全球經濟動盪,引發比特幣狂飆,但在羅新宇眼中,威力更強大的,堪稱公司每年砸下億元、給員工的「信福幣」──房仲龍頭信義房屋持續引領房仲業風潮,率先發行數位貨幣「信福幣」,每人每年1萬枚「信福幣」,最多可轉換為新臺幣1.5元,計算下來,最高可獲得新臺幣15,000元,使用範圍遍及學習成長、身體健康、家庭照顧等三大好康福利。

羅新宇說:「過去,我是學校正式老師,軍公教福利已經不錯,但信義房屋更勝一籌,除了打桌球,我也拿信福幣為父母安排健檢,久而久之,長輩愈來愈認同房仲這份工作,那是很大的鼓舞和支持;在福利之外,信義房屋對員工的溫暖很即時,每當發生地震、大型交通事故等災難,公司馬上啟動普查,傾聽有沒有需要協助的員工,點點滴滴都讓我覺得揪感心!」

看他山之石,職場「游牧民族」以企業ESG「價值」決定落腳處
當全球掀起搶人才大作戰,有能者往往「逐ESG而居」,德州大學商學院副教授寇伯(Adam Cobb)分析,由於美國的「80後」並未經歷過父執輩那種穩定的就業環境,為了綁住這些「未來之星」,也是職場的遊牧民族,很多企業祭出加薪、股票選擇權之類的物質誘因,但最後效果不彰──理由很簡單,如果人才因利而來,也會因利而走,相形之下,企業社會責任(CSR)逐漸被認為具有求才、留才的「長線效益」,換言之,愈看重ESG、愈讓員工感到幸福的企業,愈有永續經營的動能。
羅新宇坦言,企業在社會責任的耕耘,的確左右他的求職意願,臺灣大型房仲各立山頭,他永遠記得,在面試那一天,來到信義房屋的總部,大型螢幕上寫著「先義後利」四字,那和師者是相同的初心,「我專攻資優教育,第一課就是談利他,而房仲業每天經手千萬資產,如果只談營利,後果很可怕……信義二字,正是該做的事情,說到做到,而什麼是該做的事?就是利他、以人為本。」
走出教室、彎腰,看見另一番人生風景
2021年,對羅新宇來說,堪稱房仲生涯的里程碑,他獲選為「第十六屆傑出不動產經紀人員」,他感慨:「房仲與老師兩個角色,相同的是利他、服務,但時日愈久,愈能感覺到老師在教室裡,是規則制定者,不容易彎下腰、聽聽別人的意見;走出教室、成為房仲後,看的世界更加寬廣!」羅新宇接著話鋒一轉,靦腆笑說,還是有不少客戶「看穿」他,只因他習慣系統性地介紹房子,從外在環境、城區發展源流到內部細節,賣屋簡直像是講課,殊不知他職涯的起點,正是老師。
曾經有一位母親,因女兒腦溢血,積欠了大筆醫藥費,又屋漏偏逢連夜雨,被朋友詐騙,這位媽媽請羅新宇協助賣房、解決債務問題,「我永遠記得那場景,債主一邊抽菸,一邊逼這位啜泣的媽媽要在一周內賣出房子,但根據信義房屋的大數據分析,平均大概要90天啊!我只好硬著頭皮,盡力幫忙,幸好最後達成任務!」羅新宇的付出,讓這位徬徨的母親度過難關,他不僅展現了「先義後利」的利他精神,幫助客戶的過程中,也感受到這份工作帶來的可貴價值,更和這位媽媽成為好朋友。
對上班族而言,工作不只是安身立命而已,更是連結「大我」的起點,像羅新宇這樣的7年級生,甚至是更年輕的世代,求職時不再以賺錢為唯一的考量,更重視工作中的影響力和價值。在2020年,根據社企流和聯合報系「願景工程」的共同調查,約74%的臺灣青年希望透過工作,改變或回饋社會,以信義房屋來說,為了實踐社會參與,明確訂出四大主軸:「社區營造」、「企業倫理推動」、「完善不動產產業發展」、「社會公益回饋與捐助」,整合內外部資源,持續推動企業社會責任。
身為臺灣房仲龍頭,信義房屋落實ESG指標堪稱全方位,兼顧公司治理、環保、社會共融;就拿公司治理(Governance)來說,信義房屋是Sustainalytics ESG最高分的企業,也連續六年獲得證交所公司治理評鑑上市組前5%的最高肯定,全台灣只有12家企業得到這樣的殊榮,信義房屋提供信義人充分就業安全與發展,除了「信福幣」,早在1988年前起,就固定發放每年稅後營業利益的三分之一給同仁作為年終獎金。
放大視野與地方共好,信義人追求「有信義的地方 就有幸福」
信義房屋不只厚待員工,也推己及人,在後疫情時代,2020出爐的「天下企業CSR公民獎」榜單,信義房屋堪稱回應在地社會的需求的典範,信義房屋從2004年來持續推動「社區一家計畫」,是臺灣唯一以營利組織之姿獲得「總統文化獎」的企業;還有「企業倫理教育扎根計畫」,透過中華企業倫理教育協進會、信義學堂企業倫理講座、政大信義書院等多元管道,深化產學合作與倫理教育。
擁有兩個可愛女兒的羅新宇笑說,2019年獲選為「信義君子」後,便加入了「信義君子共榮會」,曾和紅鼻子醫師去臺大兒童醫院做公益,和病童玩在一起,看到孩子心情變好,也特別開心;最近,羅新宇則和近百名信義人們造訪桃園市八德區的埤塘,「當地根本沒有信義房屋的據點,里長卻盛情接待,平常忙得要命的房仲經紀人紛紛捲起袖子撩落去,有人鋤草、清理水域,我則是一一把水溝蓋翹起,清除汙泥一整天,累得很值得!」,回首加入信義的這些年,羅新宇自豪地表示「有信義的地方,就有幸福」。
