又被主管同事「拗」做事,我該拒絕嗎?年輕的你千萬別小看「人情存款」!

如果能用一個禮拜的時間,換取一次難得的成功經驗,就算不是你的直接績效,也是使你練習成功、習慣成功、培養贏者思維的難得機會。
又被主管同事「拗」做事,我該拒絕嗎?年輕的你千萬別小看「人情存款」!

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如果眼前有一件事,需要花你一個星期的時間,而且不是你份內的工作,但客觀的判斷,這件事做下去,一定會有不錯的績效,你願意嗎?

你可能會說:「關我什麼事?!又不是我的工作,做了會加薪嗎?」又或者:「績效不錯又怎樣?又不是我的 KPI,做了只是爽到我那位整天無所事事,上班時間看臉書的主管!」再或者:「別天真了!什麼叫一定有不錯的績效,凡是沒有絕對,多做多錯,幹嘛挖坑給自己跳!」

說到這裡,你可能已經回過神,防禦指數瞬間提升 100 倍的說:「你是不是又要搬出主管說教的那一套 X 話,繞了半天就是想拗我做事?」

先別急轉身離去,暫時放下成見,且聽筆者為你分析,這麼做在職場長遠來看,對你有哪些好處。

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累積成功經驗,成就職場晉升的臨門一腳

根據美國專案管理學會統計,全球每年有上萬件專案,但成功率只有僅僅 17%,而如果是新產品開發的專案,更只有千分之三的成功率。因此,即便美國蘋果公司創造出無數足以改變世界的產品,但不可否認,其背後仍有為數眾多、慘不忍睹的失敗之作

筆者過去在中國工作時,與阿里巴巴某位資深主管的交流經驗中得知,整個集團每年立項(指項目已經獲得主管機關許可)的大型專案或新事業部約莫有 30 幾項,但平均 3-4 年才會有一個浮出檯面且順利商業化的產品/服務,成功率僅有不到 1%。

當你蓋起筆電,離開會議室,走出公司,卸下武裝,回到家中,夜深人靜時,請坦承回顧一下這 5 年、10 年、20 年的職場經歷中,真正堪稱「成功」的代表作又有幾件?許多人或許終其一生,只在追求一場光榮的勝利,但有無這一勝,則可能是天差地別的。

回顧自己職場 15 年來,周遭擔任高階主管的同事,幾乎都能很輕易的說出至少一件當年所立下的戰功,但多數浮浮沉沉於基層的同事,撇開個人的選擇不談,卻總是差了一個事蹟、一個理由被往上推一把。

現在,如果眼前出現了一個,你真的不把握?

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根據《零盲點思維:8 個洞察習慣,幫你自動跨越偏見,提升判斷能力》的摘文指出,美國特斯拉創辦人伊隆・馬斯克曾自述認為,自己將資產投資到特斯拉的成功率大概只有 10%,但一旦成功,所帶來的利益卻是巨大的。因此,到底該怎麼抉擇?如果科學一點,我們可以學學馬斯克用簡單的期望值概念評估,你就會心裡有數了。

當然,筆者絕非提倡鄉愿、無條件的接受任何請託。而是如果能用一個禮拜的時間,換取一次難得的成功經驗,就算不是你的直接績效,也是使你練習成功、習慣成功、培養贏者思維的難得機會。況且,誰說不是自己的 KPI 就不能寫在年度績效報告或未來轉職的履歷中?

中年前,請多累積你的「人情存款」

「感情存款」,在婚姻或親子關係的領域經常被拿出來探討,筆者便借用這個概念放到職場中。簡單的想像一下:在職場中每個人都有個虛擬帳戶,每當你幫助了一個人,就會自動往裡面存一塊錢;而每當你拜託別人幫個忙,就會從中扣一塊錢,應該非常容易理解。

接著,引用前亞馬遜中國副總裁張思宏的看法,多數人的職業成就一到了 40 歲以後,便呈現跳水式的下墜(如圖一),就算他認為最理智且正確的「深蹲路徑」(如圖二),也會面臨無數次的跌宕起伏,一帆風順、線性成長直到退休(如圖三)的人可說是少之又少。

(圖一)

(圖二)

(圖三)

以上兩個觀念建立後,你或許便開始能夠認同:唯有在職場上有忙可以幫,而不是眾人避之唯恐不及的「問題人物」,你才能夠為人情帳戶存款,並且在每段職涯的上升期多存一些,一旦步入中年,走向下坡路時,才有餘額能夠度過低潮。

此時,你可能會反駁:「我又不是非要在這家公司和這群同事相處一輩子!」

請別「鐵齒」,筆者僅僅 15 年的職場年資,便親眼看過太多「山水有相逢」的真實案例,更有原本在前公司是下屬,但幾年後在新公司相遇成為直屬主管的例子。當然,如果你的人情存款夠多時,所謂的「相逢」更有可能是「債務人」主動捧上門來的工作機會。

最後,如果你對筆者的算計嗤之以鼻,並說:「聽你說了這麼多,我難道不能不帶目的,發自內心的做為一位『給予者』,單純的幫助他人嗎?」那麼,筆者也只能一邊汗顏,一邊向您致上最真誠的敬意了。

執行編輯:陳品融
核稿編輯:林欣蘋

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