從業 10 年以上、出差 20 多個城市:閃閃發光的「行銷人」,其實也是生活家、藝術家、哲學家與創業家
舉例而言,全通路行銷(omnichannel marketing)或是客戶體驗旅程(customer journey mapping)等,都算是系統思考的應用。視覺思考:在網路與社群媒體時代,圖像與影片已是大家熟悉的傳播方式,這不僅對客戶有作用,在組織內部跨部門、與外部單位合作的過程中,也都能派上用場。如何使人一目瞭然、同時具有美感地安排視覺與文字,也是行銷人倚重的溝通方法之一。
時代基金會/付諸行動的夢想家
2021/10/08
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