【精品產業在巴黎:亞洲人物群像】「別把優雅與勢利混為一談」──精品銷售顧問(上)
「介紹商品或想推薦客人"Total Look"時(即例如客人來買短靴,順便介紹他 Skinny 牛仔褲搭配試穿──這種額外品項的追加銷售,用的字是"Vente supplémentaire/additionnelle",是銷售工作中,主管用以判定下屬是否稱職優秀時很重要的一個指標),只要一出錯,例如:說錯皮衣成份組成、出產年代、新舊款的差異、產地、或推薦了不適合他的商品,就會讓客人心生疑慮
梁書瑋/優雅旋舞──巴黎生存遊戲
2017/04/25
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