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日本酒場的繁文縟節
若遇上忘年會等大型團體餐聚的場合,有些店家的服務生更會
貼心
地提醒客人,第一杯是否改成瓶裝的飲品,以免上桌速度不一,影響乾杯時間。日本的「乾杯」,是擊杯碰撞,無須一口飲盡,僅存於第一杯,之後各自開喝。然而,雖省了吃飯途中得不斷乾杯的麻煩,但日本飲酒文化的繁文縟節卻展現於他處。
九怪/東京異日常
2017/09/11
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全聯最有溫度的服務員,在日本見學中看見感動
她發現日本超市,無論是生鮮或熟食商品,都非常注重包裝,吸睛指數超高,不自覺就放入購物籃中,在生鮮商品旁更放置了衛生紙,讓顧客挑選完畢可擦拭,此舉讓君茹感到相當
貼心
。零食區旁也會放置小板凳,讓小朋友可以踩著板凳拿取高貨架區的商品。在門市作業中常會遇到顧客詢價,而日本的標價卡上會運用顏色來突顯價格與商品的特性,節省顧客還要額外詢問的時間。
志氣/Best Pratice 實現未來典範
2017/11/21
11543
洛城房客大小事──在LA,我當起了Airbnb房東
貼心
的他還特別詢問了我們會不會介意他早上洗澡擾人清夢,想必是注意到了亞洲人晚上洗澡的「奇怪習慣」。接著來了一位已退休的大叔,他帶著一個大行李箱還有一把吉他,入住之後便在衣櫃裡掛好一件件的襯衫和西裝。他還到附近的超市採買,短短四天的居留,幾乎每一餐都自行料理。雖然他的料理相當簡單,不外乎是煎蛋、鮪魚三明治和泡麵之類的,但我的室友還是有點驚訝,因為沒見過有人在客廳住得這麼愜意的。
愛力獅/THE WAY AWAY
2016/01/05
17855
開齋時分的「侏儸紀航班」──神聖的伊斯蘭齋戒月(二)
貼心
的 Iftar Box──「開齋便當」若要將 Iftar Box 譯成中文,可稱之為「開齋便當」。由於飛機是大眾交通工具,加上安全法規限制,無法如同餐廳以擋板區隔用餐乘客。因此,為了有齋戒需求的穆斯林乘客,公司特別推出「開齋便當」的
貼心
服務。
大齡空姐/大齡空姐的飛行觀察筆記
2017/02/23
4663
留學生必備的省錢技能!加拿大「撿家具」文化盛行,甚至能「撿出」兩房一廳?
在這裡,我發現大家丟家具時,還會很
貼心
地幫家具貼上以利識別的小貼紙,例如「Free」表示你可以免費拿走;如果家電還能正常運作,則會貼上「It works」,如此一來,更方便你光明正大地去撿,是不是相當
貼心
?曾經聽過一則笑話:如果你在沙發上貼「Free」但卻沒人要撿走,也可以試著改貼「$500」,反而可能很快就會有人把它給搬走了。但這裡還是要提醒一下,有些東西真的不建議撿回家。
Alex Lin/桑尼爸的溫哥華札記
2022/12/10
11919
不一樣的美國,不一樣的打工:一罐小小的防狼噴霧,一段真摯的同事情誼
面對
貼心
的大家,我發自內心地笑出聲,笑著說沒看過這種噴霧、也不知道甚麼時候該噴。他們開始討論可以先讓我試噴哪個男同事、該放在背包的哪裡才好拿。他們假裝沒甚麼,沒有人提起逼我短時間來回奔走、最後突然收到噴霧、然後他們臉上都不自主掛著笑容的這整件事。可我心裡清楚明白了。剩下幾個禮拜,感到不捨之情的,又何止是我?
約克 YORK/南得美麗
2017/02/28
8000
「沒有一個國家,是為了失敗而防疫的」──日台檢疫現場有感:願我們不忘那默默付出的一群
圖/郭誠涵提供看著機場的繁忙的地勤人員和全日空
貼心
的卡片,明明經過了如此繁複的檢測,心中還是覺得不安但又不知道從何說起。回想這一路上從空服員到檢疫人員周到的服務態度,與不太一致的防疫措施,總有種日本正在努力準備考試、想要做到極致,但都到了考場,還沒發現自己背錯考科的微妙錯覺。
郭誠涵/微光日常
2021/02/17
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列車供餐文化:你喜歡「想吃自取」的車廂吧檯,還是「送到面前」的餐車服務?
