撰文：不務正業的博物館吧
新型冠狀病毒（Covid-19）在全球大流行，迫使各地的學校紛紛停課，並將面對面的實體教學改為線上學習課程，希望盡可能降低學生受到的衝擊。許多老師們緊急投入線上遠距課程的編排，推出了即時視訊教學、語音聊天室，甚至有多人線上協作白板等，學生還可以透過課程網頁將作業上傳系統，似乎具備了原本課堂學習的所有功能，也為停課不停學做好了準備。
不過，不少英美學校如耶魯藝術學院（Yale SoA）、芝加哥藝術學院（SAIC）、紐約大學蒂施藝術學院（NYU Tisch School of the Arts）、倫敦大學學院（UCL）和謝菲爾德大學（University of Sheffield）等，都出現了學生強烈要求學校退還部分學費的情形，顯示對於這些學生來說，線上課程與實際教學還是有相當大的落差。
本篇將從博物館和文物修復這類重視實務經驗的人文藝術學科出發，來探討線上課程與學位，未來有沒有取代傳統教學的可能？
博物館與文物保存修復在學什麼？
首先，要瞭解學科能不能朝向線上課程發展，就得先知道這些領域在學些什麼。
博物館學，顧名思義就是研究有關博物館的一切，從宏觀的日常營運管理，到典藏文物、策劃展覽、推廣教育、觀眾研究等分門別類的具體工作，都是屬於博物館學的範疇。同時，再輔以藝術史、文物保存、考古學及文化遺產等課程來加深對博物館領域的專業，涵蓋的範圍非常廣泛。
而文物保存修復，由於涉及修復各種材質且具有歷史、藝術等價值的文物，因此，同樣也需要學習有關藝術史、人類學、考古學或化學等專業知識，才能在面對不同的時空材料時，做出準確的修復判斷，並運用修復技法、物理化學知識與科學儀器設備，避免文物遭受進一步的環境或是人為損害，持續傳承給後代欣賞，是個具有高度專業化的學科領域。
這兩門學科近年來也出現了不少的線上基礎課程，像是：博物館管理、博物館發展史、修復原則、預防性維護，及藏品修復化學等理論知識，讓對這些領域有特別興趣的人可以獲得更深入的認識。
線上課程能否取代實務操作？
然而，這些學科專業並非僅止於課堂知識的學習。
線上課程所進行的教學內容雖然能夠幫助學生建立一定程度的學理知識，不過，都是為了用來支持後續的實務操作，無法只透過線上課程的講解來獲得。換句話說，博物館與文物保存修復學科非常重視實務經驗，也是取得其學位不可或缺的必要條件。
作為一個修習過博物館學的學生，我曾進行的實務課程有文物持拿與搬運，需要團隊合作，並且運用適當的方式拿取各種不同材質和重量的文物，避免造成掉落損壞。還有策辦展覽，雖然可以在電腦上進行規劃設計，但也需要親自到現場從事展櫃佈置、文物擺放與確認參觀動線。加上近年博物館「以人為中心」的趨勢，如何到現場與民眾交流互動，這些都必須仰賴親身的實踐；也因此，大學系所都會明訂學生必須到有關單位實習，以獲得課堂以外的實務經驗。
另一方面，由於文物保存修復學科需要直接碰觸脆弱的文物，課程包含大量的實地工作和手作培訓，像是：文物除蟲清潔、加固保護、填色修補等，還有如何使用專業檢測器材，甚至是搭建修復用鷹架，這些雖然有部分學校提供網路影片教學，但仍只能作為輔助的學習，不能視為實地訓練的一部份。因此，學生也被要求與經驗豐富的修復團隊合作，觀察各種修復和保存方法，顯然實務上的經驗是目前線上課程所無法提供的。
線上學位在市場上的接受度如何？
以英國萊斯特大學（University of Leicester）和格拉斯哥大學（University of Glasgow）的博物館學系為例，儘管教育部有頒布相關國外遠距教學學歷採認辦法；不過，由於線上學位會特別附記授課方式為「遠距教學」在畢業證書上，加上對於如何評估和認定線上課程與學位的標準目前尚未成熟，線上學位依舊被認為與實際校園的授課有所差異，導致線上學位在就業市場中的競爭力仍不如實體學位。
再者，博物館與修復單位都傾向尋找具備學歷及實務經驗的人，像是文物保存修復領域的學生在就業時，雇主幾乎都會要求提供修復作品集，以確保找到合適的修復師。而不少博物館也期望能優先招募有工作或實習經驗的夥伴，這表示僅有線上課程的學位文憑所能發揮的影響力十分有限。
未來趨勢：混合式學習
大規模的免費線上開放式課程（Massive Open Online Course，簡稱 MOOC）行之有年，從大家耳熟能詳的可汗學院、Coursera，再到各大名校自己的線上課程，因為具有時間彈性、廣泛的課程選擇、超越地域的學習體驗，還能自己安排個人學習的節奏，而且比起傳統教育更具成本效益，除了節省通勤時間與金錢外，許多線上課程還不收學費，整體來說，比起基於校園學習的實體課程，更適用於家庭和經濟狀況條件不同的學生。
不過，線上課程需要高度的自制力，學生要能自發性安排學習時間，也要能在沒有老師面授的情況下專注學習。筆者在此想要強調的是，線上課程確實擁有一些超越面授課程的優點，不過，對於像是博物館和文物保存修復的人文藝術學科來說，仍有侷限──這也是為什麼不少國內外大學提供了線上學位，卻還是要求遠距教學學位的人員必須要額外取得一定的實習時數，才會完全授予學位，以彌補線上教學不足的部分。
從這波疫情直接推動的數位學習趨勢來說，風起雲湧的線上課程有了更好的發展，提高了教學效果，也為在家防疫的學子們提供了更多元的學習管道。然而，面授課程的人性化教學與實務經驗傳授不能被科技所取代。筆者認為，線上課程與實體課程應該是相輔相成，而非由誰取代誰，結合線上課程與實體教學的混合式學習，是目前最合適的發展趨勢。畢竟每個學生都有自己獨特而個性化的學習方式，教育必須因材施教。
所以總體而言，線上課程及學位未來的發展空間依然值得期待，無論是教學技術的進步，還是就業市場的接受度。假如教育形式改變的目的是為了創造最合適的學習環境，那麼，不管是線上課程、面授課程，還是混合式學習，只要能最大化學生學習效益的方式，就是未來要持續努力的方向。
執行編輯：張詠晴
核稿編輯：林欣蘋
