可能是因為後來吃過太多美味的食物,因此再次嚐了小時候喜愛的食品,就沒那麼喜歡了。但其實,「廠商替換原料」亦可能是另一原因。

站在賣方的立場,會認為保持商品的價錢,是讓民眾願意繼續購買的最佳方式。但對於產品的忠實消費者來說,比起漲價,口味扣分反而更容易造成喜愛度減低。因此在物價上漲的狀況下,民眾需要特別注意食安細節,留意包裝上的成分標示。

二、食品味道雖然一樣,但成分已經轉變

這種情況與上述不同,是消費者感覺食品的味道還是一樣,但其實黑心廠商已經更換原料,例如把好品質的油換為不好的油,以藉此降低生產成本。

根據 CTV 新聞同篇報導,加拿大戴爾豪斯大學(Dalhousie University)食品分配與政策學教授 Sylvain Charlebois 分析:食品製造商其實多年來一直採用「剋扣式通膨」​​手段,像是一款穀物燕麥棒(granola bar)品牌,就將原料中的「牛奶巧克力」(milk chocolate)更改為「巧克力口味的塗層」(chocolatey coating),後者包括棕櫚油(palm oil)等相對便宜的成分。

穀物燕麥棒是許多人的解饞零嘴選擇。圖/Pheelings media@Shutterstock

三、服飾品質良莠不齊,有毒物質深藏其中 

以服裝而言,如今有越來越多衣服,在沒穿幾次之下就出現起毛球的狀況,而且不少還出自知名品牌,這也與勞工短缺、運輸成本增加、剋扣式通膨等因素有關。

雖然服飾業之中,仍有很多信譽良好的品牌持續生產品質優秀的服裝,但不可否認的是,少數為了利益而改用劣質原料的黑心廠商,會讓民眾出現健康的隱憂。這些品質較差的服飾,可能造成皮膚過敏;若不好的原料經由皮膚吸收至身體,更會直接影響身體的臟器功能,民眾卻渾然不覺。尤其是有小孩與長者的家庭更要留心,挑選衣服除了考量樣式、美觀,也要注意原料。

此外,根據 CTV 新聞報導,《環境與科學技術》(Environmental and Science Technology journal)期刊發表了一項研究,研究人員包含多倫多大學地球科學與環境學教授 Miriam Diamond 與其他專業人士,針對北美許多學校的「制服」進行調查,發現許多校服都有全氟/多氟烷基物質(PFAS)。這種被稱為「永久化學品」(Forever Chemicals)的有害化學物質,持續存在加拿大和美國銷售的兒童校服、雪衣、手套、圍兜和帽子中。多倫多大學 Miriam Diamond 教授也強調:「兒童的健康遠比(衣服的)防污功能更重要。」  

孩子們的制服材質,也可能受到剋扣式通膨影響。圖/Monkey Business Images@Shutterstock

四、房屋裝潢原料不佳,造成身體健康隱憂

除了食品和日常用品,房屋裝潢也深受其害。裝修使用的油漆、人造木板的黏合劑、家具是否有甲醛(Formaldehyde)成分,這些都可能造成呼吸系統疾病,以及皮膚方面的病變。除此之外,問題還可能藏在更多外觀上無法直接看到的地方,例如水槽下的水管接管材料、抽油煙機的接管、牆壁中的石棉,如果裝潢公司以劣質產品替代,目前許多研究已經證實,可能導致身體嚴重傷害,甚至是兒童的發展遲緩。

在裝潢合約中,我建議註明好要使用的材質,如果你了解不同廠商的優劣,可以在合約裡加註品牌名稱,這樣會是最周全的。除了石材、木材等裝潢材料,管線需求、水管材質等也都應盡量詳細註記,這些都是我個人在房屋裝修時會特別注意的部分。

結語

農曆新年即將到來,無論在哪個地區,家長們在購買孩子的服裝與用品時,要格外注意其中材質,也並非價格高的產品就意味著品質良好。在目前「剋扣式通膨」的趨勢之下,消費者在平日購物與年節採買時,也都要更加留心產品的成分標示,為自己和家人的健康把關。

執行、核稿編輯:孫雅為

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