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共有96筆搜尋結果

因為這場新型冠狀病毒，我在加拿大戴口罩被歧視了

因為這場新型冠狀病毒，我在加拿大戴口罩被歧視了

機長與巡航機師走得比較快，已經上樓離開，入境大廳只有我和我們的空服員。身為飛行員，我有必要保護我的組員，chain-in-commend 不只是權力，也是責任的不同。我讓空服員先進電梯，我留下等還沒出來的人，白人女記者甚至將攝影機擠到電梯門口，拍攝我的組員。大家面面相覷，我上前說：「不好意思，在拍攝我們之前，你是不是應該先跟我們講一聲？」
微微辰／Miss Pilot off Duty
2020/02/05
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突發事件，如何反應？──為何聯航個案會演變成難以收拾的公關危機？

突發事件，如何反應？──為何聯航個案會演變成難以收拾的公關危機？

不是背稿，很多空服員會在播報基本資訊時，利用唱歌、笑話、插科打諢的方式，活絡氣氛、自娛娛人，贏得滿堂彩。讓人感受其熱忱、主動、用心和對公司的認同。有了快樂員工，才會主動關心公司、關懷旅客。曾有西航人員偶然探知，小學生蘇珊因為舉家搬遷、遠離好友，在飛機上鬱鬱寡歡。於是主動問她，願不願意協助發放點心？隨即透過廣播，公開介紹這位小小空服員的背景、故事，引發滿艙乘客鼓掌、喝彩、爲其打氣。
杰克／湖邊沙徑
2017/04/13
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我需要的只是「視覺導引」，送到面前的卻總是「輪椅」──各大國際機場裡，我如何被迫喪失自己？

我需要的只是「視覺導引」，送到面前的卻總是「輪椅」──各大國際機場裡，我如何被迫喪失自己？

那時離開機艙前，機上空服員請我稍待所有乘客下機後，會有機場人員到機艙門口協助我出關。隨後，穿著黑色背心的機場人員帶著輪椅在艙門等待，我一出艙門見到輪椅有些錯愕，機場人員請我坐上輪椅時，我稍稍猶豫後說明，我只需要你的手肘或跟著你通關就可以了。協助我的機場人員似乎面露難色，我轉身看向身後的空服員，重述了一次我的需求，空服員問我是否願意坐上輪椅，我告知對方，我可以坐上輪椅，但那不是我需要的形式。
Walter Wu／在現實與模糊之間
2018/07/24
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那些年，我在加州飛行的日子(中)

那些年，我在加州飛行的日子(中)

尤其對於空服員，這種制度更是相當的嚴明──比方說我曾跟空服教官和空服培訓生一同搭電梯，當電梯門開時，站在門邊的我很自然地幫忙按個開門鍵，自以為很紳士地讓女士先走，但隨後空服教官正色對我說：「下次不要幫她們按開門，她們就是要自己按！」聽完這句話後，我跟同學只能在電梯裡默默大眼瞪小眼。（在空服員跟飛行員之間並沒有這種文化約束，只需要微笑點頭或說聲你好便行。
Henry／時區的工作者
2017/08/21
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「抱歉！護理師沒穿裙子，無法列入金氏世界紀錄」──那些服裝背後的偏見與爭議

「抱歉！護理師沒穿裙子，無法列入金氏世界紀錄」──那些服裝背後的偏見與爭議

空服員的性平路，從一個創舉說起〉所提到的，空服員也是一個充滿性別刻板印象的行業：從 sky girls 到 hostesses ，空服員甚至還得穿著熱褲，為航空公司打廣告；促銷標語還會帶點挑逗男性乘客的味道，像是 “ I am Cheryl. Fly me.”（我是 Cheryl，飛我）。
安妮／本初子午線觀察記
2019/05/08
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從商家「自動限塑」到機場「夏日罷工」，英國人為何淡定響應不方便？

從商家「自動限塑」到機場「夏日罷工」，英國人為何淡定響應不方便？

這讓我聯想到今年在台灣發生的兩場大規模罷工事件，一是華航機師罷工，二是長榮空服員罷工。很多人因為班機被取消，滯留在國外回不來，或是原本打算出國，卻被迫延後行程，造成網路上怨聲載道，很多人指責華航機師或長榮空服員不該這麼「自私」，還有人說「覺得不爽就不要做，你不想做的工作自然有別人搶著要」。
讀者太太／英國職場放大鏡
2019/07/31
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謙卑的自尊

謙卑的自尊

我闔上電腦，準備戴起耳塞小睡片刻；此時我聽到後方的空服員還不斷用她帶著日本腔調的國語誠懇道歉，而得不到多餘餐包的大姊似乎氣還沒消......「蛤！？妳是瞧不起我們台灣人嗎！？」她用極高的音量罵出這一句。就在這一刻，全台灣人的自尊都被牽連進去了（笑）。
歐陽靖／讀者投書
2015/06/01
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那些年，我在加州飛行的日子(上)

那些年，我在加州飛行的日子(上)

