為何你不該老是相信賈伯斯?

盲目的辭職、憑著一股熱情去創業,以為以熱情為基石就能解決一切問題、開創一番事業,是很不切實際的想法。
為何你不該老是相信賈伯斯?

Photo Credit:Unsplash

讀博士班時,我的指導老師說過一句令我印象深刻的話:「你不該完全相信一個人跟你說的話,即使他拿過諾貝爾獎——你要有獨立思考的能力。」知名物理學家費曼(Richard Feynman)也說過,自己不會因為對方是一個大人物或權威人士,就相信他說的都是對的。

而今天我想跟大家聊聊的,正是一位名言佳句被翻成各國語言歌頌傳述、在全世界擁有無數「信徒」,同時也頗具爭議性的大人物——史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)。

(以下論述主要參考資料來源:《So Good They Can’t Ignore You》/ Cal Newport)

賈伯斯的「熱情」假說
 
              
在 Youtube上,賈伯斯於 2005 年在史丹佛大學(Standford University)畢業典禮的演講,點閱率超過 3 千 5 百萬次,很多年輕人對他所說的話趨之若鶩、深深著迷。

在這場演講中,他的許多話語也被後人視為一個成功者的經典銘言,當中有一句話最常被引用: “The only way to do great job is to love what you do. If you haven’t found it yet. Keep looking. Don’t settle.” (完成偉大志業的唯一方式,就是熱愛你所做的事。如果你還沒找到,繼續尋找,不要妥協。)

賈伯斯的這番話,被很多知名人士和激勵演講者當成至理名言,並三不五時鼓勵我們「要不斷尋找一份自己熱愛的工作」、「不要將就自己不喜歡的工作」、「熱情才是最重要的」等等。因為這世上有一份你熱愛的工作正在等著你,只要不斷地尋找就會找到。

不過,真的是這樣子嗎?

或者說,賈伯斯本人,正是靠著自己所說的「持續尋找、不妥協於現狀」,才創造出蘋果公司,與種種非凡的成就嗎?

開始蘋果公司前,賈伯斯在做什麼?
 
              
要驗證這個「假說」是否為真,我們可以先觀察在創立蘋果之前,賈伯斯是不是也一直換工作、直到找到自己的熱情所在為止?

從賈伯斯的兩本傳記專書《賈伯斯傳》、《Becoming Steve Jobs》,他的創業夥伴瓦茲尼克(Steve Wozniak)自傳《iWoz: From Computer Geek to Cult Icon》,以及網路上有來源可考的綜合資料影片,當然還有相關人士(如 Atari 共同創辦人)的回憶錄,我們可以得知,賈伯斯對自己大學休學後的第一份正職工作,顯然並不怎麼「有熱情」:

1974 年,賈伯斯自里德學院(Reed College)休學後,先搬回加州和父母一起住了一陣子,接著苦無收入的他,決定到當時已頗有名氣、全球電子遊戲公司的先驅之一雅達利(Atari)找工作,並很快被錄用。(至於當時學經歷都「非常普通」的賈伯斯為何能順利進入雅達利?有不同說法,其中一說是瓦茲尼克本人所述,賈伯斯拿了瓦茲尼克自製版本的雅達利經典遊戲 Pong 參加面試,讓公司高層印象深刻,此說法也被載於賈伯斯的英文維基條目中)

然而,因為他有限的電子工程專業知識,讓賈伯斯只能在該公司擔任工程師旁的技術員(technician),又因他的不修邊幅(和體味)及高傲的個性,惹怒了許多公司同事。中間他一度中斷工作,花上 6 、7 個月的時間待在印度靈修,尋找他的心靈導師。

圖/網路共享資源

而當賈伯斯從印度回來後,仍繼續回到 Atari 上班——但他上的是「夜班」。因為他的上司那時候已經知道,雖然賈伯斯對電子工程簡直一竅不通,但他常請他的好朋友、電子工程高手瓦茲尼克(Steve Wozniak)來幫忙——瓦茲尼克當時白天在惠普(HP)工作,若賈伯斯上夜班,不僅好朋友能來幫忙、還不用和不怎麼喜歡他的同事們相處。他的上司也認為,「付一份薪水可以請到兩個 Steve 非常划算」,就這樣他們開始了晚上的工作。

