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共有3528筆搜尋結果

大學念什麼，未來就「非得」做什麼嗎？──微軟實習教會我：除非夠頂尖，否則菜鳥就該「多看多學多想」

大學念什麼，未來就「非得」做什麼嗎？──微軟實習教會我：除非夠頂尖，否則菜鳥就該「多看多學多想」

我所負責的部門是客戶支援服務中心，主要協助解決產品技術問題，但不像一般客服被動的等待電話，我們實習生也需要主動出擊，詢問客戶近期的使用狀況、提升用戶體驗等。儘管聽起來不難，其實魔鬼就藏在細節裡。
我的暑假這樣過
2018/08/29
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比夜店更好玩的地方在這裡──走進英國的「園藝中心」

比夜店更好玩的地方在這裡──走進英國的「園藝中心」

到 1970 年代，許多獨立小店被併購，大型連鎖的園藝中心逐漸興起，加上家用汽車的普及，位在郊區的園藝中心開始提供更多園藝以外的商品和服務以吸引顧客，從此園藝中心便成為英國人首選的一大休憩場所。11 月開始園藝中心便開始賣聖誕節相關產品。
張育誠／Robin & Fox Academy
2023/11/08
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緬懷泰皇蒲美蓬──強權環伺下泰國的信仰與進步

緬懷泰皇蒲美蓬──強權環伺下泰國的信仰與進步

舉例而言，泰國靠著金融改革、產業轉型、發展觀光，一步步走出 1997 年亞洲金融危機困境，同時成為東協的領頭羊之一；近年結合醫療與旅遊的一條龍式服務，更使其獲得享譽全球的「亞洲醫療中心」美名。政府對產業發展的支持，不只展現在資金挹注上，也落實在政策擬定與實踐上。
荒川／冷記憶 cool memories
2016/10/14
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【觀念篇】外國機會多，又怎樣？有意義的「好機會」，一個就夠

【觀念篇】外國機會多，又怎樣？有意義的「好機會」，一個就夠

哈佛甘迺迪學院是一個非常注重「公共服務」（public service）精神的地方，它的校訓是甘迺迪總統的名言：＂Ask what you can do＂（註）， 強調將所學貢獻給自己的國家社會。在如此環境下耳濡目染兩年之後，更加深了我返國服務的信念。於是在美國住了 6 年之後，我回到台灣，我希望能在台灣做讓我覺得有意義的事情。美國的機會或許很多，但我心繫的是台灣，不是美國。
【留下來，或是出國去】台灣人才的未來在哪裡？
2017/07/31
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通膨加劇、房租大漲，走投無路的 Z 世代如何把握「一線生機」？

通膨加劇、房租大漲，走投無路的 Z 世代如何把握「一線生機」？

在 TransUnion 的報告中，Z 世代的非必要支出幾乎是其他世代的兩倍，包括增加訂閱服務、會籍、電子服務、旅行等娛樂。年輕人應養成儘早清償債務並進行儲蓄的習慣。上一代面臨了金融風暴，這一代則受到了 COVID-19 疫情的衝擊，這些事件都打破了市場的穩定。未來臺灣可能還將面臨地緣政治風險，以及台積電外移等問題，當重大歷史事件發生時，年輕人需做好準備，才能明哲保身。
Wade／讀者投書
2024/11/25
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我在瑞典遇到了恐攻——沉澱一年後的驚嚇與恐懼

我在瑞典遇到了恐攻——沉澱一年後的驚嚇與恐懼

歐洲恐攻頻傳下的人民心聲在咖啡廳坐了快半個小時，這過程中我持續關注著事情發展，女服務生似乎察覺了我的不安，在送上咖啡時，問了我：「妳聽說了嗎？市中心發生的事情。」我回答：「是啊，真的很令人難過。」女服務生點了頭便繼續忙碌，沒有再和我交談。當時對於咖啡廳內的人泰然自若的模樣有點驚訝，不曉得是冷漠還是一種無可奈何？或許是因為自己受到了驚嚇，才出現了各種情緒反應。
SAKIKO／Lagom！剛剛好瑞典
2018/03/31
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炒幣、藝術品交易之外，NFT 的另一種可能： 用智慧醫療打破健康數據壟斷

炒幣、藝術品交易之外，NFT 的另一種可能： 用智慧醫療打破健康數據壟斷

除了藝術，健康資訊也能成為資產就像我在「未來人才進行式」專訪所提，現實世界和虛擬世界將逐漸地密不可分，現實世界的許多服務和工作都能透過虛擬世界來創造和提供，而「健康照護」也會包含在其中。
Dr. G／原來我是個很特別的人
2022/04/21
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【瑞士語言教育二三事】在湖光山色裡的兒童外語營隊，直擊「最高等級的奢華」