《關聯閱讀》華麗的表象，嚴酷的真相──被接管後首批日航新組員，我的空服經驗台灣空服員，中東航空受訓記：截然不同的經歷與學習空服員眼中的杜拜──是由張張堅強笑顏造就的「奢華」城市《作品推薦》那些年，我在加州飛行的日子(中)那些年，我在加州飛行的日子(下)：背水一戰、堅持不懈，終於成就飛行夢執行編輯：YUKI核稿編輯：張翔一Photo Credit
Henry／時區的工作者
2017/07/24
17350
「坐二望三」，勇敢去闖！──變動的世界，經驗比履歷更重要

「坐二望三」，勇敢去闖！──變動的世界，經驗比履歷更重要

認知到空服員並非自己長久志業後，雖然發掘出料理專長，更取得日本料理師認證，但隨即移居美國，多了兩層文化加語言的隔閡，起步看似更難。「彷彿過去幾年時間都白費了！」坐在球場邊的板凳上，喝了口水，她嘆了聲氣。「我能夠理解你的不安。」我忍不住想跟她分享。我的二十世代，也是在不停地尋找熱情、追逐夢想中一次次翻轉。
Natalie Kuo／舊金山・輕生活
2016/01/18
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嘿！我就是那位曬得黑黑的台灣女生──海島人生第一年，在日本當調酒師

嘿！我就是那位曬得黑黑的台灣女生──海島人生第一年，在日本當調酒師

故事是這樣的，畢業前，大家都在準備找工作，我也不例外，想當初去面試了大概五、六家航空公司的空服員職缺，東跑西跑拍了好多美美的照片，中英文履歷也是一改再改，結果沒有被任何一家公司錄取，一家都沒有耶！但也是因為沒考上空服員，才展開了我的海島人生。「媽媽，我要去日本工作了喔！」「什麼！你要跑到日本去喔！？去幹嘛的？」「還不知道欸！」「......」
讀者投書
2016/08/26
3953
台灣囡仔 Miss Kuo 的新加坡插畫人生：教孩子畫粉紅熊貓，也教自己勇敢飛翔

台灣囡仔 Miss Kuo 的新加坡插畫人生：教孩子畫粉紅熊貓，也教自己勇敢飛翔

《換》人說說看
2025/10/09
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在金邊，遇見一位唸「社會大學MBA」的男孩──他給我的孩子們，上了最好的一堂課

在金邊，遇見一位唸「社會大學MBA」的男孩──他給我的孩子們，上了最好的一堂課

摸了摸隨身攜帶小禮物的袋子，裡面有個在長榮班機上跟空服員送的著色簿和蠟筆，雖然好像不太符合他的年紀，但是因為沒有什麼小禮物了，還是把這個東西拿出來送給他。眼前這位每天下課，都要出來向觀光客兜售紀念品的孩子，顯然沒有收過禮物，看到這個小禮物，臉上的笑容，像盛開的花朵一樣燦爛。
櫃子小姐／讀者投書
2017/12/22
6073
放棄「年薪破百萬、免費遊世界、年假一個月」的外商空服工作後，我才找到自己不快樂的原因

放棄「年薪破百萬、免費遊世界、年假一個月」的外商空服工作後，我才找到自己不快樂的原因

因為，事後想起來，這種「輕鬆」的心態，其實正是空服員最需要的人格特質──它可以讓你在面對蠻橫無理的客人、自視甚高的卡客、刁鑽的主管、偷懶的同事時平心靜氣、一笑置之，可以讓你很輕易地原諒出言不遜的陌生人，可以讓你很快就忘記因為個性勤勞而導致工作分配嚴重不均所受的委屈，也可以讓你無視從古至今一直存在而且莫名其妙的種族歧視。
TingS／祖巴拉的珍珠
2018/09/05
173010
韓國女孩的「厭世」告白：令人咋舌的財閥威權，和惡性循環的過勞地獄

韓國女孩的「厭世」告白：令人咋舌的財閥威權，和惡性循環的過勞地獄

不管是曾經在飛機上要求空服員下跪道歉，並命令航班折返的韓航公主趙顯娥，還是 3 年前世越號船難事件，被韓媒指說正在整容而無法及時出來指揮救援的朴槿惠。韓國的各方面都讓奈奈感到絕望，而她卻完全無能為力改變現狀。
Anna／讀者投書
2018/12/24
28422
【更改國籍事件】卡達外交手段下的犧牲者──台灣

【更改國籍事件】卡達外交手段下的犧牲者──台灣

我相信那位讀者投書的現職空服員，在《換日線》刊出投書後，得到了很多人的注意與關切，也欽佩她的勇氣及愛國情懷。而就在投書刊登過後幾天，我卻得知公司的回應非但沒有道歉與收回成命，反而更強硬地通知現役的台籍空勤人員，他們被更改的不只是飛中國航班時的名單，連公司的人事系統也將「自動進行國籍變更」。來自卡達航空 HR 主管的通知信需要的國際撻伐及聲援，我們要得到嗎？
安喬／停留思考 Stop By
2017/09/28
8955
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