說話有點靦腆的王奕丹，不但是2019年2月份的日本信義房屋業績冠軍，而且在非日語系出身的背景下，憑著努力在赴日第三年就考到錄取率只有15%的「宅地建物取引士」證照；這一切努力的背後，都來自於她想為自己創造一點「不同」的決心。
今年才27歲的王奕丹，在日本信義房屋工作四年，回溯她從大學畢業後便立刻前往日本工作的契機，一切得從她的「正向哈日」說起。
在高雄小港成長的王奕丹，自有記憶開始，生活環境便有日本文化。「一開始只是爸爸喜歡唱日文演歌，陪爸爸一起看看電視。」後來小學、國中她也開始觀賞日劇，會自己從報紙找電視節目表，守在電視機前準時收看。
隨著接觸面向愈來愈廣，她開始思考更深層的一些觀察，像是為什麼日本產品總給人比較高級的感覺？她發現原來就是蘊含了獨特的職人精神，這一點也特別觸動她。
升上高中，接著就讀高雄大學亞太工商管理學系之後，她更認真學習日文。雖然沒能趕上赴日交換學生計畫，但也有了日後赴日本打工渡假或留學的念頭。
非本科系出身 同樣可靠努力補拙
大學快畢業前，難得的機會出現了。日本信義房屋剛好在台灣進行招募，看到這個機會，她決定大膽一試。
一開始，她對信義房屋非常陌生，對房仲業更是所知不多，只好到圖書館借閱《信任帶來新幸福：信義房屋的故事》這本書，看完後直覺這家公司很正面，留下不錯印象。
在經過數次電話面試、視訊面試、筆試之後，終於到了見真章的面試，不但主考官以「你的筆試分數最低」測試她的臨場反應，就連自己媽媽也很懷疑：「你又不是日文系，人家真的會用你嗎？」
「其實那些日文我聽得懂，只是講出來的都是簡單句型，說得不夠漂亮，因此分數不高。」王奕丹回顧，「當時就是抱著豁出去的心情，想著一定得試一試才行。」她自己剖析，個性中其實有不易妥協的一面，只要抱定決心，就會往目標拼命前行。
海外就職雖夢幻 卻依然困難重重
「那時我連像樣的套裝都沒有，只好跟表姊商借，連面試長官都看出有點不合身，」不過王奕丹也笑說，長官可能看出她的認真、潛質與企圖心，最後決定給她這個工作機會。
王奕丹回顧，二月面試、六月畢業，九月初她就飛到東京上班。
這樣夢幻的新鮮人經歷，馬上在最微不足道的生活細節遇到衝擊。走在全世界最大的地鐵站—新宿車站，她感受到強烈震撼，為了前往日本信義房屋在新宿站南口的辦公室，「每個出口都非常遠，而且真的很容易迷路。」租房也遇到困難，很多房東不願租給外國人，或得要有收入證明才行。
從零學起 拼命融入在地文化
到了日本信義房屋，第一年擔任助理社員，沒有客戶資源，當時匯率又差，房地產交易並不熱絡，業務並不好做。再來，她在東京人地生疏，比熟門熟路的觀光客還不如，一切真是從零起頭，百廢待舉。
在幾乎什麼都不懂的菜鳥狀況下，前輩仔細地傳授她細節，不但電話應答一句句教，文書往來也先寫過，再讓前輩過目，務求能適切融入日本儀節、習性。
「在那段時間，我會找一些主題想法充實自己，無論是主管提示的內容，或是新聞當前的話題，都會去關注，也一直加強文案撰寫技巧、親自到新建案的見學會見習，最重要的是把東京搞懂，才能用自己的話向客戶介紹物件細節。」
王奕丹也提到，最困難的突破點，還有如何與在地仲介接洽。
「有些人聽到我姓王，就會下意識排斥，可能是過去與中國人有過不愉快的經驗。」而真正的轉捩點，發生在赴日第三年，工作才終於漸入佳境。
考取不動產專業證照 職涯真正轉捩點
「來日本第二年，我就去報考證照，但是沒考上，」王奕丹笑說，第三年捲土重來，一想到考照費用那麼貴，就抱著一次考上的決心拼了，後來果然順利入榜。
這個證照的難度，在於每年只有15%的應試者能合格；對外國人來說，更有頗高的門檻，像是日語一些法律概念便相當複雜。「你可以說它是另外一種語言，」王奕丹形容，自己只好用上班之餘，拼命K考古題準備。
「我每天早晚通勤，就利用去回各一小時逼自己在電車上讀書，就算很睏、很累，還是督促自己要有自制力，一定要有準備進度。」
這樣的努力，果然沒有白費，考取之後，名片上就能註明擁有「宅地建物取引士」證照，光是交換名片，就能感受對方的印象分數明顯大大加分。
重視客戶感受 更能認同企業內涵
回顧這一路走來的歷程，王奕丹付出比想像中更多的努力，才實現她的海外就職夢。
「每次我想到台灣有很多人在日本求學、工作或置產，能幫助他們在日本買到好房子，就像參與了他們的幸福，這讓我很有成就感，也感受到自己存在的價值。」
讓王奕丹特別感動的是，公司不會只檢討業績，把「客戶感受」放在第一優先的堅持，是她能與信義房屋格外契合的關鍵，讓她更願意一起打拼。
更重要的關鍵，也在於近距離生活在一直仰慕的日式職人文化裡，自己無形中有更多的提升，愈發體會到像信義房屋這樣的台灣品牌，能夠在如此看重專業的職人文化生存下來，倚靠的除了誠心、實力，還有那份堅持把專業做到最好的精神。
常常回店裡路上，一抬頭看到「信義房屋」的招牌樹立在日本街頭，在異國夜幕下發光，就會因為自己也是這個台灣品牌的一份子感到光榮，也同時鼓舞自己想更努力衝刺，提醒自己不忘初衷，堅定勇往直前的決心。
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