歐涯訪問了目前在比利時新創公司擔任 Go-to-Market Manager（GTM）、為公司拓展海外市場的 Chris。身為台大會計系畢業的準會計師，不同於大多數同學，他畢業後轉職做行銷，2018 年至西班牙取得碩士學位後，接著到比利時加入軟體業新創。
這段不平凡的職涯路，不只來自於經驗和實力，更來自他「忠於自我」的勇氣。
我讀的科系，好像不適合我⋯⋯
驚覺讀錯科系，在台灣並不罕見。在升學主義的風氣下，進入熱門、高分的科系似乎理所當然，而醫師、律師和會計師更是許多考生首選。當年的 Chris 也在這樣的環境下進入了台大會計系，準備開始平順的大學生活和職涯。
和其他同學一樣，Chris 也在大學期間進入四大會計事務所實習，但在這次實習經驗中，他發覺審計的工作和他的興趣有很大落差。無論是工作內容或環境，他都嚮往更有變化的生活，因此將職涯目標轉向行銷。
下定決心轉行後，Chris 和同學參加了 L'Oréal 舉辦的行銷競賽，取得了亮眼的名次，因而獲得台灣總公司的實習機會。實習期間他也因為表現優秀，一畢業即獲得 product marketing executive（產品行銷執行）的正職職位。這個職位成為了他進入歐洲職場重要的墊腳石。
從夢想到現實的歐洲夢
問到為什麼選擇歐洲，Chris 提及他在大學期間對法國文化的喜愛。本來想選修法文，但因為法文課實在太過熱門，他只好退而求其次選修西班牙文。另外，2015 年的一場歐洲之旅，讓他深深愛上歐洲的歷史和文化。他在西班牙駐足了兩個禮拜，溫暖的陽光、熱情的人民、令人難以忘懷的建築和美食，都在召喚他回到這個國家。
回台灣後，Chris 開始積極尋找歐洲留學機會。2017 年他進入了西班牙馬德里的 IE Business School 主修 International Business Management。當年退而求其次學的西班牙文，這時卻派上用場，讓他無論在申請學校或在當地生活都更加順利。
因為 Chris 的目標是在歐洲長期生活，一入學他便開始投履歷，提早累積求職經驗。很快地，一年的碩士學程結束，他為自己設定回台灣的停損點後，便開始海投歐洲各國的職缺。在畢業後的第三個月、投出 300 多份履歷後，他終於得到了一家位於比利時公司的 offer，擔任軟體新創公司的 Go-to-Market Manager。
而 Go-to-Market Manager 在做什麼？Go-to-Market 直接翻譯為「進入市場」，顧名思義，則是指產品／服務進入市場前所採取的計畫。而此計畫是由公司的願景、目標與商業模式所衍伸而來。Go-to-Market Manager 的職責除了找出公司在本地市場的利基、目標客群、了解競爭優勢等，也包含開拓海外市場，幫助公司走向市場、走向當地消費者，並因應當地市場的環境和競爭，調整產品或價格。
將經驗化為轉職能量
關於自己職涯的兩次轉折──會計轉到 product marketing、再轉到 go-to-market，Chris 解釋每一步其實都是經驗的累積，而非從頭來過。學生時期參加 L'Oréal 行銷競賽時，儘管其他參賽者大多來自商管行銷科系，看似更有優勢，但他卻因為擁有會計背景，為團隊的行銷計畫加上了預算編列和獲利分析，讓計畫更具體可行，因此能夠在比賽中脫穎而出。
進入 L'Oréal 成為 product marketing executive 後，Chris 除了在行銷部門的經驗，更培養了跨部門溝通的能力。這樣多元的經歷，正是他獲得比利時新創公司青睞的原因。錄取 Chris 的公司說，儘管許多面試者有 go-to-market manager 的經驗，但他們更需要一個能在團隊裡擔任溝通和協調的角色。在科技新創這樣步調快、變化大的環境裡，能展現多元技能與高度學習能力的人才，比專精、但技能單一的人更有優勢。
台灣外商 v.s. 歐洲新創
經歷了台灣的大型外商公司和歐洲的年輕科技新創，Chris 發現以下 3 點異同：
一、在歐洲需要同事幫忙時，「理」比「情」更重要
Chris 注意到，在台灣企業文化下，如果需要同事花額外的時間幫助你，處理他們份外的工作，彼此的「交情」特別重要，例如偶爾請同事吃零食或喝咖啡。相較之下，歐洲人更注重的是這件事是否「合理」──比起用請同事喝咖啡來說服他們，不如花時間說明「為什麼這件事很重要」、「對公司會有什麼正面影響」、「這件事的複雜度和優先順位」。
二、在多語言共存的環境，要有格外健康的心理素質
在台灣語言環境單一加上群體主義的文化下，同事之間很快就能產生緊密的連結和交情。然而在比利時這樣多種族、多語言的環境裡，來自同一地區的同事在非辦公的社交場合裡，很容易就會將語言轉回荷語或法語。身為少數派的外國人，如果沒有堅強的心理素質，很容易會自怨自艾。Chris 建議在這樣的環境中，讓自己更加外向積極、更有存在感，並且欣然學習第二外語很重要，因為這是人際交流重要的技巧。
三、無論台灣、歐洲，兩者都重視結果導向
說到相似之處，Chris 回憶 L'Oréal「信任新鮮人」的企業文化，其實已經為他在歐洲新創的就業做了準備。L'Oréal 的新鮮人在進入公司的早期，就能夠擁有 ownership，執行自己的專案，儘管初期可能經驗不足，主管也願意讓他們嘗試。這樣的經驗讓他能夠適應新創公司充滿高度不確定性的環境，在有限的資源中找到解決問題的方法。
採訪結語
從 Chris 的故事，我看到一個人對於「忠於自我」的誠實和勇氣。儘管錄取人人稱羨的校系、進入一位難求的外商公司，他並不因此而停下腳步。當他感覺到「這個科系好像不適合我」、「這個工作似乎不是我的夢想」，他認真地回應了自己內心的聲音，並做出行動與改變。
採訪 Chris 的這天，他一邊和我說著他精彩的職涯路，一邊收拾著行李，準備為現任公司移居美國，單槍匹馬前去開發美國市場。似乎在完成一個又一個關卡後，他仍不讓自己過得太愜意，又給自己一個大挑戰！從亞洲到歐洲，再從歐洲到美洲，Chris 的職涯故事未完待續。
執行編輯：劉芳瑜
核稿編輯：孫雅為
