「十多年前，企業永續的職務可能只是幕僚，早期的CSR企業社會責任容易被認定為慈善公益，但現在ESG成為顯學後有了明顯的翻轉。其中，新世代渴望追求公義，在職涯上期待具備『意義大於利益』的工作目的，這是台灣ESG永續人才熱潮的客觀主因之一。」KPMG安侯永續發展顧問執行副總經理林泉興表示，除了世代價值觀，淨零排放的趨勢下，國際法規對企業碳排強力要求，促成全球供應鏈加速低碳轉型，也深化機構投資人對產業永續投報績效的重視。諸多因素加上疫情與氣候變遷的催化，企業紛紛加速減碳腳步；但該如何盤點企業碳足跡、開啟永續的第一步？「永續顧問」的角色功能顯得格外重要。
熱忱、正向特質，更要能高度自我管理
「解決企業永續所遭遇的問題，通常沒有前例可循，而且議題很廣，所以有熱忱、善於團隊協作、具有創新力的特質，以及海外人才回台者，都是加入KPMG永續顧問團隊的關鍵條件。」台大會計系畢，擁有台灣會計師資格與實務經驗的KPMG安侯永續發展顧問副總經理狄佳瑩，在比利時魯汶大學攻讀MBA後，回國加入KPMG永續團隊，正是熱情與正義感使然。她認為，全球遭遇的永續議題都不一樣，解決方案沒有所謂固定方程式，即使是同一個領域、產業，也可能需要不同的應對方式。「永續顧問作為組織內的智囊，必須腳踏實地找到對的做法，轉化企業客戶的觀念、爭取認同。甚至要多一些浪漫情懷，不怕挫折，隨時保持正向！」而具備跨域興趣、樂在蒐研、高度自我管理者，更是永續管理顧問必備的基礎。
曾以戰地記者為志，台大外文系、政大新聞所的背景，看似轉職跨領域的KPMG安侯永續發展顧問協理謝孟哲，是KPMG永續團隊元老級的成員之一。事實上，有公關行銷經驗，也曾任職永續報告準則GRI荷蘭總部的他，對國際時事脈動敏銳、擅長撰寫揭露、派駐北京經驗，正符合KPMG創造團隊多元化的特點。謝孟哲曾輪調KPMG香港，也出差前往印尼、英國，以台灣的專業輔導經驗協助亞太區開展永續服務。「KPMG永續團隊擁有豐富的全球性的資源，透過Global常會有交流的機會，發現台灣無論是永續顧問專業或是企業永續案例，常可作為創新的領先，讓許多國家也為之驚艷、期望取經，讓人在永續路上有同伴共同作戰的氛圍，無形中也鼓勵自己繼續向前。」
「在永續的領域，只要你比別人多走一步，你就是領頭羊！」台大土木系、環境工程學研究所碩士畢業的KPMG安侯永續發展顧問經理董育慈，歷經政府幕僚單位與環境顧問公司後，加入KPMG永續團隊，實現了她期望更能發揮影響力的夢想。董育慈說，KPMG重視國際經驗輸出與交流，她曾赴荷蘭KPMG接受人權議題的訓練、也赴泰國執行客戶專案，才發現，台灣作為亞洲第一個通過同性婚姻的國家，相對新加坡、泰國等國家來說是人權觀念更為領先。在與不同地區的永續顧問團隊合作與溝通，也都必須先熟悉當地文化、政策、法規、溝通方式等不同的眉角，這樣的溝通經驗都有助於轉化「了解客戶需要、提供解決方案，給予最適切的顧問協助。」
團隊協作為顧客規劃解方，堅持不取巧的永續正直
「不只做顧客心中的100分，更要做自己心中的100分！」這是KPMG永續團隊的自我期許，就算要花上更多的精神心力也在所不惜，為的就是陪伴客戶，實踐永續價值。這份熱血，在年輕同仁的身上特別有感。成大國企所畢業、曾任聯合利華儲備幹部，現為高級顧問師的鄭淑仁，有著以永續行動力改變世界的使命，加入KPMG永續團隊，協助電商、半導體等企業客戶規劃策略藍圖，從中深入產業核心，「永續策略需要長期陪伴，前期帶領不同的客戶認識各種ESG議題，再慢慢深入朝物流、製程等方向努力。客戶每一步的改變就能影響環境與社會，很有成就感。」
美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）環境健康科學碩士，目前同為高級顧問師的林哲亘，在美國曾任空氣品質等數據分析專案經理，而後為加州迪士尼公司永續團隊一員，回國後延續職涯與熱情，加入KPMG永續顧問。「相較過往環境背景在美國所接觸的議題較偏單一面向，但在台灣的永續顧問工作上，實際會碰到的領域跟產業就比較多元，像是反貪腐、公司治理等，KPMG運用不同工作小組成員的專業，去做深究討論，團隊協作的優勢非常受用。」林哲亘說，透過每天的蒐研、分析工具的開發，讓KPMG永續顧問能量一直能走在市場最前端，也才能夠提供客戶以更前瞻的角度來推動永續。
「KPMG可能不是規模最大的會計師事務所，卻是具備高度彈性創新的事務所，期許和夥伴一起塑造每個人都喜歡的職場環境。」以環境的學術背景、科技業的資歷成為會計師事務所的合夥人，林泉興是少數同時具備產品、專案管理、產業永續實務，以及新創部門、事業發展經驗的跨領域專業人士，他尊重團隊每一個人的聲音、重視夥伴關係，更相信「走對的路，做對的事，給對的建議」的理念，絕不取巧，以做顧客最忠實顧問為職志，而這些理念也與KPMG五大核心價值不謀而合，抱持專業態度、卓越品質擴大社會影響力，為客戶創造更大的永續價值。
走過將近10年，我們是台灣會計師事務所第一個永續團隊，肩負時代的責任與開創的里程碑。2021年台灣入選道瓊永續指數（DJSI）30家企業中，KPMG服務過的客戶就超過1/2，「這代表台灣的永續卓越績效，更讓我們戰戰兢兢，堅持要把顧問專業做對、做好。」當永續成為全球與台灣的熱議關鍵字，林泉興以狄更斯「這是最好的時代，也是最壞的時代」來形容這個「黃金轉折」的時刻，2022年是台灣淨零轉型的元年，我們期許年輕人才應積極投入永續行列，也加入KPMG永續顧問，主動為自己掌握改變未來的契機。
