你可能沒聽過 Swipe 這間公司，但應該聽過它的創辦人、台灣知名街舞團體 HRC 團長、B.I.S 世界街舞大賽冠軍陳柏均。他「從問題少年到世界冠軍」的勵志故事，曾被蔡英文總統上傳 IG，在媒體上有著街舞界台灣之光的稱號。
今年，39 歲的陳柏均決定創業：將街舞文化結合數位科技，以「最適合你的（線上App）舞蹈教室」為號召，成立了 Swipe，強大的線上師資在街舞圈蔚為話題。
而他背後的領投公司之一，正是許詮領軍的 XChange 天使創投。相信《換日線》的讀者，對許詮應該不陌生：2020 年在〈不到 30 歲年薪 700 萬，更重要的是他從不吝於分享──許詮的故事〉這篇專訪中，許詮在本業之外，透過 XChange 連結世界各地的網路產業新世代人才、建立分享網絡的故事令人印象深刻，而 Swipe 本週的記者會現場，許詮公開自己的新計劃：
「XChange 過去創辦互聯網大學培育人才、也回饋社福組織，但總覺得（台灣的年輕網路創業者）還缺了什麼──仔細想想，是資金。」XChange 於是成立天使創投，整合跨國業界資源投入新創圈，希望協助台灣公司走向國際。而 Swipe，正是 XChange 投資的第一批公司。
看到這裡，你可能會想：究竟台灣長大、從未出國留學的許詮，如何站上全球舞台：組建國際團隊，整合跨國資源，開展各種新計劃？為何許詮能在 30 歲時即勝任跨國總經理──全英文帶領印尼、新加坡、印度、泰國、中國大陸⋯⋯等跨文化團隊，一同攻克新市場？
沒機會出國讀書的人，該如何透過工作，打開國際視野？
在工作中、養成跨國視野
許詮的第一份工作就積極挑戰自己，他選擇加入三星的「東南亞市場」儲備幹部，一入職即飛往新加坡受訓。這也是他第一次接觸全球各地的團隊：「突然之間，我的視野打開了。原來台灣以外，還有這麼多不同的市場可以開拓，甚至機會都比台灣大！很有趣。」
Line 是許詮第二份工作，除了飛日本總部、也頻頻造訪中國大陸市場。第三份工作在雪豹科技時，許詮又飛歐美、東南亞。
國際商務旅行，開啟了許詮的全球視角。因此當獵頭引薦印尼外派機會給許詮，一般人還懷著對陌生地域的猶疑，他卻二話不說地答應。抗懼來自未知，對許詮來說，東南亞不是一個完全陌生的地方。
儘管比一般人多些熟悉，挑戰沒有比較小。剛到印尼，「隔壁幾條街區，出現炸彈客恐怖攻擊，當時心裡也會覺得怕。」但這裡的穆斯林，又是許詮見過最友善真誠的族群，喜歡唱歌，很能喝酒，「和新聞報導得不一樣」。
跨國工作教給許詮一件事：不再因種族國界而心懷成見，撕掉負面標籤帶來的對立。看似小小一步，卻幫助許詮在跨國開拓市場上，不斷帶出好成績。
「因為我是 BD （商務開發）出身，這能幫助我在商業談判上、人際關係中，找到共通點。當我對人沒有成見，我不會區分你們、我們，應該是說──大家都是『我們』，總該有很多甜蜜點（sweet spots）──對你好、也對我好的地方，就能成事情。」
許詮的團隊，經常容納 3、4 個不同種族。首要之務，是讓大家站在同一陣線，不因文化分歧而產生嫌隙：「我自己首先不能選邊站，或認為誰一定是對的，有時候要承受各方情緒壓力。」
舉例來說，華人速度快，中國大陸老闆的管理方式較權威──「我要你跟著我的節奏」；但東南亞員工步調悠閒緩慢，生性樂天，強勢作風只會導致反效果。
作為管理者的許詮，就要「讓兩邊都往中間靠一點」：他的方法是，對下屬透過明確SOP，加速生產效率；按結果論責，有成果就有獎勵，沒達標就懲罰，透過制度提高效能。「向上管理」中國大陸老闆時，許詮思考如何讓老闆放心：把不同團隊進展做一個比較，一方面證實印尼市場文化、節奏有所不同，但自己的速度又比均值再快一些，老闆就會更安心。
相較印尼人從不吹牛，老實報告「我只完成一件事」的純樸；印度員工更為積極，表現慾強，有點類似大陸市場──若不極力爭取「被看見」，恐怕埋沒於廣大人群裡。也因此，善於表現是印度優勢，簡報各方面表現出色，是主管可以善加利用的優點。另一方面，有些印度人較有「小聰明」，沒人注意時可能趁機偷懶、編造一些結果，管理的時候，查驗流程就很重要。
