「你認識那個誰誰誰嗎？」
對於過去 4 年多在海外工作的我來說，重返臺灣職場兩年，其實這樣的問題，往往令我十分困擾，多數時候我都只能無奈的回答：「不認識」。
聽到這樣的回應，發問者多半會先露出一副不可置信的樣子，一瞬間又轉為一半同情、一半鄙視的口氣說：「什麼？！他在業界這麼有名，你連他都不認識？」
當我再一次肯定地回答，並「提醒」對方過去很長一段時間，我的社交圈不在臺灣時，對方的態度才開始轉為中性，並開始劈哩啪啦的敘述自己認識對方的七大姑、八大姨，交情多好等等。彷彿好像少了這一層資訊或關係，原先預定的工作一項也做不成般。
當然，我也時常因此感到沮喪。點開自己在中國工作時的手機，社交通訊軟體內將近 800 多位工作所認識的朋友，從政府官員、大型企業的高階主管、獵人頭、法官、律師、建築師、設計師、超人氣網紅⋯⋯大多來自中國；另外更有三分之一的國籍甚至不限於中國，而是來自英國、加拿大、印度、芬蘭⋯⋯數不清的國家，如今幾乎完全無法派上用場，彷彿職場技能中「人脈」這一欄被徹底砍掉歸零，那種空洞與失落的感受真是難以言喻。
好在，重回臺灣職場的這兩年，還是有許多重要的工作或具指標性的任務，是在我幾乎靠著「陌生開發」而來的，也連帶令人開始反思「人脈」這項職場資源的意義與重要性。從過分依賴甚至視為信仰，到一夕間一無所有，再到從零開始重建，箇中的心得感想，我將透過以下 3 點，與讀者們分享自己是如何看待「人脈」這回事：
需要經營的是「事」而非人
在職場中，我們除了代表自己外，更多的時候，其實只是代表所屬機構在進行中的某件「事」；並在完成這件事的過程中，與同樣代表其他機構的「人」產生交集與互動。
少了這件「事」，也就自然少了那些「人」，所以必須先釐清主輔關係，「成事」才是目標，因此而建立了人脈，只是附加的自然結果。並且，相信沒人能夠否認，這件事必須一定程度上做出成果或展現充分的付出，才有助於建立人脈。
「實力」才是人脈磁鐵
如果上述的前提您也認同的話，下一步我們再來探討「成事」的關鍵。
總結我過去 4 年多在中國累積的大量人脈存摺，我認為累積人脈的關鍵在於「實力」。所謂的實力未必僅在個人，也可能與自己所代表的公司、有形或無形的資源等相關。這一切結合而成的總體實力才是真正的「人脈磁鐵」，當有過顯著的成功經驗，在業界打響名號，自然會有人願意跋山涉水，不遠千里而來，希望主動建立關係。反之，就算在高級的飯店，刻意舉辦高規格的邀請會，缺乏整體實力，最終還是乏人問津。
更重要的是「長期的勝率」
我們常看到各種運動項目的選手，都有數字且科學化的紀錄，快速的為其職業生涯做摘要或總結。但在職場，職能表現往往較為抽象且不易衡量，因此較少看到有人忠實的記錄下每個任務、每次專案的績效表現，或姑且簡稱為「勝率」。
但其實在合作的一方，心中仍隱約存在著這樣一把尺，衡量著過去與未來，把有限的資源、精力投注在你身上，所換回的「勝率」到底有多高。例如：在我所熟悉的房地產領域中，多位赫赫有名的重量級設計師，也是多家廠商捧著錢主動找上門排隊，請求與之合作的，絕少有人敢稱自己每個案子百戰百勝、從未嚐過一敗，更不可能僅憑著一兩個代表案例闖天下。多數的他們，在至少 10 年以上的職業生涯中，有著總體高於他人的勝率，就算是相當頂尖了。
看到這裡，若以上 3 個觀念您都認同的話，那麼且讓我在此做下一個小結──
「專注於經營事件的本身，並善加利用自身的優勢，追求長期穩定的高勝率，就是經營人脈的最好途徑。」
把事做對，人自然就對了！
當然，不能否認，人脈絕對有其重要性，一般來說，不外乎是減少摸索與繞遠路，使得事件的整體進程能被加速。例如：較快速的找到事件中的重要關係人、決策者，並採取較對味的方式溝通與說服。再者，便是獲得超出一般常理衡量投入／報酬下額外的附加價值，例如：因為人脈，我們常聽到某些人帶著江湖味、拍著拍胸脯保證：「衝著我倆的交情，兄弟一定兩肋插刀，赴湯蹈火！」或是：「有我們這層關係在，事成後我再額外為你爭取 10% 的利潤！」
但其實，若您回想起我們的小結，並聚焦在「長期穩定」上，以上兩點的短期好處，就並非如此關鍵且絕對了。
因此，若此刻的您正苦惱於缺乏人脈而在職場上受挫，又或是如同我一般，必須經歷重建的過程，希望您能因此而感到釋懷。
其實，經營人脈真的比想像中的單純許多，把「事」做對，「人」就會對了！
執行編輯：曾聖軒
核稿編輯：林欣蘋
