「我們下次約吃飯！ 」
在台北，這代表我們或許有緣再相見；在台南，卻意味著彼此真的開始找餐廳約時間──一句再常見不過的話，往往能根據說者的成長背景而讀出不同的語境。
同樣地，在印尼待久了，我居然也漸漸能從同事的工作習慣，看出他來自哪個島嶼，甚至可以在團隊管理上「因地制宜」！以下分享兩個例子。
泗水的大格局 vs. 棉蘭的小細節
多數人對印尼華裔的印象，是赴異地打拚、白手起家的移民，擁有商人的天賦和務實的性格，但在觀察歷任團隊之後，我卻發現在平面的刻板印象之下，存在著各種截然不同的行事風格。
來自爪哇島東側、印尼第二大城泗水的同事，總是能在收到我給的目標後，抓準幾個關鍵原則和框架，張弛有度地領導團隊，給予下屬發揮空間，達成超過預期的成果；而來自蘇門答臘島、印尼第三大城棉蘭的同事，則是非常細心、凡事親力親為，交給他們辦事不太需要操心，細節總是能到位。
此前我一直不解箇中緣由，某次和一位開工廠的大老闆聊天才知道，原來爪哇本島上的泗水位處印尼眾島的中央位置，上有加里曼丹島、右有峇里島及蘇拉威西島、左有蘇門答臘，輻射腹地廣大，因此當地人經商的野心和格局往往廣及跨島貿易。他們做生意不拘泥細節，而是習慣建立制度和商模，投資工廠、硬體以建立加盟連鎖體系，僱傭相對便宜的人力達成規模化，並善用規模建立護城河。反觀棉蘭靠近新加坡和馬來西亞，周遭都是其他精明的華商，因此更傾向自己掌握商業秘訣、技術不外傳，老闆一人身兼多職、事必躬親，也因為夠拚，生意通常做得不錯，但較難擴展規模。
當然每個人都是獨立個體，不能一概而論，但在更深入了解當地的地理和歷史脈絡後，確實有助於理解不同背景同事的工作方式，並適度應用於團隊任務分配。
峇里島的從容樂觀 vs. 日惹的不疾不徐
另一個例子是，我們常覺得印尼人很 “ Chill “，容易自得其樂、追求生活工作的平衡。每次我接到總部指令，十萬火急地交辦任務時，總會聽到身邊的印尼同事說 “ Santai~Santai~ ”，意思是「別急、別急，放輕鬆」，讓我既無奈又羨慕這份與生俱來的淡定。
然而外人眼中「印尼人的淡定」，其實依據所在地的不同而具有不同「屬性」。以下就結合宗教、歷史、民情，和大家分享印尼兩大旅遊勝地──峇里島和日惹的差異。
峇里島在印尼是個特殊的存在，90% 印尼人信仰伊斯蘭教，但峇里島卻以本地獨有的「峇里島印度教」著稱。有別於印度半島的印度教，峇里島上的印度教包含了泛靈、祖先崇拜和對佛教菩薩的崇敬，展現出極高的包容性。島上隨處可見的花盤供奉 “ Canang Sari ” 就是最好的例子──五色的花按方向擺放，分別祭拜上天、祖先、毘濕奴神等。
也因此峇里島人時刻展現從容大度，我們同行的導遊聊到，上週他開車發生擦撞，對方下車看看後說：「小事，還好沒死人。」據說即使真的有人過世了，他們也會樂觀地說：「他去更好的地方了，至少沒有很痛苦。」豁達的態度令人大開眼界！
另外，海納百川的特性也體現在各區域截然不同的文化樣貌：以機場為界，向北會經過最熱鬧的庫塔、水明漾、長谷，這裡有最正港的酒吧夜生活、購物商城和海灘；再向北的烏布，有梯田、皇宮、博物館，適合慢步調的文化體驗；更北則有活火山、國家公園等自然生態，適合深度旅遊。
機場往南分為東西兩岸，共有十幾處海灘和數不清的 Beach Club，西南的金巴蘭、烏魯瓦圖有最知名的海鮮和斷崖景觀，可以盡享日落晚霞；東南的努沙杜瓦以清幽的高級飯店和水上活動聞名，今（2022）年的 G20 峰會就是在這裡舉辦的。
而除了沙灘、衝浪、按摩、海鮮、酒吧、寺廟等經典體驗，還能在叢林裡飆越野車 ATV、走訪本地酒莊 Sababay，以及伴著夕陽欣賞烏魯瓦圖猴舞 Kecak 等等。難怪各國遊客和數位遊牧人士對峇里島如此癡迷，我自己更來過不下 10 次，仍然流連忘返！
接下來再讓我們看看座落於中爪哇的文青聖地──日惹（Yogyakarta）。這座城市於 16 世紀由蘇丹國建造，時至今日，現任的蘇丹王仍被印尼政府承認，是日惹實質意義的統治者。其中最有名的文化寶藏，就是鼎鼎大名的婆羅浮屠，作為世界上最大的佛寺，由上千座浮雕和佛像構成，與長城、吳哥窟、泰姬瑪哈陵，並稱為「東方四大奇蹟」。當地極度平價的食宿水平，讓日惹也因此成為文化教育、藝術工作者聚集的聖地。
相對穩定的政局、豐富的文化遺產，加上作為著名的大學城，坐擁超過 500 所學校，造就了日惹獨有的「恬靜內斂型的 Chill」──當地人說話不疾不徐、讓人如沐春風，好像一切塵世煩惱都輕如鴻毛。
在深度體驗了峇里島和日惹兩地不同文化脈絡所形塑的淡定之後，也讓我對下屬多了一點理解，好比為何有些峇里島人會上班到一半，開始整桌人唱起歌來；而有些日惹人的 KPI 如泰山壓頂，卻能繼續以不疾不徐的步調處理工作……。
在印尼這些年最大的心得，已經不只是我可以如何因應文化差異，做到更好的團隊管理；而是我應該如何融入他們，一起享受 ” Chill “ 的人生──畢竟人生不如意十之八九，無論是峇里島還是日惹，從容淡定的處世態度都值得我們學習！
執行編輯：曾聖軒
核稿編輯：林欣蘋