【瑞士語言教育二三事】在湖光山色裡的兒童外語營隊，直擊「最高等級的奢華」

我在倫敦教過一年書、拉美國家 6 年、非洲 2 年、台灣 3 年、越南一年，雖然足跡遍佈各洲，但瑞士的語言教育之成功，更勝我服務過的國家，這勾起了我想一探究竟的好奇心。實地參訪後，我想將所見所聞記錄下來，與想要一窺國外兒童營隊面貌的讀者分享。課程與活動如何安排？
俞錦梅 Yu, Chin Mei／May 在瑞士擱淺
2023/09/15
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從誠品進駐日本橋，談日本「台流」如何崛起？

從誠品進駐日本橋，談日本「台流」如何崛起？

整體商場營運業務交由日本大型連鎖書店「有鄰堂」代理經營，以確保服務標準符合日本當地顧客需求。圖／Ned Snowman@Shutterstock台流崛起，2011 是關鍵回顧過去「台流」在戰後日本的歷史，可以回溯至 60／70 年代，透過經濟連結（大量日商外派台灣）產生交流為主體而起，在文化表徵上可以當年的王貞治、鄧麗君與翁倩玉為代表。
Humphrey Tsai／拙廬隨記
2019/10/31
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「你相信什麼，你就能看見什麼」：新加坡設計產業領頭羊教我的 3 堂課

「你相信什麼，你就能看見什麼」：新加坡設計產業領頭羊教我的 3 堂課

設計業的特殊之處，在於實際狀況與設計概念時常會有所出入，很多東西都必須在現場修改，不是第一時間就能敲定每一個細節；所以從事這個產業必須要有很大的彈性，在服務上更要比其他行業來得細膩。因此，當遇到客戶臨時提出佈展修改，在報價利潤可容忍的範圍內，你是否願意無償提供修改服務，不會過度計較，秉持對待客戶如家人的態度呢？若然，那麼在你有難時，顧客也樂於相助。
田育瑄／踹妞 Try New！
2018/12/25
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我為什麼加入哈佛大學全球手術團隊──50億人缺乏醫療資源，對我而言，這不只是統計數字而已

我為什麼加入哈佛大學全球手術團隊──50億人缺乏醫療資源，對我而言，這不只是統計數字而已

Jim Yong Kim），一起在哈佛大學創立了健康夥伴（Partners in Health），健康夥伴今年剛屆在海地服務 30 年，美國前總統柯林頓甚至幫法默醫師的書寫過足足八頁、誠意十足的序。幾年前，法默醫師在世界多地服務的經驗讓他發現，在中低收入國家，許多年輕的病人都因為一些簡單能被手術治癒的疾病，因為得不到及時、安全或是有效的治療而英年早逝。
讀者投書
2016/07/27
7671
Uber在巴西：誰比較危險？誰比較安全？

Uber在巴西：誰比較危險？誰比較安全？

「我們希望傭金比例降至 15%，且菁英優步與尊榮優步的傭金抽成一樣，因為我們提供的服務都是相同的！」在巴西，Uber 司機反成歹徒鎖定的目標另有一位 45 歲的女駕駛發表看法，她說明如果司機們對即將服務的乘客感到疑慮，因而不去載送指定乘客的話，系統將會扣除司機的評量分數作為懲罰。「如果分數低過標準值，我們就必須面對 48 小時的審核期無法賺錢，導致唯一的出路就是冒險去載不好的乘客。」
約克 YORK／南得美麗
2017/02/17
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巴黎YSL的Sales：你以為名牌店員都很囂張？

巴黎YSL的Sales：你以為名牌店員都很囂張？

因為自己做過銷售的工作，所以對於在品牌的第一線服務的 Sales，我非常尊敬，也認為 Sales  的責任至關重大。當 Sales 的職責並不是只有販賣商品而已，對於每樣商品的歡迎度，我們都要跟總公司匯報，Sales 的意見甚至常會影響到一樣產品的存廢或修改與否。像之前我穿到太緊的褲子，報告給公司，公司馬上就把褲子的版型作出調整，再重新上架。
巴黎情人／Bonjour 我的巴黎情人
2015/05/25
20883
【留學申請經驗分享】一：「自傳」為何最為重要？──它讓你從冷冰冰的統計數字，變成有血有肉的準新生

【留學申請經驗分享】一：「自傳」為何最為重要？──它讓你從冷冰冰的統計數字，變成有血有肉的準新生

請與入學委員會分享，你打算如何藉由你的領導力和服務創造正面的改變。」
謝佩芬／Taiwanese Table
2017/11/14
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「即便是主僕關係，我也能理解你的疼痛」：由「家庭幫傭」催生的奧斯卡最佳外語片《羅馬》

「即便是主僕關係，我也能理解你的疼痛」：由「家庭幫傭」催生的奧斯卡最佳外語片《羅馬》

移工帶給我們的課題：試著尊重、理解不同的人不只菲律賓籍移工、不只家事勞務移工，台灣總體外籍移工人數已突破 70 萬人，服務範圍更是觸及生活各處，早已是不容忽視的族群。
Beatrice／碧小姐的觀影日誌
2019/03/18
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