撰文：Cathy Yao
AI 技術迅速發展，像是 Waymo 和特斯拉（Tesla）推出無人車與 AI 機器人，就被認為可能取代部分勞力；隨著 ChatGPT 普及化，甚至出現「指令包」改變知識工作模式；美國頂尖大學也爭相開設 AI 學位，以因應市場變遷⋯⋯。
人工智慧的崛起正重塑各領域，適應與規範將是關鍵。本文將透過美國現場視角，與讀者分享 AI 趨勢下的產業與就業變化。
未來勞力會被 AI 取代嗎？
目前，Waymo 自駕車已在美國拉斯維加斯、聖地牙哥通過初步測試，接下來計劃擴展到十多個美國城市，以測試在不同氣候和交通情況下能否順利運作。
至於電動車龍頭 Tesla，則是在近年亮相了類人型機器人 Optimus（又稱 Tesla Bot），伊隆馬斯克稱它為「有史以來最重要的產品」，可望於今（2025）年年底前正式開賣。Optimus 憑藉更快的步行速度、更精細的手部動作，已可執行許多基本勞力工作；因川普移民政策而減縮的基本勞力──如建築工人、清潔人員等，未來會不會被機器人大幅取代，也令人好奇。
儘管現階段，機器人仍須透過人類「部分遠端操控」以提供協助，但以 AI 近年發展的爆炸性速度來看，對於藍領階級勞工及部分服務業而言，如何面臨未來 AI 可能取代部分人力，會是重大挑戰；至於國家該如何規範 AI，無疑亦是重要課題。
軟體公司看準商機推「指令包」
AI 發展之下，影響人們日常生活最甚者，莫過於 OpenAI 於 2022 年推出的 ChatGPT，從 GPT-1 到 GPT-4，資料處理能力逐漸提升，運作效率也越來越高。
自 ChatGPT 問世後，許多人在生活或專業上遇到問題時，便會下意識地說：「來問 ChatGPT 吧！」隨著生成式 AI 迅速普及，我們已能見到許多意見領袖或網路文章整理大量精準指令（prompts）。
甚至，連「下指令」這個動作都不需要自己操作──市場上有相當多相關服務，更有公司推出「幫你下指令」的方案（package），分門別類成創意類、行銷類、工程類、生活類問題等，連花時間思考指令的時間都能省下了。
紐約大學（NYU）資工碩士畢業、現任職於 AI 開發公司的 Harry 分享：「現在的技術能做到創造一個公司內部的 AI 代理人──它可以告訴你入職流程、回答你不懂的專業術語或基本資料分析，準確率甚至是 ChatGPT 的兩倍。」專家也曾說：「未來的世界只會剩下『會用 AI』與『不會用 AI』的人。」因為當所有的程式碼和指令都不需要人類去執行時，如何判斷「何時」或「如何」使用這些資源將變得更為重要，同時，沒有專業能力的人也可能更快被取代。
我在美國論壇如 Reddit 上也看到，民眾熱烈討論著是否購買過「指令包」，有趣的是，反應很兩極：有人認為完全沒有購買的必要，畢竟價格不菲，高過它本身能提供的價值，且自己下指令可以更有創意和彈性；但也有人提到，指令包能幫助描述不夠精準、不知道如何架構問題的人，讓大家隨時有個範本可以快速應用。不管如何，我們已可以預見，未來因應 AI 產品而衍生出的商機必定會持續擴大。
美國頂尖大學紛紛開設 AI 相關學位
與人工智慧最為相關、曾紅極一時的資訊工程（Computer Science，或譯電腦科學，以下簡稱 CS）相關科系，面對 AI 巨浪來襲，也受到許多影響。
從美聯儲經濟數據庫（Federal Reserve Economic Data，FRED）可以看到，2022 年美國主要職缺搜尋平台 Indeed 上，大約有 200 多個軟體工程相關職缺；但 2025 年初，卻只剩下不到 100 個。
即將從賓州大學（UPenn）資訊管理學位畢業的 Nollie 也提到：「雖然今（2025）年畢業的 CS 科系學生感覺市場有變好，但其實一直到去年都還是不太樂觀」；加上自 2023 年年初以來的裁員潮，大多來自軟體工程職位為主的科技公司，可見 CS 背景學生面臨僧多粥少、極度競爭的就業市場，也與 AI 崛起極為相關。
為了迎接這股趨勢，美國已有多所頂尖學校爭相設立 AI 相關碩士學程，期待學生不只是深化 Coding 的專業技能，還要擁有了解 AI 如何運作、實際運用 AI 的能力。例如，羅徹斯特大學（U of R）於去年 10 月設立「AI in Business」碩士學位，專注於如何將 AI 應用在商業場域；加州大學柏克萊分校（UC Berkeley）更計劃於今年暑假推出「AI-Focused Law Degree Program」，課程聚焦人工智慧科技、跨國規範和倫理。
總的來說，若只是因為「曾經的 CS 熱潮」而一頭熱地搶念資訊工程學位，卻不持續自我精進、了解市場趨勢，未來可能只會被末班車帶得越來越遠。
新政府上任後，AI 快速成長的雙面刃
川普執政再加上對 AI 的規範門檻降低，可預期的是，未來 AI 相關發展仍會爆炸性地成長。
如川普才上任就宣布砸 5,000 億美元讓軟銀、OpenAI 與甲骨文（Oracle）合資成立「星際之門計畫（The Stargate Project）」，全力發展國內經濟和醫療技術，以確保 AI 技術能留在美國，在與其他競爭國（如中國）相較下趨於領先地位。另一方面，川普限制 AI 晶片的出口，也可能會讓尚未成熟的全球 AI 協作架構，出現不公平的競爭。
面對迅速發展的趨勢，未來 NEX Foundation 將持續為讀者帶來追蹤分析，歡迎大家鎖定我們的專欄！
《關於作者》
Cathy Yao
大學就讀傳播科技，在大學四年間喜歡上行銷和數據分析，因此決定到美國的羅徹斯特大學攻讀行銷分析碩士。目前在美國媒體代理商擔任數據分析師。工作之餘喜歡錄錄 podcast、寫寫部落格，還有舉辦小型讀書會。平時充滿著射手座嘗試新事物的衝勁，喜歡運動、旅遊、寫作、彈吉它和打鼓。讀我更多文章：Cathy Yao。
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