你敢在教學意見調查「說實話」嗎?──讓學生評鑑老師,英國大學這麼做

在英國系統中,論文口試裡的兩位口試委員,一位會是系所的教授,另一位則必須是校外的學者。換言之,即便指導教授真的對學生有所不滿,也無法直接影響學生是否通過口試。
你敢在教學意見調查「說實話」嗎?──讓學生評鑑老師,英國大學這麼做

Photo Credit:Tima Miroshnichenko@Pexels

一直以來,「在大學中,師生該如何互動」不單單是學生心中的大哉問,許多已有多年教學經驗的老師,至今也都還在摸索最適當的做法。這其中最關鍵的一點,當然是教師對學生的成績評量方式,以及學生對教師的教學意見回饋。

當前,許多台灣的大學均有提供學生對老師教學意見回饋(課程評鑑)的機制,讓「打分數」這件事情不只是單向的「老師→學生」,但同時,也引起了許多關於這個機制的討論,諸如:「老師→學生」和「學生→老師」之間相互的評鑑是否存在利益交換的問題、這類的評鑑是否要讓學生具名等等。

透過這次《換日線》邀稿,筆者將分享英國的大學如何處理類似問題,希望能夠提供台灣讀者們更多元的思考角度。 

英國大學老師的授課模式

圖/fauxels@Pexels

首先,英國大學的課程設計與台灣讀者較為熟悉的美國體系有所不同,筆者在之前的文章中曾經有討論過。

簡而言之,即便是大學部的課程,英國老師們所開設的也大多都是完全根據自身專業所設計的「專題式課程」,而不是「統整性課程」。由於課程範圍都是授課教師的專長,甚至授課老師就是該領域領袖級學者,學生對授課內容的紮實程度通常不會太有疑慮。

在評量方式上,有別於具備「標準答案」的考試評分方式,英國大學通常是以「書面報告」作為評分依據,而且老師在給予評分的過程中,也需要針對學生寫作的內容做出關於寫作「品質」的評論,而不只是以量化的方式替學生「打分數」。

透過這種師生雙方都需要密集付出精神的評分方式,相當程度保證了師生都得具備為自己寫作內容負責的態度。換言之,學生固然需要為自己作業的品質負責;老師同樣也需要對自己寫下的評語負責,而不只是留下一個考卷上的數字成績,就結束了。

相互平衡的評鑑體系

上述師生互動方式,大約從大學部到碩士等需要修課的學位都可看見。而到了博士的階段,由於不須修課,使得師生之間的互動機制有了些許不同。

以筆者的博士課程為例,每個學期末筆者都需要登入學校的系統填寫這個學期的自我評量,填答的欄位只有幾個概括性的問題,例如:「這學期有沒有特殊的困擾?」、「從上一次自我評鑑之後,與指導教授有過幾次會面?」之後便是一個空白的欄位,讓學生自由填寫。

在這個欄位中,舉凡自己的研究進度、是否有期刊發表、有沒有參與研討會、研究經費的申請狀況,甚至對指導教授有任何的不滿,都可以於此表達。

當學生填寫完成,指導教授同樣需要在閱讀過學生的內容後給予回覆。這樣的質性評量不只是「僅供參考」,而是會留在學校系統中,成為學生檔案的正式紀錄。

換言之,在博士生不須修課的狀況下,每個學期由師生雙方共同填寫的互評表可以算是英國博士生們的成績單。且如果師生雙方有任何一人在「這學期有沒有特殊困擾」的欄位勾選了「是」,系所將會以第三方的角色介入協調,開會討論這組師生的互動情況,進一步協助兩造重新回到健康的互動模式上。

因此,即使到了不須修課的博士階段,英國的師生依然是透過這種彼此具名的負責方式進行相互的評鑑。  

權責相符的師生關係

圖/SHVETS production@Pexels

或許讀者會有疑問:這種具名的方式,不會讓學生因為害怕得罪指導教授,而心有忌憚不敢有話直說嗎?據筆者的經驗,英國博士的考試機制在相當程度上已經減低了不少這種指導教授與博士生之間權力不平衡的風險了。具體的做法是:「指導教授無權決定學生是否能夠通過論文口試」。

進一步說明,在英國系統中,論文口試裡的兩位口試委員,一位會是系所的教授,另一位則必須是校外的學者,但口試委員中並「不包括」指導教授。換言之,即便指導教授真的對學生有所不滿,也無法直接影響學生是否通過口試。透過這種制度的設計,英國大學也在努力營造師生之間彼此權責相符的關係。

當然,凡事不可能盡善盡美,即便英國已經盡量透過制度的設計來降低問題發生機率,但學生之間仍舊常傳出諸如「在英國讀書總是找不到指導教授」的怨言。在英國「Rate Your Lecturer」的網站上,「教授好不好找」(Approachability)也是一項相當重要的指標,顯然這樣的抱怨並非個案。

無論如何,良性的師生關係從來都不是由單一方面付出就可以達成的,希望藉由本文的分享,能夠讓讀者們展開更多關於師生關係的討論。

執行編輯:蕭又寧
核稿編輯:孫雅為

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