你曾經在 YouTube 上看過一位用流利中文解釋英文的英國女孩嗎？如果你還沒看過，一定要去網上搜尋「戴舒萱」這個名字，她是知名英國網紅，也是 Susie Woo English 的創辦人。
和許多身為英文母語者的英文老師相比，戴舒萱最讓人印象深刻的，就是她說了一口流利的中文，甚至還看得懂中文字，也能自己用中文在社群媒體上發文。而她掌握了這個關鍵，利用中文產出有趣又深入淺出的社群媒體內容，不但讓她得到許多華人學生的青睞，更在社群媒體上迅速躥紅。目前在 YouTube 上有超過 30 萬的訂閱，Instagram 則有超過 21 萬的追蹤者。
認識戴舒萱是在兩年前我出第一本書《大不列顛小怪癖：讀者太太的英國文化驚奇點評》時，當時因為知道她是少數看得懂中文的英國人，我特別邀請她從英國人的觀點推薦我的書──畢竟這本書談的是英國文化，能得到正港英國人的認同，絕對是最說服力的加持。
記得那時她不但非常爽快地答應，看完書後還真的在 Instagram 上和粉絲分享。後來在去（2022）年出第二本書《讀者太太解鎖跨文化婚姻：從兩個人相愛，到兩個世界相融的 28 個真心建議》時，我們還相約見面，一起錄了一集影片，專門談她對這本書的感想。
這份從書開始結下的緣分，讓我對她有了更深的認識。我發現她不只是一位會講中文的英文老師、一位非常成功的自媒體經營者，她對職涯規劃其實也有獨到的想法。這篇專訪的目的是和讀者分享我眼中的戴舒萱，和大家介紹這個漂亮的英國女生，是如何以她對語言和文化的熱情為起點，一手打造成功英語教學事業。
學中文的契機，與對台灣的美好印象
戴舒萱從小就展現語言天分，中學時就已經精通法語和德語。17 歲時，無意間看到當時的澳洲總理陸克文（Kevin Rudd）說了一口流利的京片子，讓她深受震撼。或許因為當時中文在西方世界不是主流語言，會說中文的西方人不多，她深深覺得會講中文是一件很酷的事，因此決定進入英國里茲大學（University of Leeds）主修中文。
就像大部分人在台灣學英文的經驗， 課本裡教的內容和現實生活中會用到的有一段差距，戴舒萱在大一時也有這種感覺。她學了一些中國古典文學和詩詞，但總覺得跟現實脫節，這種情況一直到大二她到上海當交換生時才改變。除了很快學會實用的日常用語，在華語社會生活對聽力的要求，更促使她的中文能力在很短的時間內突飛猛進。
有了在上海短暫交換的經驗， 戴舒萱對華語社會越發感興趣，因此從里茲大學畢業後，她在英國朋友的推薦下，申請到台灣學中文，並成功得到獎學金，在台南生活了近兩年的時間。
這段期間的生活經驗讓她對台灣產生特別的情感，而她眼中的台灣人除了對外國人非常友善， 更充滿慷慨大方、溫暖親切、樂於接受新事物和新想法這三點特質。尤其是最後一點，最讓她印象深刻。她以自己的台灣學生舉例， 許多人找她上課的動機是自我發展， 這些學生的英文程度其實已經相當不錯，之所以想繼續進修英文是希望能開展新的視野，並為新的挑戰和機會做好準備。
用學中文的經驗，給英文學習者的建議
戴舒萱回到英國後，成為專業的英文老師並不是偶然，因為喜歡與人互動的她，早在 20 出頭就開始累積教英文的經驗，並且非常享受看到學生解鎖新技能的成就感。也因此，當她決定打造 Susie Woo English 這個品牌，就像是水到渠成般地自然。
她以自己在大學裡學中文的經驗為借鏡，致力於設計實用的英語課程為目標，帶給學生最貼近真實英國文化的內容。她甚至會介紹不同的英國口音，讓學生認識「真正的英國腔」，而不是只教學生一般人刻板印象中的英式英文口音（Received Pronunciation）。
她從自己學外語的經驗中歸納出 3 個學語言的成功關鍵：
