採訪:羅思涵、張翔一;撰文:羅思涵/換日線編輯部
「為什麼臺灣人才往往要『出海』才能比較快成功?」當全球職場與 AI 革命重塑產業規則,這個問題不僅是當今許多臺灣年輕世代心中的未解之謎,也是金融科技公司 CMoney 營運長葉上齊 (以下簡稱 Jack),在經歷十餘年的頂尖外商職涯歷練後,經常思考的問題。
在這個邊界模糊、機會與挑戰並存的時代,臺灣年輕世代也正站在選擇的十字路口──究竟該留在熟悉的舒適圈裡安穩度日,還是選好戰場後放手一搏、挑戰自己的極限?Jack 橫跨美中港臺的職涯旅程,或許能為這道課題帶來全新視角。
政大畢業後,Jack 沒有選擇跟著多數人的穩定職場路線,而是直奔騰訊、Meta 等國際科技巨擘,身處當時產業趨勢的風口浪尖,於同齡者大多難以想像的視野、格局與重重考驗中飛快成長。他的職涯路也像一面鏡子,映照出臺灣產業結構與年輕世代面對的挑戰與機會──原來,臺灣人才的國際競爭力,可能遠比自己想像得更強大。

如今,在國際舞台累積豐富經驗後,Jack 選擇回到臺灣,積極帶領本土企業挑戰全球市場。他強調,國際化的視野與創業家精神,是未來最關鍵的競爭力,而這一切,如今已不必遠走他鄉才能擁有。臺灣年輕人完全有機會以臺灣為基地,打造屬於自己的國際舞臺。
本期專訪,我們邀請 Jack 以親身經歷,分享他如何在國際職場中闖出一片天,及他對臺灣年輕人如何「不出國,也能擁有國際事業」的深刻觀察與建議。
跨國職涯的序幕
Jack 在許多人眼中堪稱「傳奇」的職涯發展,其實始於一場出乎意料的邂逅。
在接受《換日線》專訪時,Jack 不諱言自己能一畢業就踏上國際舞臺,除了努力,確實有幾分「運氣」成分。他回憶,當年還在念大學的自己,就對正在改變世界的網際網路產業(互聯網)及科技業充滿興趣與熱情,因此他不僅積極申請上微軟、LINE 等實習工作,更在得知中國網路產業三巨頭之一騰訊在臺進行招募時,便抱著「nothing to lose」的心態立刻投出履歷。
但直到經過 7 輪嚴格面試、最後如願收到騰訊的錄取通知後,他才發現公司徵求的竟然是實習職位。Jack 笑稱,自己完全是以應徵正職的規格做準備、又熬過了多輪激烈的競爭與淘汰,聽到最後竟是「實習生」時差點沒昏倒。
好在,他在面試過程中展現的積極性與專業度,讓當時騰訊的高階主管留下極佳印象,最終更破例讓他以市場經理(Market Manager)身分加入,也就此開啟了這段令人大開眼界的國際旅程。
25 歲時管數十億預算的眼界與歷練
當時,適逢中國網路產業的高速擴張期,一切相關業務既新且快,更無法套用其他產業的經驗法則,因此也為來自各地的年輕專才,提供了一個極其寬闊的舞臺──例如 Jack 25 歲時就擔任微信新開發的「小程序」(註:如同微信系統中的 App Store)產品上線領導人,一年的交易金額(GMV,Gross Merchandise Volume)上看數千億人民幣,公司給予他全權管理的預算則有 10 億人民幣(約當時 45 億新臺幣) 。

這樣的商業規模與責任,在臺灣不僅難以想像,更幾乎不可能有任何成熟的本土企業,會讓一位剛從學校畢業、20 多歲的年輕人全權負責。Jack 有次曾向臺灣產業界的資深前輩請教,自己在騰訊經手的專案規模,若放到臺灣職場,要累積多少年的經驗才能接觸到。「至少 10 到 15 年吧!」是他當時得到的回答。
然而,這樣的職涯機遇,在當今國際環境下還能複製嗎?Jack 認為,關鍵在於「能否掌握產業趨勢」。例如在十多年前,他乘上的(中國)網路產業爆發潮如今已趨成熟,對年輕世代而言自然難再有當時的舞台,但今日人工智慧應用的快速爆發,則帶來了全新的機會。
「AI 正在打破市場區隔,甚至逐漸成為主流市場的共同語言。」Jack 分享,AI 市場的擴張關鍵是產品背後的運算邏輯和數據搜集,一旦掌握市場趨勢,就有機會跨越國界,複製成功經驗到全球市場。這時,個人層面的「解決問題能力」與「創新思維」就成關鍵。
過去的職涯經驗中,他觀察到在中國網路產業中「90 後副總裁」已屢見不鮮。Jack 強調,當市場快速變動、產業面對全新挑戰,在沒有前人經驗得以參考的社會脈絡下,這時誰能提出有效解法、創造新價值,誰就能脫穎而出。可見,「經驗」已不再是升遷的絕對指標。
因此,臺灣年輕人若想在國際舞臺上競爭,除了要勇於挑戰、善於學習,更要主動培養跨領域的解決問題能力與前瞻視野。「如果你是一個擅長解決問題的高手,企業自然會更願意給予資源和舞台、讓你盡情揮灑,」Jack 分享道。
另外,若將自己的目標格局放大到全球、尋找最能發揮之處,也能帶來更多意想不到的機會。Jack 補充,其實現今全球各大跨國企業中,處處可見臺灣人的影子,而這些前輩累積的良好口碑,也讓跨國企業更願意廣納來自臺灣的人才。
回臺擔任「造局者」,力求改變「經驗為王」迷思
離開騰訊後,Jack 陸續進入 Meta 及麥肯錫(McKinsey & Company)擔任要職,負責的市場規模也不斷擴展。
「在騰訊時,我負責用 10 億人民幣撬動千億人民幣規模的市場;到 Meta 擔任業務總監(Business Director)時,則要對一年至少 100 億美元營收的市場負責⋯⋯。」這些天文數字般的市場規模和績效目標,帶來的自是成等比級數上升的國際級高薪、與背後同等巨大的責任。

