撰文：Irene Chang／XChange 商業學院院長
在教學與諮詢的現場，我經常遇到這樣的提問：
「我有超多張證照、英文也不差，但為什麼總覺得自己不被看見？」
「企業總說缺人，可是怎麼我投了幾十封履歷，都沒有收到回應？」
這些問題背後，其實透露出一個真實的落差──我們以為企業想要的，是能力；但其實企業在找的，是能一起把事做成的人。
說到底，大多數職缺（非工程等高技術崗位）只要專業能力過關，決定你是否能被看見、能被留下、能被提拔的，往往是讓事情「順利推進」的軟實力：像是溝通協調力、解決問題的彈性，以及跨部門合作時的界線感與推動力。
但上述這些，往往不在證照、履歷上的清單裡──那麼什麼才是我們職涯真正的升級資產呢？
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