一、加強聽力。戴舒萱認為聽覺在學習語言中扮演非常重要的角色，因為聽得懂是與人溝通的第一步，如果聽力不好導致不了解對方的問題，就容易出現答非所問的情形。而且許多語言強調音調，像中文有四聲，英文也有重音，培養好的聽力能分辨不同的音調，讓你的發音更精準到位。
二、持續練習。這是學習所有事物最基本的法則，因為「三天打魚，兩天曬網」的態度不可能成就任何事。
三、找到學習的動力。身為英文老師，幫助學生找到學習的動機至關重要，但學生自己如果能夠覺察到自己的動力所在，而不是被動地在老師的帶領下找到動機，效果一定更好。就像戴舒萱在 17 歲時被澳洲前總理流利的中文所激發，覺得會說中文是件很厲害的事，因此自動自發學習， 才有了現在的成果。
低風險創業法，打造理想生活
我認為戴舒萱最讓人佩服的的一點，就是成功地靠自己的力量打造 Susie Woo English 這個品牌。我和她同樣身為自媒體經營者，也同樣有在我的個人品牌「讀者太太」開設職涯諮詢課程， 因此在專訪她時，當然少不了和她交流經營個人品牌的心法。
她大方和我分享當初一開始採取的策略，是她自創的「低風險與低成本創業法」，也就是一個人一手包辦內容創作和教學中所有會涉及到的面向，包括社群內容發想、錄製影片、剪輯影片、內容上架等，以及設計課程大綱、製作教材、親自幫學生上課。這些一般來說需要許多部門分工完成的任務，在她創業初期都由她獨自完成。
回想當時剛好是疫情期間，她每周平均花 30 到 40 小時上課，剩下的時間全都用來創作社群內容、剪輯影片和行銷課程，幾乎沒有任何休息時間。如此緊繃的生活步調，是為了交換一圓她職涯夢想的機會，也就是建立自己的英語教學品牌，而不是受僱於人，在學校裡當個朝九晚五的英文老師。當時的她告訴自己，這種超時工作的過勞生活只是暫時的，是為了達到目標的必經過程；同時她也為自己設下兩年期限，避免永無止盡地操勞下去。
果然，成功是留給有目標、有策略，而且持續努力的人。兩年過後戴舒萱果然達成理想，不但擦亮了 Susie Woo English 這個品牌的招牌，也成為一位網路紅人，在社群媒體上有著不小的影響力。她的教學團隊現已擴大到 7 個人，目前一共有 7 位英文老師一起服務學生，而她自己則聚焦在課程設計、管理和行銷上。她終於擁有了創業初期夢想中的理想生活，可以做自己時間的主人，完全掌握何時工作，也可以決定在哪工作，而不用像一般上班族處處受到限制。
她分析自己成功的原因，是因為了解自己的個性與手中的資源，因此採用比較保守的創業方法。除了初期大部分的事都親力親為，後來也使用與 freelancer 合作的方式取代僱用員工。 她建議想要創業但沒有龐大資金的人，「零工經濟」（Gig Economy）在創業初期是很有彈性且風險較低的方式。她也分享成功經營事業的原則，就是要有深知並堅持自己的願景（Vision），莫忘初衷，才不會迷失在複雜又多變的商業環境。
身為成功的自媒體經營者，我問戴舒萱是否有被酸民攻擊過的經驗，畢竟樹大招風，越多人喜歡的網紅也越容易招致黑粉的關注。她說自己因為真的太忙，偶爾才會親自看留言，較多時後還是助手負責看訊息，再把有趣的內容分享給她，自然也就沒有機會注意到這些負面攻擊。但她曾經有被粉絲騷擾的經驗，當時的做法就是報警處理，尋求專業協助。
雖然戴舒萱目前已經達到她理想中的生活，經營一份成功的英語教學事業，但她並不就此滿足於現況。接下來她會繼續嘗試各種不同的計劃，甚至挑戰教中文。我很榮幸能採訪到戴舒萱， 她的故事再次證明吸引力法則真的存在於相信它的人身上，而她分享的創業心得也讓同為保守型創業者的我很有共鳴。希望這篇文章讓你看完後對職涯規劃更有信心，因為只要有正確的策略並持之以恆努力執行，人人都可以打造理想的生活。
執行編輯：林鈺芩
核稿編輯：林欣蘋
