「先生，坐下！」──從台灣航空到中東航空，我學到「以客為尊」從不等於卑躬屈膝
我們也盡力想辦法，我甚至問了商務艙，但今天真的沒有多餘的素食餐，現在在你們面前的生菜沙拉與三明治，其實是我們的組員餐，我同樣拿出來提供給你們。這真的是我們僅有的素食餐點了，如果這樣你們仍不滿意，我也只能遵照你們的意思收走餐點，航程還有四個小時，你們考慮一下。」這家人摸摸鼻子，不再多說什麼，把生菜沙拉與三明治吃個精光。當時我在旁邊送餐，這段對話聽得清清楚楚，不由在心裡讚一聲說得好！
大齡空姐／大齡空姐的飛行觀察筆記
2017/08/11
48550
