在歐洲求職的第一關,當然就是履歷,一份好的履歷不僅能為自己贏得面試機會,更可以在正式面試前更加了解自己。身為疫情期間的求職者,對我而言,履歷的準備過程就像在執行數據專案一樣,是一個反覆試誤(Trial and Error)的過程。
在這 9 個月的求職過程,我反覆大改過很多次履歷,在一次次的調整中,會更清楚自身優勢,也學著如何透過履歷去表達,讓自己在求職環境惡劣的情況下更容易被看見。
挖掘個人特色
在被人資或面試官看見之前,先好好檢視自己過往的人生。關於這點,我從一次又一次的拒絕信中慢慢摸索出,比起我過去「做了什麼」,讓對方認識「我是誰」其實更加重要。當然,不是說做過什麼豐功偉業不重要,而是在取得入場券之前,在幾百份履歷中,其他求職者的 Soft skills、Hard skills 也都相當有水準的情況下,如何從各界的佼佼者中勝出,個人特質會是關鍵因素。

一份履歷通常第一次只會被看 3-6 秒的時間,如何在這瞬間就搶得人資的注意,履歷最上方的內容就需要深思。比較實用的方法是在履歷開頭處,加入兩三句「自我介紹」。就像我們在選擇要不要看一部電影前總是會先瀏覽該電影的預告,要在非常短暫的時間內,用短語引起人資或用人主管的興趣,讓他們了解到我們的特質跟專業經歷就是他們想要找的人才。這點並不容易,但總是要先讓觀眾進場買單,才能進一步將一段精彩絕倫的故事慢慢說出來。
自我介紹的內容可以是強調在該領域有多久的專業經歷、個人熱忱與個性,乃至於個人生涯上的人生哲學。在履歷加入自我介紹時,格式必須依照產業性質、產業規模、新創與否等進行調整。舉例來說,顧問業、金融業、新創科技業等偏好的面向都會不太一樣,因此自我介紹可以放在最上方橫幅處,也可以自成一個獨立區塊。目的都是為了在 6 秒鐘的掃視下,足以激發人資或用人主管的好奇心,替自己過往的豐功偉業爭取額外 12-15 秒的時間。
履歷因地制宜
在疫情期間求職,面臨各家企業陸續凍結人事的窘境,我的策略就是海投。這個過程中我也意識到,投 100 份履歷不等於同一份履歷投 100 次,這點跟 Cover letter 一樣。在歐洲,許多大公司履歷的第一關是 AI 篩選系統,每家企業的關鍵字不同,因此履歷需要因地制宜。
但也並非真的要寫 100 份不同的履歷,而是可以根據不同的產業、職缺、該職缺的基本要求,去調整履歷的方向,準備好幾個版本的履歷,以因應不同類型的職位需求,而調整的重點就可以著重在上述的自我介紹、專業經歷與專業技能。
如前面所說,自我介紹用來強調專業經歷與個人特質,首先專業經歷最好要與所投的職缺有直接相關,個人特質也最好要符合對方預期的關鍵字。
要搜尋所謂的「關鍵字」,最快的方式有兩個,第一個方式是在官方網站上尋找蛛絲馬跡,看看有沒有提到公司的未來願景或是核心理念,或是在職缺的工作描述(Job Descriptions)中仔細觀察,用人主管有沒有提到想要找哪一種特質的人才。第二個方式則是利用 Networking 詢問已經在該公司或相關職位的職場前輩,哪些人格特質是這樣的工作性質所偏好的。

除了人格特質以外,在履歷上強調過往經歷中的亮點也是一個策略,當然這些亮點也應該隨著職缺去調整。雖然是相同的專案,但闡述的切入點與強調的面向都可以有所不同。想要切中要害地打進用人主管的心中,就先要對於職缺的內容,或是公司的背景有一定程度的了解。
善用人脈平台
投履歷不單純是認識自己的過程,其實認識公司、認識職缺所要做的功課,隨著投遞數量的增加也會是一個可觀的大工程。這方面的功課所需耗費的精神與心力,絕不小於準備一份既美觀又專業的履歷。除了自己上網摸索之外,建立一份完整的 LinkedIn 履歷,對於提高能見度也有幫助。
在 LinkedIn 上進行 Networking 活動「可能有機會」增加自己對於職缺的理解,也能夠更有信心地去調整履歷的方向。在此用了一個非常假設性的說法,原因是在 LinkedIn 上要獲得陌生人的資源和支援是一項艱鉅的任務,不過還是有幾個技巧可以稍微提高回覆率。首先,尋求關聯性,可能是同校校友、也可能是有其他前輩介紹、或是在就業博覽會(Job Fair)你曾勇敢地遞出名片或履歷等,都可以是切入點。再者,訊息言簡意賅,發問時應帶有同理思考,對方在忙碌的職場生活之餘還要抽空回覆陌生人的訊息,回覆的動力本就會下降,因此控制在一兩個問題,除了讓自己能得到回應,也替對方省了些時間。

此外,問題應著重在網路上搜尋不到的眉眉角角,也可以將重點放在對方職涯經驗的甘苦談,一方面取得共鳴,另一方面也能從中掌握職缺所需具備專業能力或人格特質。最後是延伸 Networking,其中一個方式是在得到回覆後,進一步詢問有沒有相關領域的職場前輩可以介紹給我們,也別忘了在得到回覆時表達感謝。
挫敗就是進步
如果同樣是正在尋找資料分析或資料科學相關領域的求職者,在工作經驗的描述中加入精準的數字與確切貢獻的成果,也是一個為自己履歷加分的方式。舉例來說,某個專案用了什麼方法優化了多少的準確度;或是因為你的貢獻,在某個程序中導入了自動化的模組,提高幾成的銷售、節省幾成的時間等。
綜上所述,歐洲 9 個月的求職之路,讓我體會到認識自己與職缺的功課是免不了的,過程會經歷許多挫折,但在一次又一次的挫敗中,履歷也會變得越來越完整,在未來也會感謝那個曾經如此努力的自己。
《關於作者》
Tim
土生土長的台灣人,現居盧森堡。大學畢業進入法商投行交易室後卻毅然決然砍掉重練,持續在轉換職涯跑道的路上累積,先是加入台灣本土資訊產業而後至法國求學,花了 1000 天的時間在資料科學領域學習與準備,現於科技業擔任商業智能工程師。
執行、核稿編輯:孫雅為