撰文：廖彥甄 Alicia Liau／換日線校園大使
今（2023）年美國的感恩節為 11 月 23 日，不少學校自主放假，一路放到感恩節過後的週末。迎來難得的長假，平時車水馬龍的校園一夕間變得宛如「空城」，學生不是回家鄉與家人享用火雞大餐，就是把握時間到各州旅遊。
除了享受假期，感恩節長假的重頭戲還有「黑色星期五」（Black Friday）──美國各大品牌、商家把握年前的促銷檔期，紛紛祭出最強折扣，消費者也心甘情願掏出錢包，期待以最實惠的價格將購物車裡的商品一次清空。
「網路星期一」也熱絡？「7 月黑色星期五」又是哪招？
黑色星期五（黑五）是源於美國的重要促銷檔期，沒有固定的日期，而是在 11 月的最後一個禮拜五，同時也是美國感恩節後的第一個週五。
關於黑五的起源眾說紛紜，較為人知的版本是 2005 年由美國電商平台 shop.org 正式創造了「黑五購物節」，並在當天提供大量折扣。後來許多品牌、店家也跟上這股風潮，演變為全球性的大型購物季。
而黑五之所以為「黑色」，是因為在美國紅字代表虧損，黑字意味著盈餘，因此店家們希望透過黑五購物節讓銷售額「由虧轉盈」。
談到黑五，就不得不提緊接在後的「網路星期一」（Cyber Monday）。2005 年美國零售聯合會再創造了新的術語，延續黑五的消費熱潮，在感恩節假期後的星期一繼續進行促銷，讓消費者在感恩假期結束後回到工作崗位上，在辦公桌上繼續消費。
時至今日，全球的黑五熱潮仍在持續，甚至拉長至整個週末，從小商家星期六（Small Business Saturday）、網路星期一，到慈善星期二（Giving Tuesday），有些店家更直接將 11 月定調為「黑色 11 月」促銷月。
從一天延長至一個月還不夠，BBC 指出，現在人們甚至從 7 月就陸續看到黑五的促銷廣告。像是電商平台龍頭亞馬遜（Amazon）於 7 月中推出 Prime Big Deal Days 超額折扣促銷，並在 10 月再次舉行；電子零售商百思買（Best Buy）的促銷月也提早 4 個月開跑，在夏季就開始宣傳「7 月黑色星期五」。
不考慮凌晨起床排隊搶購？年輕人傾向更便利的作法
在過去，由於黑五折價商品有限，不少美國消費者會在凌晨 4、5 點早早起床排隊，許多店家也會為了迎接這些早鳥顧客，提早開門營業，有些熱門商店門前甚至在前一天就有排隊人潮。
隨著「網路星期一」的出現，消費者能透過網路購物取得物美價廉的商品，各大電商平台推出的優惠也毫不手軟。既然線上通路提供與實體零售商相同的優惠，這讓越來越多消費者從實體轉向線上購物，尤其是手機購物。
Adobe 預測，今年將有 51.2% 線上購物會透過行動裝置完成；Pennlive 的報導也指出，相較於早起排隊購物，年輕的 Z 世代（1996-2005 年出生者）尤其傾向在黑五期間使用線上購物買齊想要的東西。
對美國 Z 世代而言，黑五購物季仍然是一個重要的活動，我在交換期間實地訪問了就讀美國奧克拉荷馬大學（University of Oklahoma）的大學生們，其中 Isabella 表示，「黑五期間實體商店的人潮讓我敬而遠之，因此喜歡網路購物」；Matthew 也說，「通常網路購物會比實體消費更容易、也更划算」。
另一方面，還是有大學生喜歡實體購物。
「跟朋友一起逛街購物，比一個人在家網購有趣多了，」Gina 認為，雖然網路購物很方便，但她仍偏好與朋友一起前往實體賣場消費，有著線上無法取代的體驗；Lauren 也表示，「我多數朋友都喜歡線上購物，但我還是熱衷於在黑五這天到商場逛街，感受購物的氣氛」。
消費意願最高，但消費力最低的一群
對美國大學生來說，黑五是一個入手 3C 產品的好時機，「因為平時這些東西的價格都非常昂貴」，大學生 Easton 說，黑五期間的折扣讓這些高單價的產品變得更誘人；另一名學生 Karen 也表示，自己和朋友習慣趁黑五期間購買家人朋友的聖誕節禮物。
事實上，根據 Finder 最新研究，美國 Z 世代正是最被看好的黑五「頂級消費者」（top Black Friday shoppers），因為光在美國，就有超過 6,500 萬名 Z 世代消費者。Finder 的研究資料顯示，超過 68% 的 Z 世代受訪者計劃在黑五促銷期間購物，為所有年齡層中消費比例最高的；但另一方面，Z 世代也是所有族群中消費力最低的，每人預估花費僅有 357 美元（約新臺幣 11,280 元）。
如同一場大型購物狂歡季的黑色 11 月，在瘋狂消費之下，又有多少的「衝動購物」？
Finder 研究指出，約 52% 的受訪者表示，他們購買了黑五促銷商品，但後來又後悔了，這些令人後悔的消費平均為 249 美元（約新臺幣 7,868 元）。而在所有的族群中，約有 60% 的 Z 世代對於黑五期間購入的產品感到後悔，是各年齡層中比例最高的一群。
反其道而行的「不買東西日」
事實上，有另一群消費者，面對店家的瘋狂促銷仍不為所動。
自 1997 年起，刻意與黑五撞期舉行的「不買東西日」（Buy Nothing Day）誕生了，最初為一場反消費主義運動，呼籲參與者與其陷入黑五的瘋狂消費，不如在這 24 小時內不要購買任何東西，好好思考購物與需求的本質。
不只消費者抵制，有些品牌也發起活動逆向行銷。不同於其他品牌在黑五這天促銷不斷，戶外服飾品牌 REI 自 2005 年起便反其道而行，發布聲明表示在黑五期間暫停營業，出資讓員工到大自然玩耍，而這也成為該品牌的年度傳統。
越來越多時尚品牌也拒絕在黑五期間「插一腳」。英國服飾品牌 Adanola 今年宣布「不參加黑五促銷活動」，即便引發消費者反彈，該品牌執行長仍堅決表示抵制。
此外，根據 Drapers 報導，女裝服飾品牌 Ganni 執行長 Andrea Baldo 認為，經常舉辦促銷活動會讓消費者產生不切實際的期望，認為可以透過低於原價的價格購買產品，而這項期待對品牌「可能是有害的」。英國時尚品牌 Aligne 自去年起也決定不參加黑五促銷，而是選擇提倡「慈善星期二」的活動，希望透過這項舉動讓消費者明白品牌定位。
我們又該以怎樣的態度面對各大購物節呢？這個問題，有待大家思考了。
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執行編輯：林鈺芩
核稿編輯：孫雅為
