當企業永續成為後疫情時代最熱門的關鍵字，向來以行動關注環境永續、社會參與、公司治理與人才未來的玉山金控，當然不能自外於這股風潮。因此，玉山金控領先全台發布的2019年企業社會責任(CSR)報告書，正是接軌國際永續發展趨勢，以更透明的資訊揭露，回應利害關係人關心議題。
4大創新亮點接軌國際
玉山金控的2019年企業社會責任報告書中有4大亮點，首先採用永續會計準則委員會標準(Sustainability Accounting Standards Board, SASB)的指標，成為同時採用GRI和SASB國際標準揭露永續責任報告書的首家台灣企業；其次則訂定了永續金融目標；第三則是依照全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative, GRI)全面揭露稅務資訊；最後則根據TCFD框架量化氣候變遷的影響。
4大創新作法領先國內企業，更符合國際趨勢潮流，玉山金控總經理兼財務長陳美滿表示，「面對年初以來的疫情衝擊，玉山持續強化各項基礎工程，此次，玉山CSR報告書主動依循國際永續會計原則在商業銀行、消費金融、資產管理等行業準則中揭露了ESG指標。」並且將金融本業與永續發展做結合，訂定2020年在綠色金融、普惠金融、責任投資等ESG相關金融業務，整體承作目標新臺幣2,800億元，並預計在2025年更進一步達到3,400億元，引導資金、環境以及社會均衡發展。
此外，玉山金控也積極與國際最新ESG制度接軌，例如GRI於2019年底公告207稅務指標，玉山便隨即在當年度CSR報告書內揭露完整稅務資訊，包括稅務治理、稅務政策、國別報告及實際稅率差異分析，展現良好公司治理及快速執行的效率。在GRI準則上，玉山也委託勤業眾信聯合會計師事務所及通過英國標準協會(BSI)進行資料及數據查證，專注細節。
以行動呼應SDGs指標
長期觀察企業永續發展議題，資誠聯合會計師事務所所長周建宏也分享，「SASB準則能協助企業揭露與投資人相關的ESG投資決策內容，也是近期國際ESG揭露的主流。」例如小型企業經營情況、顧客資料使用及資訊安全事件等9項指標便是由資誠聯合會計師事務所進行確信，確保資訊可信度。
他也觀察到玉山在氣候變遷面向持續深化，2017年成為全台首家簽署TCFD企業後，持續依據TCFD框架揭露氣候相關風險治理情況；2019年玉山更進一步與外部顧問合作，選定在2度C的情境下，分析授信對象中對氣候變遷最敏感的石化產業、以及台灣地區最易淹水的區域，衡量個別情境下對玉山的量化財務衝擊，持續在氣候變遷議題上展現積極的準備及良好風險管理能力。
此次玉山金控發布的CSR報告書，內容包括經營治理、顧客價值、幸福職場、環境永續及社會共融，充分與不同利害關係人溝通，並以具體行動回應聯合國永續發展目標SDGs，並針對SDGs指標4教育品質、SDGs指標8就業與經濟成長及SDGs指標13氣候行動面向持續努力。
以行動實踐永續，秉持企業初衷，玉山人也從自己做起，結合多元金融專長，進而攜手顧客與外界夥伴，共同創造更美好的社會與未來。