儘管英文流利，許詮認為，帶領團隊，最重要的還不是英文，而是融入當地文化：「穆斯林固定時間要祈禱，你不能安排會議；印尼人不習慣嚴厲的華人文化──無法被逼、被罵，需要鼓勵，一步步告訴他們如何做，他們會很樂意執行任務。」
「我知道自己要什麼」，全力衝刺搏升遷
「我剛出社會就發現，台灣經理層大多 30 幾歲。這代表 22 歲畢業的我，得努力 8 到 10 年，才能升經理。但經理做的事和我（基層）其實沒有差太多、決策權不大，我覺得太恐怖了。」
大學畢業沒多久，許詮已經看清一件事：至少爬到總監級別，才有決策權──而這是他想做的事。
比起身旁許多人，許詮似乎更加積極、目標也很明確，其實他早在兒時展開探索自我的旅程──團契主席、學校班長、社團幹部、學生會──經常帶領團隊衝衝衝。
「我曾帶領團隊朝著目標拼命向前奔，自認這是對大家最好的方式。但團隊沒跟上，我自己也做得很辛苦、事半功倍，最後還被大家敵對，生氣地批評我自以為是⋯⋯。」
職涯初期的慘痛教訓，讓許詮調整步伐，不再用「最有效率」的領導風格：「有時候，你等等團隊，當下步調或許慢一些，但團隊一起走，比我自己一個人單幹，成果超乎預期得好。」
「失敗是常態，快點失敗，才能找到成功方法，」當許詮調整帶隊方式，他發現結果比自己設想的好太多。他真正意識到，唯有「靠團隊」，才能成就超越自身能力所及的成果。
「團隊力量」成為許詮的信仰，相較於「Individual Contributor」的職涯路線── 如 Google、臉書有許多高薪階層走「專家路線」，無需帶團隊，「我不想走這種個人Solo 的職涯路徑。我很早就清楚，我不想一個人單幹事情。」
「我知道自己的長處在哪裡，因此盡量讓自己早點升到可以動腦、整合團隊的位置，而不是事事自己動手。」
升遷是可以布局的，就像「破關打怪」
28 歲升副總，30 歲勝任總經理。許詮的「快速升遷」令人訝異，700 萬年薪一時成為媒體話題。出版《不要輸在只知道努力》細談職涯布局，竟談了一本書。為什麼許詮在職場上，是如此精明的常勝軍？
「大家都想要升職，但有沒有這麼想要？是否很冷靜地分析，當作考試、打遊戲那樣，真正思考──我到底該怎麼升職？」許詮溫和地回答提問，字字卻與他文風一樣犀利：「很多時候我們都只是嘴上說：我錢不夠、想要更好的頭銜、更大的舞台。但有沒有真的去用力規劃和爭取過？」
原來愛打電動的許詮，把「打怪攻略」用在人生裡，目標很清晰──就是要破關（升遷）。每到一間新公司，許詮總逼自己打開感官，觀察環境，搞清楚升遷路徑：
第一步，了解升遷體系：例如什麼等級有資格升遷，績效需要達到多少？
第二步，之前成功達到這個分數而升遷的人，到底做了什麼？抓出定律，比照類似方式來嘗試。
第三步，了解升遷名額與機率：如果公司文化較傳統、升遷採「論資排輩」，前面又排了 5 個人、每年最多升 2 人，便能確定沒有升遷的機會；又或升遷名額是從 6 位潛力同事中取 2 人，代表我的表現得贏過前面 4 、5 人── 「這能讓我很清楚抓到下一步該做什麼，努力到什麼程度。」
研究完路徑，若至少 5 年才有機會向上升遷，許詮就會毫不考慮地換公司：「我不願意慢慢爬格子，在一個公司爬 5 年才升一階，是浪費時間──對我而言啦。」
搞懂升遷路徑後，下一步自然是做出亮眼好成績：「升遷最佳途徑就是超標，老闆不會給一個剛好達標的人更高薪，肯定要證明自己值得更多錢。」
話雖如此，總是做到「業績超標」，沒有說得容易。
例如在「Line 生活圈」初創期，公司給了許詮「千家商店」為目標，最後他成功超標，業績突破 1 萬家。許詮坦言，一開始連自己都不認為能夠做得到。而超標近 10 倍的超強表現，也曾被人不以為然地認為「不過是運氣好」。
但這份「好運氣」，為何偏偏降臨在許詮身上？
原來，多數人朝目標衝刺時，多半只會用一種自認最佳的方式勇往直前。「但這是一種賭博，賭這個方法會成功，好比把雞蛋放在同一籃子裡」，等幾個月後要驗收成果時，想挽救已經來不及。相反地，許詮一開始就設立一段「實驗時間」，同時驗證多種方法，看看哪一個管用。
