撰文：曹宇程
自 OpenAI 公司所推出的 ChatGPT 人工智慧聊天機器人問世以來，短時間內在全球各地便已累積了破億的註冊使用人數，而這不僅顛覆了我們對於未來科技的想像，更是為社會帶來了一連串的衝擊與影響。
其中，備受關注的問題，不外乎便是人類未來是否可能被人工智慧所取代？現有的職業之後是不是可能一一消失？當然，這些問題在現階段很難獲得明確的答案。本文將聚焦於 ChatGPT 對於「教師」這個職業所帶來的挑戰，以及對於未來教育環境的想像。
ChatGPT 問世對教育帶來的衝擊
一、強調死記硬背的學習時代早已過去
正如同新課綱所擘畫的願景，強調以素養為導向的學習，重視學生解決問題的能力。而這也意味著過去那種強調背誦、填鴨式的教育，已經明顯無法符合現代潮流。
尤其當 ChatGPT 橫空出世，再能死記硬背的學生，也將比不上 ChatGPT 等人工智慧所使用的資料庫內容數量，以及其快到難以匹敵的計算速度。因此，在新時代的浪潮當中，若還是以過去的學習思維來面對未來的挑戰，相信勢必會處處碰壁。
二、學生過度仰賴人工智慧的隱憂
不可否認，ChatGPT 的問世對於教師的教學以及學生的學習，帶來了相當大的助益，若能善用這項工具，無疑能替學習帶來莫大的幫助。然而，如果人們反過來變得過於仰賴這項技術，在處處皆須仰賴人工智慧的時候，一切只會適得其反。
舉例來說，當學生面對教師提供的作業時，不再是先經過自己的大腦思考，而是先交由 ChatGPT 跑出答案來完成。如此一來，學生的學習主體性在使用 AI 生成式軟體時，便遭到了剝奪，無法從過程當中學習成長及汲取經驗，而這對於學習而言，當然是極度不樂觀的情況。
ChatGPT 在使用上的侷限
一、「正確性」與「準確度」成最大罩門
儘管 ChatGPT 看似無所不能，但基於現階段技術的限制，其所擁有的能力依然存在著許多難以克服的缺點，如「資訊的正確性」就是其中一項。
如針對某些提問的回應，ChatGPT 所給出的答案可能看似合理，但事實上卻可能與現實情況有所出入，再加上 ChatGPT 可能會以十分篤定的語氣進行回答，若我們一味的相信 ChatGPT 所給出的答案，就可能因此而遭到誤導，誤信了錯誤的答案。
此時，資訊的驗證就變得十分關鍵。懂得在獲得答案後進行查證，將能有效避免內容錯誤的情況發生。
二、ChatGPT 不懂問問題
因為能夠憑藉著龐大的資料庫，以及迅速接出相對應回答的能力，ChatGPT 才得以針對我們的提問加以回應。然而，ChatGPT 並不會反向對提問者「主動」提出問題，只有人類才懂得「提問」，而這正是我們的優勢所在。
針對現狀加以提問，找出問題之後，試著尋找方法解決，這是上天賦予人類與眾不同的能力。相反的，ChatGPT並不會主動尋找社會上存在哪些值得解決的問題，自然也無法分辨哪些問題是重要的，並針對輕重緩急處理問題。
生成式 AI 時代來臨，學校師生該如何因應？
一、注重 T 型人才的養成，具備統整的能力
隨著人工智慧的熱潮席捲全球，我們應當將 ChatGPT 視為是你我學習上的助力而非阻力。所謂 T 型人才的概念強調，能兼具知識的廣度，以及專業能力的深度，可因應未來變動快速的現代社會。
尤其當許多職業可能將不再那麼的無可取代之下，能夠比別人跨足更多領域，同時還能保有一定的知識深度，將更能確保自己的競爭力與適應力。
二、培養「問問題」的能力，同時學習主動解決問題
如同前文所提到的，知道怎麼問問題，以及如何問出一個好問題，也是一門學問。對陌生的事物保有好奇心是人類的天性，但可惜的是，過去的教育環境卻多半不鼓勵我們「有問題就問」，而是該乖乖坐好、安靜地聽老師上課，才是一個好學生該有的表現。
不過，這樣不鼓勵學生發言的教育方式，其實也連帶地壓抑了學生日後在課堂上，或出社會後問問題的能力。沒有在求學階段就培養出問問題的能力，將更進一步地侷限學生學習深度思考的機會。
因此，從日常生活的教育做起，引導學生勇於問問題。不要害怕自己問出的問題是不是不夠好，知道怎麼問出問題，乃至問出一個好的問題，將會是引領下一代不被未來科技所取代的重要關鍵之一。
《作者簡介》
曹宇程 Tsao Yu-Cheng
現為國立台灣大學師資生。為一名於彰化出生長大，北上至台北念書的異鄉學子。關心教育相關議題，可能也由於自己是政治學系的背景，對於議題的切入角度容易帶著較強的批判意識。儘管如此，仍希望能在自己尖銳的文筆之下，蘊含著一絲溫暖，替社會帶來些許正向力量。
執行編輯：曾聖軒
核稿編輯：梅緣緣
