日本因應疫情的「全國緊急事態宣言」在 5 月底解除，通勤上班的人潮開始湧現，被迫休業的店家也一間間拉起鐵門，日本社會的節奏正慢慢地開始回歸正常。
此次疫情帶來的遠端工作風潮，至今也持續在日本社會上廣泛地被人們討論著：許多在日設有分公司的跨國科技公司紛紛跟進全球趨勢，開放讓日本員工長期（甚至可以永久的）遠端作業；趁著這個時間點，順便改革既有作業流程的日商企業也不在少數。
但另一方面，包括眾多赴日打拼的台灣人在內，日本職場上的許多外籍員工，則紛紛表示自己的職涯已受到疫情嚴重衝擊──在不少在日台灣人的社群裡，陸續有人回報自己被放無薪假或遭到裁員。（編按：詳見《旅日夢碎？撐起日本經濟的外籍能手們，如今正成為最先被捨棄的一群》一文）
為了更廣泛地瞭解疫情期間，在日工作台灣人所遭遇到的狀況，以及日本各企業的相關應對措施， WIJ 在 5 月初舉辦了一次線上分享座談。在座談中，「台灣人在日本｜公司疫情對策・職缺狀況調查」的發起人 Tori 分享了她從事調查的契機和結果，也和 WIJ 的創辦人 Mark 討論到疫情對台灣人在日本職涯可能產生的影響，以及「是否該先回台灣」等等問題。 短短 1 小時的分享帶來許多正面迴響，分享後的「線上二次會」更是持續快兩個小時，可見大家真的悶壞了。
發起問卷調查的契機
Tori 在美商 Indeed （美國最大的求職平台）東京分部工作，公司很快地察覺到疫情對求職者的影響，因此在疫情爆發後快速新增功能應對，讓求職者更方便地搜尋遠端工作，或是了解公司有哪些疫情的應對措施。
Tori 看到公司的網站做了這些功能，加上在一些在日台灣人社群裡，發現陸續有人回報失業或尋找打工的訊息，便開始思考自己可以如何用這些經驗，幫助在日本生活的台灣人。
在台灣口罩短缺時，有很多工程師利用自己的專長，設計了口罩地圖的網站與 App 等。Tori 一開始也打算做網站，但最後為了時間還有執行難易度的考量，還是決定以表單形式發放──後來發現以表單方式進行調查其實也有一些好處，例如因為 Google 試算表可供多人協作，權限管理也很完善，故可以將不需要公開的個人資訊欄位隱藏，再將需公開的欄位連到 Google 試算表，讓每個有連結的人都可以看到所有回答。
由於希望問卷可以幫助到越多人越好，在調查問題上也設計得較為廣泛，讓不同的工作型態（全職、打工）與產業的人都可以回答。每個題目內都提供預設選項及「其他選項」的開放式回答，讓大家可以在短短 2、3 分鐘內快速填完，若是想補充的也可以留下完整的回覆。 （最新統計結果在此）
問卷內容分析：近五成回報負面影響
問卷透過 WIJ 的官方 FB 及台灣人打工度假版等社群發放，從 4 月中旬到 4 月底，很快就收到了 239 則回覆（後續調查持續進行，本文以至 4 月底結果先行分析）：
從上面的圖片，我們可以知道回答者的業種相對分散，而資訊業佔稍微高一點的比例，這點也對照到最近許多台灣工程師來到日本工作的趨勢。（延伸閱讀： 以工程師的角度分析日本IT產業趨勢及工作環境）
公司的招募狀況，根據調查結果，近五成有負面的影響 （裁員，減少或是停止招募），但也有近四成的狀況是職缺不變或增加。而以當時 4 月日本「緊急狀況」才開始 1 個月的時間點來看，似乎不同產業受到的影響程度亦不同──之後的深入分析結果，也支持了我們這時的假設。
在問卷的公司業種分析裡，我們挑選了幾個比較有代表性的業界讓大家參考： IT 業界是受到最少影響的產業 （即使如此，還是有四成受訪者表示受到負面影響）；同時 IT 業界理論上也應該是最能夠「無痛」移轉到遠端工作的產業。
服務 / 娛樂業，約聘、派遣（打工）社員受創最深
受到最大負面影響的則是服務 / 娛樂業，調查中回報有近九成的公司決定裁員，或是停止 / 改變招募計劃。事實上在日本政府發布緊急狀況之前，就有許多服務 / 娛樂產業業者已經開始「自肅」暫停營業。緊急事態宣言雖然並沒有強制性，但在此之後幾乎所有相關設施也都主動停業，給在娛樂 / 服務業界工作的員工相當大的打擊。
除此之外， 我們也發現了根據僱用形態的不同， 回答者被影響的程度也有所不同：
我們認為這個數據，也確實反映了在日本，不同「僱用狀態」被法律和公司保護的程度，有著相當大的不同。
線上交流簡單總結：危機過後，日企體質可能更為健全
在分享問卷調查之後的線上交流中， Mark 認為每個人對疫情風險的承擔度都不一樣，如果覺得對自己的生命健康有疑慮的話，自然該到醫療環境比較熟悉的地方，但相對的 Mark 也相信日本的疫情應對當然稱不上完美，但有許多對抗自然災害經驗的日本，應該仍能在巨變後找到一個和新型肺炎共存的方法。
因此中長期來講，Mark 認為這反而會是一個促使日本企業與社會，重新正視為人詬病已久的通勤 / 加班文化的機會。同時，在疫情壓力之中成功轉型的企業，相對的也更能夠吸引到優秀的人才，這會成為之後還有意前來日本就職的人們一個觀察重點。
最後，要再次感謝所有填寫問卷及撥空參加座談會的台灣朋友們。這次疫情的影響非常廣泛，會有哪些工作模式與商業模式的轉變值得持續觀察，我們也會不間斷地追蹤相關變化與趨勢。
未來我們預計再發起新一輪的問卷調查，多方瞭解日本在疫情緩和後，各企業的相關措施與對策、台灣人在日職涯是否有新的機會與挑戰等。
由衷希望各位讀者能將本文與相關資訊，分享給在日本工作生活、或正在考慮是否赴日就職的台灣朋友參考，並多多給予他們支持鼓勵。
備註：本文原刊載於換日線合作夥伴 WORKLIFE IN JAPAN，授權換日線重新編輯後刊登，原標題為：〈「台灣人在日本｜公司疫情對策・職缺狀況調查」問卷分析和線上交流分享〉。
執行編輯：吳玲臻
核稿編輯：張翔一
