全球為抗疫制定了許多措施與手段，馬來西亞為了方便追蹤足跡，開發了 MySejahtera 應用程式，規定所有在馬來西亞的本國人與外國人都必須下載。
MySejahtera 可以做什麼？
此款 APP 可謂集眾多疫情資訊於一身，馬來西亞人人必備，可以打卡、登記疫苗接種、掌握每日疫情資訊，並能查詢 14 天內與自己相距一公里內的確診人數。
如今在馬來西亞，每到一個地方一定得先打卡，不是拍美照、上傳社交媒體，而是用 MySejahtera 打卡紀錄足跡，方便日後疫調。
如果進入商店沒有打卡，警察有權開單，有時不只懲罰客人，店家也會連帶被懲罰。因此現在不論是傳統超市、一般商店、甚至連路邊攤都會規畫分流進出口，在入口處設置體溫感測器、QR code 立板，還有紙筆，若是不小心忘了帶手機或是手機沒電了，可以用手寫登錄。
除了基本足跡登錄功能，這個系統還可以協助你登記接種疫苗，當然政府網站也可以登記，但隨身攜帶的手機更方便你隨時接收資訊，在疫苗接種的區塊，會顯示你現在位於哪個狀態，註冊、評估、是否適合接種、第一劑預約等等。馬來西亞政府極力鼓勵大家登記接種，雖然施打進度緩慢，但隨著越來越多診所加入施打中心後，期望日後的施打速度會變得更快。
在馬來西亞施打疫苗
馬來西亞政府免費提供疫苗接種給本國人與外國人，只需要大家上網站或用此應用程式登錄資料等待即可。在系統登記接種者要接種時並不能挑廠牌，只能選擇接受或拒絕，但下次通知不知道是何時，而且沒人保證下次就是你偏好的牌子。
一開始馬國政府也面臨大眾施打意願低落的情況，科學部長凱里（Khairy Jamaluddin）為了鼓勵大家登記接種，還開玩笑地表示在打完疫苗後中文都變好了，引發民眾熱議。
AZ 疫苗最初在馬來西亞風評不佳，因此考量大眾意願，初始將 AZ 排除在政府網站或 MySejahtera 登記的系統外，但因 AZ 疫苗已採購到貨，為避免浪費，政府後來在特定時間內開放一定名額給大眾登記。
一開始只限於重災區（如雪蘭莪州和吉隆坡）的 65 歲以上人士，第二階段開放重災區 65 歲以下人士，名額一下子就搶完，網站當機、許多人向隅。筆者思考台灣政府或許可以考量這種模式，讓大眾接種意願低落或是有爭議的疫苗開放自願登記，這樣也不會有浪費疫苗的情形。
MySejahtera 力有未逮？
除了最重要的足跡登錄和接種疫苗之外，系統裡每天都會更新全國及各州的最新確診數據、登記接種疫苗人數，甚至還可輸入你所在的位址查詢 14 天內所在區域一公里的確診人數。
這套系統固然不完美，譬如沒有智慧型手機、沒有網路、或是手機沒電的話，就無法掃描 QR code 進入，只能手寫，但手寫字跡潦草、聯絡資訊是否正確也是個問題。
後來，馬國政府為解決居高不下的確診數，要求只有個人資料顯示為「低風險」的人士才可進入賣場，個人風險的高低則由系統判定，在此之前，賣場並不會主動檢查消費者的個人狀態。
政府設立新規定後，家裡附近的 Aeon 商場開始派人在門口檢查手機，確定你是低風險後才可以打卡領號碼牌進入，因為採人工檢查，造成賣場門口大排長龍。而部分商家甚至進一步撤掉手寫簿，此舉可視為直接禁止沒有使用 MySejahtera 的人士進入，對於社會的弱勢群族，這個規定造成很大的問題。
談到對弱勢者的影響，之前開放自願登記接種 AZ 疫苗時，因網站流量過大甚至連帶 MySejahtera 應用程式也受到波及。也有的長者登記許久未收到接種通知，結果再次更新資料沒幾天就收到通知，顯示這個系統有不穩定的情況。或是有老人家不太會使用 APP，系統發送接種通知或簡訊也不知道必須在 48 小時內回覆，否則接種會被取消。
縱使這個系統有諸多不完美，但仍解決了大部分的問題。即使疫苗施打進度緩慢，但隨著開設越來越多大小型接種中心，相信這個情況能夠獲得改善。這是全球近年來第一次面對如此大規模的傳染疾病，雖然許多地方不盡完美、但都在逐步學習改善。
防疫與良善，每個人都能做起
在社會許多失能的角落，除了等待國家處理，個人也能在自己的能力範圍展現善意。
我曾在 KK 超商門口看到一名老人坐在地上，考量我當天保護裝備齊全，於是走向前問：「安哥（uncle），你吃飯了嗎？」老人說還沒，我把剛買的麵包分了他幾個，順便問：「安哥，你需要口罩嗎？」他說要，我把車上現有的口罩放在口罩套內一併給他。老人馬上打開一個戴上，一邊道謝一邊說：「現在沒有口罩到處都不能進去。」
開車回家的路上，我的心情沉重了好久，又想起之前看過一位印度醫生在推特上的文字：「禁足不出門也是種特權，說明你有能力不出門工作。」其實，能夠遠距上課也是種特權，有些人連能上網的電腦都沒有。
雖然不能出門的日子很辛苦、準備三餐很煩，小孩很吵、配偶相看兩討厭，但至少我們都安全健康地在一起。回家消毒完後，我跟先生講了剛剛發生的事情，結果本來在冷戰的我們就和好了，畢竟能夠吵架，代表你不是一個人，而且對方很健康才有力氣跟你吵架，想想連能夠吵架都應該心懷感激。
Stay safe and stay positive!
執行編輯：蕭又寧
核稿編輯：孫雅為
