記得我很小的時候，就是個「問題兒童」，一天到晚追著爸媽問為什麼，對所有的事物都很好奇。
一路求學的過程中，也是如此。但由於經常得到「含糊不清」或「似是而非」的答案，我總覺得「好像哪裡怪怪的」，自己卻也沒有更好的分析能力去找答案──這也造成我雖然一路唸的都算國內頂尖學校，卻一直很迷惘，自己的人生到底該往哪個方向去？
後來每每遇到問題，我的直覺就是去問長輩或他人的意見，對自己的意見總是信心不足；或者明明已經決定了某件事，自己卻說不出個道理來。
因此，我對未來雖然迷惘，卻一直希望有天自己可以從事一份「夢幻工作」：它能讓我訓練邏輯思考的能力，有挑戰而且有趣、不乏味，在遇到各種問題時除了感性的「感覺」外，還可以運用系統性有邏輯的思考能力，解決問題、讓世界變得更美好。
而這個希望，一直到了我大學畢業 8 年後，才因禍得福地讓我美夢成真。
交換經驗埋下的種子
這段故事，要從我大學 4 年級第一次離家，到「遠在天邊」的哥本哈根當交換學生說起：當時在丹麥哥本哈根商學院待了一年，跟來自世界各國的 400 多個交換學生一起相處，讓我發現來原來生活可以有很多種不同的方式，很多跟台灣完全不同的方式。
回國後，在台北工作了幾年，日子過得還算輕鬆快活，也有一群很好的朋友一起成長玩樂，但內心那個渴望再度探索世界、再次體驗文化衝擊與差異的聲音，仍不時讓我蠢蠢欲動──因此我有了去拉丁美洲當義工一年的想法。
但拿著這個提案和家人溝通的結果，果不其然地，他們都無法接受這看似「自我放逐」、「浪費時間」的提議。最後家人提出了折衷方案，建議我準備出國深造。
於是我毅然決然地辭掉工作，花了一年的時間準備英文、申請學校，最後皇天不服苦心人，讓我得到了 3 家英國學校的入學許可，終於在 2010 年我踏上了英國的國土，也讓我開始了人生的第二個階段。
剛要站穩腳步時，「我被解僱了！」
當時英國的法規，允許來到英國留學的國際學生，在畢業後有兩年的工作簽證（Post-study work permit），可以在英國找工作。因此 2011 年底順利畢業後，我抱著要找就找全職工作的態度，拼命要給自己一個「站上國際舞台」的機會。
終於，在努力了 4 個月之後，就在積蓄即將全數用盡前，我一次拿下 4 個工作邀請，開始在倫敦上班。
我的第一份工作，是在美商愛默生集團（Emerson）旗下的網路系統製造公司，擔任營運副總裁的供應鏈分析師。這是一個相當有趣、類似「特助」的工作：我負責協助副總裁，規劃公司在併購歐洲 3 個國家、 5 間工廠後的整合工作。很多時候，開會討論的議題需要極度保密，因為會牽涉到部門整合與裁員等敏感議題的討論。
然而，就在這項重大任務接近完成的一年後，某天早上公司總裁把大家叫進會議室，很沈重的宣布由於組織重整的關係，有些職缺已經不再需要了。「如果大家回到座位後，發現桌上有一封信，就表示自己是本次裁員的對象。」
回到座位後，我發現了桌上的一封信⋯⋯。
接著上司把我叫進辦公室，告知我一個月後就不用再來上班了。這個無預警的裁員讓我晴天霹靂。尤其當時我還滿心期望著，公司會提供我接下來的工作簽證——現在，這一切瞬間成為泡影，我得很快找到工作，否則兩年期滿沒有工作簽證，就得捲鋪蓋回家。
寄出 150 份「客製化履歷」，終於飛來喜訊
從驚嚇中恢復的我，一開始為自己被裁員的事感到難堪，但轉念一想，此處不留人，自有留人處。與其傷心難過，還不如堅強地打起精神，為自己開創下一個春天。
隔一天，我好像什麼事都沒發生一樣地去公司，開始我一天的工作；唯一不同的是，我不再需要執行公司給的任務──上司同意我運用辦公室的資源尋找下一份工作，還請了轉職顧問協助我修改履歷。
為了增加求職成功的機率，我也透過同學的幫助，準備了不同職位的履歷，包括「商業分析師」與「專案管理師」等。就這樣，我開始日復一日地準備履歷、面試，在網路上申請各種不同的工作。
基本上，只要跟我的本科「企業管理」扯得上邊的我都申請。一個月內，我共寄出不下 150 份的客製化履歷。
直到在離開公司前的最後一個星期四，我接到一個獵人頭公司來電，說有個時尚產業的客戶──Ralph Lauren──在找一個「會講中文的商業分析師 / 專案經理」，支援公司內部一個緊急的軟體開發專案，並協助中國廠商的軟體工程師與英國同事的溝通需求、討論流程等。但合約期總共只有 3 個月。
夢想工作的開端
儘管這是一個「約聘」的工作，但一收到「商業分析師」的工作介紹，仍讓我又驚又喜。因為這個職缺的工作內容，跟我年少時夢想中的工作簡直一模一樣：可以運用邏輯思考能力，有系統地分析目前狀況、蒐集各方意見，並透過領導與組織能力多方溝通協調，在分析後提出最好的解決方案，協助企業或專案提高效率與解決當下問題。
一開始我還擔心，這份工作會不會牽涉到很多數據分析與財務規劃方面的工作，後來才較了解歐美職場對「專案經理」和「商業分析師」兩者的區分：如果說「專案經理」是負責掌管專案的進度與控制風險（需要較強的數據和財務能力），那「商業分析師」的角色就負責替專案找出最好的解決方案（見下表）。
以下是歐美企業尋找「商業分析師」時所重視的特質與技能：
商業分析師大致上的工作內容為：
由於原先負責案子的英國同事在兩週內就要去待產了，而工程師還沒有開出任何需求規格書，在時間緊迫的情況下，公司邀請我隔天早馬上去 Ralph Lauren 英國總部的辦公室面試。
我永遠記得：在進去面試之前，我緊張的不得了，抱著自己的履歷反覆練習著自我介紹——總店裡的店員看到我緊張的樣子，還給了我一個溫暖的加油手勢。
報到後，我被領到一間會議室，原本以為面試官只有技術長一人，結果會議室的門一開，發現裡面竟坐著 8 個西裝筆挺的紳士──原來是中國廠商的代表們也前來參加。
就這樣，在接下來的一個半小時內，在場眾人輪流詢問我各種問題。第一輪面試完後，公司很不尋常地，邀請我在當天下午再一次到總部進行第二輪面試，到了面試的尾聲時，技術長問我「有沒有任何問題」。
當時我靈機一動，半開玩笑式地詢問「我星期一什麼時候開始上班？」技術長對我會心一笑，接著就說我被錄取了。
就這樣，我在被前公司解僱的最後一天，得到了跟夢想中一模一樣的工作，也正式開啟了我在倫敦從事「商業分析師」的多年職涯。
後記：
這個合約從最初議定的 3 個月，到最後又續了一年的合約。過程中接觸的案子，包括整合與建立 Polo Ralph Lauren ＩＴ系統服務商的全球支援模式、規劃中南美洲的展店計畫，與建立物流供應鏈管理流程，以及規劃公司內部的經銷系統等。
這段時間的豐富經驗，對我日後的職涯產生許多幫助，日後會在專欄中一一與讀者朋友們分享。
執行編輯：吳玲臻
核稿編輯：張翔一