而這些歷練,也讓他在職涯早期就能跳脫框架,建立起屬於自己的市場敏銳度和抗壓自信──但這份成就背後,卻也始終繞不開一個核心問題,臺灣的年輕人,真的只有出海才能擁有更大的舞臺嗎?
談到自己在知名跨國企業中累積的經驗與外界賦予的光環,Jack 卻收起原先訪談時的輕鬆泰然,以略帶沉重的語氣說道:「在外商不同產業,我其實經常接觸來自臺灣的優秀人才,我總會想,為什麼這些人都和我一樣選擇出走海外,而不是留在臺灣?」
他認為,在談什麼樣的人才適合走向國際前,更該反過來思考:「為什麼臺灣在吸引世界級人才方面挑戰重重?為什麼臺灣的人才似乎一定要去海外才能成功?」Jack 認為,臺灣「市場太小」並非主要因素,所謂「人才外流」的現象,核心原因仍在產業界普遍仍將「經驗」視為王道、將「人才」視為「成本」的傳統,在政策面相較東亞、新加坡等國,也缺乏具吸引力的國際人才回流機制。
「我從小長大、求學到正式求職前的實習全都在臺灣,但過去十年,我卻都在為國外服務,幫他們賺錢、培養人才。」Jack 坦言,這始終是他的遺憾,同時也成為他決定「起而行」的動力。2024 年,正值職涯上升期的他,毅然放下海外打造的輝煌職涯,回到臺灣加入 CMoney,站在市場的第一線,企圖撼動傳統。
Jack 表示,「這次回來,賺錢不再是我的主要目標,」他希望能帶領更多臺灣企業,走出一條不同的「國際路線」,也希望把握回臺工作期間,讓下一代人才待在他的身邊學習。讓年輕世代知道「不出國,也能擁有國際視野」是 Jack 如今的夢想之一,而他也以實際行動證明,改變產業與環境必須從自身做起,才是真正的「國際盃」精神。
機會來臨前,你準備好了嗎?
如今全球就業市場已與過去 20 年大不相同,對想要「出海」的年輕人而言,Jack 指出,歐美市場、大中華區市場是過去的主流選擇,但近年新興的東南亞市場潛力更大,且對臺灣人才十分友善、能讓年輕世代展現優勢。
而在臺灣,儘管除少數科技業者外,多數產業都面臨轉型挑戰或今非昔比,Jack 卻未因此感到悲觀。因為在他看來,臺灣人才能否脫穎而出,關鍵從不在於選擇哪個地點,而在於是否具備正確的心態與主動行動的勇氣。
回首自己的十年海外職涯,Jack 直言:「每次進入新公司,往往都不在自己的人生規畫中,過程中也常會發生一些未曾預期的『苦難時刻』。」他以加入麥肯錫公司為例,分享前往上海分公司時正值當地疫情高峰,雖沒有經歷封城,但每天 3 次的核酸檢驗生活,也是常人難以想像的壓力。「我想沒有多少人願意經歷過這些 suffer,只許一場與眾不同的旅程。」Jack 露出苦笑如此說道。

無論是初入國際市場面對陌生的企業文化,或是在疫情間隻身前往他鄉開拓新局,這些挑戰及壓力,即便痛苦,卻也成為他視野更開闊、決策更為精確的重要養分。
整場訪談中,Jack 不斷強調「心懷大志」的重要性。他直言,臺灣人才並不是缺乏機會,而是機會來臨時,不知道該如何接住或因膽怯而錯失良機。對此,Jack 分享「野心」(ambition)是造就一切的關鍵──當心中懷有遠大志向,自然會有勇氣接住機會。
Jack 的故事就是「心懷大志」的最好例證──機會來臨時,他不僅做好萬全準備,也勇敢抓住那稍縱即逝的機會。無論最終選擇前往東南亞、中國、歐美,或是在臺灣成為製造機會的人,市場始終就在眾人眼前,關鍵在於你是否願意為夢想付出代價,讓自己成為那個「準備好的人」。
【葉上齊小檔案】
現職 CMoney 營運長
前麥肯錫亞太專家顧問
前美商 Meta 商業總監
前騰訊集團戰略合作&行銷總監
國立政治大學企業管理研究所碩士
國立政治大學經濟學系學士
執行編輯:洪翊芳
核稿編輯:張翔一
主圖來源:葉上齊 提供