圖/阿善提供在感受這間車廂輕鬆氛圍的同時,有趣的是,這讓我想到了「台灣高鐵」及「臺鐵」截然不同的做法:同樣是長途鐵路,乘客也常常需要搭將近兩個多小時的車程,但並沒有特別規劃餐食車廂,反倒是使用餐車販售食物及飲料,讓乘客不須走動覓食,由列車組員
貼心
服務。「想吃自己拿,想聊就來聊」的空中吧檯後來我也聯想到,這樣的交通運輸吧檯,我好像不是第一次見到。
王善/阿善 Café 的世界分館
2022/06/09
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【認識「新零售」】現場直擊:沒有推車、自助結帳、免提免運的「盒馬鮮生」──中國超市的面貌,正被馬雲快速翻轉中
什麼時候,台灣的超市,也會出現這樣
貼心
高效的服務呢?下篇:深度分析:消費體驗再革命,為什麼中國可以?──「新零售」的遊戲,人人都可以玩嗎?執行編輯:HUI核稿編輯:張翔一Photo Credit:主圖/阿里足跡、附圖/楊永苓提供
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2017/12/13
44391
出國大嘆家鄉實在很不行?可能是因你沒長住當地──留美人士眼中的臺灣「十大萬幸」
最重要的是,在各種
貼心
細膩的服務之後,你並不需要掏出 15~25% 的小費:美國服務生的薪資結構不盡合理,讓小費成為重要的收入來源。但每每遇到服務粗糙,小費給得不如期待還會被賞臉色的待遇後,很難沒有情緒。反觀臺灣多數服務人員,輕聲細語周到款待之後,當你忍不住想多給些服務費,或者說聲不用找了,對方還可能會誠惶誠恐地把錢退給你,並且說聲:「這是我們該做的。」
洪敬倫/讀者投書
2025/06/13
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Auld Lang Syne!回望倫敦至今「最後一場開放參與的跨年煙火」,願新的一年平安幸福
入場票券,這其實是主辦單位
貼心
印給我的第二份,入口處會驗票刷條碼。圖/黃經偉提供現場體驗與「萬年跨年金曲」票券信函中清楚地說明入場時間為 20:00-22:30。雖然已經搶到了最好的觀賞區塊,但是這個區塊其實相當遼闊,因此需要做好心理準備,必須早點抵達現場,也因此需要等待好長一段時間。
黃經偉/大衛的世界經緯儀 David’s theodolite
2021/12/28
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進入監獄改裝的科技學校:Hyper Island 入學考有多「燒腦」?百人選拔日這樣進行!
特別的是,在通知信中,除了要求必須填寫表單保留位置,還
貼心
詢問是否有特別需求,例如偏好的性別稱謂,非常
貼心
。通知信中的表格。圖/黃舞樵提供選拔日採全線上的模式,一路從早上 8 點半至下午 5 點,主要有一項個人任務、一項團體協作任務。至於線上工具,會用到 Miro、VideoAsk、Zoom,考生必須自行申請帳號並熟悉用法。
黃舞樵/讀者投書
2023/07/31
1287
被防疫打亂的出國行程,如何「停損」最划算?
如果擔心時常查看匯率太費事,也可透過手機APP輔助,像是台新Richart APP就提供了
貼心
的「到價通知」功能,設定自己希望買賣的匯率,就可以在你想要的匯率點,直接透過手機APP進行換匯。當然,怎麼選擇還是看你自己的需求囉!不吃虧好習慣:平時趁低點線上換匯,出國前再提領在規劃行程時開始留意外幣匯率,選定你想要的匯率點直接線上換匯,等到要出國前再到ATM領出外幣現鈔即可。
整合傳播部
2020/04/14
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第一次在瑞典過「清明節」──Alla Helgons Dag
當晚很冷一直下著雪,一步出地鐵站就有站內工作人員送上
貼心
的免費暖手咖啡還配上幾塊餅乾,實在暖到心頭。路上的瑞典人一家帶著燭台、南瓜和盆栽。我猜他們比較喜歡環保的可栽種方式,墓地旁亦有提供公用的種植工具,在墓園中亦少見花束。一入墓園便被不遠處的一片燭光燈海吸引住目光,剛好襯上一片片雪花和地上薄薄的積雪,使我對墓園的印象添上幾分浪漫。
北歐幫/戀上北歐
2016/12/23
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服務,是值得尊重與自重的專業──頂級VIP管家的全球影響力與發展趨勢
而在國際頂級五星級飯店集團中,選拔總禮賓司(Chief Concierge,通常金鑰匙的具備是必要的任職條件)是非常不容易的事情,因為他(她)通常是飯店頂級精緻服務之指標,也是飯店內所有管家們的精神領袖,必須要帶領所有飯店相關服務人員提供最頂尖與
貼心
的服務。而英文中的「butler」(管家)一詞起源於古法語詞「bouteillier」,意為「拿酒瓶的人」。
舒服 /法國文化與生活美學
2016/12/30
18378
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我知道了