文：Oliver Lee、讀者太太
上個月我們談了做簡報的技巧，這個月再來討論演說時還有哪些值得留意的訣竅。
很多人大概不知道，你的身體不但會說話，事實上它還說得比你的嘴巴更好！
不相信嗎？那你大概沒有聽過心理學教授 Albert Mehrabian 博士的經典溝通理論：
55% 的溝通來自肢體語言、38% 的溝通來自語調，只有 7% 來自我們所說的內容。
相信這套理論也好，不相信也罷，但我們都無法否定一個事實：肢體語言十分重要，尤其當你在台上演說時。因為當你在發表演說時，其實是在試著說服或影響別人，你的目標是抓住聽眾的注意力，並且用你的訊息打動他們。
這個時候你的一舉一動、你的每一個手勢，甚至你的站姿，都將成為你是否能成功說服別人的關鍵。以下就提供 3 個能加強演說張力的訣竅。
1.維持眼神的接觸
說話時要看著對方，聽起來是件基本又簡單的事，但事實上執行起來卻不是那麽容易，因為你必須拿捏好看對方的方式，才不會流於單純的望著對方，或有脅迫性地瞪著對方。關鍵在於你必須保持一致性，以固定的節奏環顧全場，並在你下重要結論時捕捉台下觀眾的眼睛，讓他們感受到你的真誠。
你可以試著在陳述 A 重點時看著某人的眼睛，換到 B 重點時則將眼光移動到另一個人的眼睛，如此一來能確保你的眼睛是平等地輪流鎖定在不同的人，所以能讓每位聽眾都感受到你和他們的眼神交流。
千萬不要往下看著地板，因為這讓你看起來沒自信心；千萬不要看著天花板，因為這會讓你看起來像在說謊。請以相同的節奏和你的聽眾們維持眼神交流，這會讓你顯得沈著穩重、充滿自信，且操之在我。最重要的是，透過眼神的交流，你的聽眾會感覺到他們和你有所連結。
2.打開手掌
打開手掌在肢體語言上來說，是和平的象徵，所以當你在進行演說時，打開手掌並面向你的觀眾，你下意識地正在傳達一個訊息：我在這裡的目的是幫助你們，為你們提供建議，而不是傷害你們。
這背後有個非常複雜的心理學理由在支撑，但基本原理是：打開手掌表示你手中沒有武器或任何可以傷害對方的東西。聽起來很玄嗎？那不如想一下為何人在初次見面或打招呼時要握手。握手其實也是一樣的道理：兩個人互相向對方打開手掌，用肢體語告訴對方：我是和平地來這裡提供協助，不是來傷害你的。
當然，我不是要你整場演說都僵硬地保持手掌打開的姿勢，一來這麽做不自然，二來會很不舒服，我建議你不妨挑選幾個需要讓手掌打開的手勢，配合你的內容和說話的語氣輪流使用，在你的下一次演說時試試看，你就會了解這麽做的神奇效果。
3.儘量微笑
能上台演說是一件值得高興的事，因為那表示你是受到尊敬的，所以大家都想聽你說話。因此請多微笑，越多越好！
我要你儘量微笑的原因當然還不僅止於此，因為微笑其實非常有力量。怎麽說呢？當你微笑時，看到你的人會覺得你是開心的、有自信的，所以對方自動在心裡把你定義成權威者的角色。此外，通常別人看到你笑，自己也會笑，因為笑容是會傳染的，而當你在演說時，能看到台下的笑臉是件非常有幫助的事，因為這能譲你放鬆心情，當然，這個現象不會自動發生，你必須要自己先笑才行。
看到這裡，或許你會問：但是萬一我要演說的內容是很嚴肅的話題怎麽辦？
沒錯！我們的肢體語言和表情聲音的確應該要搭配演說內容，所以如果你要探討的是關於死亡的話題，微笑就真的不太適合。但在現實生活中，整篇演說都只圍繞在沈重話題的其實少之又少，而且容易讓聽眾陷入低潮，所以我建議好的演講者即使在面對嚴肅的題材時，也應該斟酌加入些許輕鬆的元素。
給自己和你的聽眾一個微笑的理由，這是回饋他們把專注力放在你身上的最基本禮貌。
提供以上 3 個關於演說時使用肢體語言的訣竅，希望大家看了受用，也歡迎大家在這個基礎上發展出自己獨有的肢體語言風格。記住，就算你的內容再好，如果你的身體傳達出錯誤的肢體語言也是枉然。
執行編輯：張詠晴
核稿編輯：關卓琦
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