「不是我特別厲害。別人在一定時間內，只嘗試一種方法，但我試了 10 種，成功機自然率比較高。」如果人生是場遊戲，對許詮而言，解決問題太有趣，有如一場冒險的實驗──而且他知道，越快失敗，就離成功越靠近。
10 種方法，被許詮逐一記錄在 excel 表格上。「表格人」許詮不只清楚記錄每一次實驗進展，每半年更寫下工作成果、團隊人數，幫助自己更新履歷；甚至自己的理財、人生短期目標，都如實列下：「很驚喜的是，回頭再看，這些目標都超標達成了。」
選定一個天命職能
歷經行銷、業務、BD 歷練，許詮最終選定 BD；靠著商務開拓的專業強項，一路晉升到外商在印尼市場的總經理（Country head）。
許詮書中分析，BD「升遷空間」高，尤其若能在新興市場成功扎根，就離分公司總經理的位置不遠矣。更關鍵的是，一個優秀的 BD，靠得其實是「領導力」── 他從小到大一直在鍛鍊的一件事。
「大家可能覺得奇怪，為何我談『領導力』，而不是 BD 本身。因為很多時候，我們在外面找到了一個看似可行的模式，但若回到公司沒人買單，不願通力合作把Solution 一起做出來，那也沒有用，」一如許詮從學生時代就在扮演的角色：「BD 是把大家拉起來的人。」好的策略好的 Deal，需要跨部門配搭，一同協力完成。
許詮分析，BD 最重要卻往往被忽略的一步是「對內推動的能力」。多數人往往敗在「零和遊戲」的思維模式：「我們從小成長歷程裡，第一名只有一個名額，必須爭個輸贏；但商場上，其實可以共贏。」
「大家思考事情，可以柔軟一點，不要設限。嘗試洞察共同的利益，不要只從自己立場出發。」最簡單的練習，換位思考每個部門的 KPI，你要如何達成「所有部門的 KPI 共贏？」「如果能想出這樣的模式，你對外事情談妥了，對內也搞定了，這件事情就成了。」
除了在商場上「把人搞定、把事辦成」，許詮如何對外持續擴展人脈圈？他的訣竅是：「在見刀見血的商場之外，經營一個『不帶商業利益的關係鏈』。」例如，許詮組織 XChange，邀請業界朋友服務新一代年輕人。很多時候，先撇開利益，反而更容易彼此結識、成為真正的夥伴。
人脈圈擴展了許多新契機，就連 XChange天使創投，也是這樣成立的── XChange認識的朋友們出去創業，讓許詮發現「這麼多優秀的台灣公司，如果能一起支持就好了。」於是，許詮把自己各國的人脈與資源，又拉在一起了。
跨國工作最重要的一件事
一手掌握人生方向，未滿 30 歲身處要職，一向被視為「人生勝利組」的許詮，還會迷惘嗎？
「隨時都很迷惘，」許詮答得強烈。畢竟面對人生，我們是永遠的菜鳥：「儘管知道自己的做事風格與所長，但要去哪一個市場發展？每到一間新公司，我要怎樣才過得好？都是我所困惑，需要重新摸索的。」
「尤其剛出社會的時候非常迷茫，覺得無力吧，」很難想像，自我要求極高的許詮，曾經「隨時都對自己不滿意」，渴望更好的物質生活，希望在當時年紀取得更高成就，甚至與人比較，拼命努力，「回頭來看，這是一種不自信。」
邁向成熟的蛻變裡，許詮透過信仰，坦承地面對自己，迎戰低潮：「上帝在我許多情緒低落時刻，托住我，讓我能夠找到力量。」
信仰和家庭，成為許詮放膽衝刺的最大後盾。
老婆 Serena 不僅甘願為許詮離職，陪他搬遷每個新國家，異地重新找工作。每當遇到挑戰，妻子總在身邊傾聽分擔，出謀策略，兩人一同迎戰。聊起 Serena，許詮充滿笑意，忍不住放閃：「感謝上帝賜給我好老婆。」
「想要跨國工作，單身的人很容易，拎個包就走了。但說真的，總有一天我們會面對婚姻，我所有朋友和同事，最終無法長駐而離開，都因他們無法在全新國家，找到適合的另一半。」趁早找到好對象，勇敢結婚，甚至可以幫跨國助職涯走得更長遠。
如果要說，跨國商業人士最重要的一件事，許詮的答案是「處理逆境的情商──我們無法改變環境，但可以改變心態。」而信仰和家庭，是許詮冒險背後最大的力量。
儘管迷惘與挑戰仍隨處不在，許詮用遊戲向人生發戰帖：鎖定目標，畫出路徑，了解自己的優勢，號召團隊，勇敢試錯：
「人生就是在不斷破關打怪嘛！」
執行編輯：劉芳瑜
核稿編輯：張翔一