他們的工作內容之一,是研究如何減少遊戲電路板上的晶片,以便降低製造成本。在當時,個人電腦業正逐漸在矽谷萌芽興起,賈伯斯於是和瓦茲尼克商量,他們可以「一起」設計、組裝電路板(當然真正負責做這些事的是瓦茲尼克),然後出售給當地的電腦供應商,用來賺點額外的收入。

這裡要注意到的重點是:這門生意只是他們周末的車庫活動,不論是賈伯斯或瓦茲尼克,兩人都沒有為這門生意離開自己的正職。

直到 1975 年的某一天,賈伯斯到位在 Mountain View 的電腦專賣店 Byte Shop 推銷電路板,對方則對他說「我不只想買電路板,也想買組裝電腦。」(這一幕在賈伯斯的傳記電影中也有出現)賈伯斯見到了這個商機,認為大有可為,便開始四處籌募創業基金——蘋果電腦這家傳奇公司,也就這樣在隔年(1976 年 4 月 1 日)正式誕生。

這段說了這麼多,重點在於:至少在 1974 年到 1976 年的兩年多之間,賈伯斯本人其實並沒有不斷地換工作,去尋找他所謂「真正的熱情所在」——相反地,他仍需要「妥協地」用一份正職去養活自己,直到創立了蘋果為止。

賈伯斯在(與沃茲尼克共同)創立蘋果前的故事,似乎更和許多人所詮釋的:「世上有一份讓你充滿熱情的工作(或創業),正在等著你」這句話,有很大的出入。

如果當年的賈伯斯真的「追求心中真正的熱情所在」,恐怕他也應該是朝著禪修領域發展、而非個人電腦行業。

成功名人分享中,經常忘記的一件事:「經考驗後的成功,才能帶來真正的熱情」

當然,賈伯斯在創立蘋果電腦後的種種創新與成就,是眾人有目共睹的。在此後他的各場演講中,任何人也都可以看出,他是確實熱愛著自己的工作,也把自己的工作做得很棒。

這個時候,「唯有熱愛你的工作,你才能成功」這話聽起來,總該說服力滿分了吧!

但真正的問題恐怕在於:「成功」和「熱愛工作」哪個是因哪個是果?是熱愛工作才帶來了成功,還是因為成功導致熱愛工作?

在卡爾.紐波特(Cal Newport)所著的職場自我管理暢銷書《So Good They Can’t Ignore You》(中譯:深度職場力)裡,正以前述賈伯斯的早期故事為例,挑戰「熱情帶來成功」這個概念。

紐波特並指出,以他透過多年來訪談所得到的資料,在絕大多數人身上,所謂對工作的熱情其實並不是一開始就存在的:「這世上並沒有一份充滿熱情的工作在等著你去尋找,所有的工作熱情,都是一步一步累績出來的。」

他認為,任何讓人「有熱情」的工作,一開始其實都始於一些很小的探索:你可能不斷嘗試不同東西,然後漸漸地發現自己感興趣的領域——但這只是一開始而已。接著,隨著對工作的理解加深,同時也必然會出現困難與挑戰,你可能從不斷地練習(與失敗中)抓到一些訣竅,接著開始有一些成就感、覺得自己做得還不賴。然後你往更難的地方挑戰,接著越做越好。在這過程中,你對這份工作的真正的熱情才會漸漸產生——因為你開始有自信、知道自己正邁向成功的路上,最後長年累積的經驗,讓你在這工作上駕輕就熟,這時你就能夠維持對這工作的熱情,進而越做越好。

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以賈伯斯的故事為例,在他休學之後,一直到他創立了蘋果,在這過程中,他並沒有「一直不斷地換工作、好找到自己熱情所在為止」。他先是為了休學後的生活,到 Atari 上班。接著因為工作,開始接觸電路板設計。在累積了一些經驗後,他和好友靠著在車庫自製電路板賣給店家——這一段學習、探索、調整、試錯的過程,讓原本著迷於靈修、生活隨性的他,逐漸開始有了成就感、看到了未來的商機、並且在最後成為他決定創業的契機——賈伯斯並沒有在一開始就充滿熱情地想要「創造一家改變世界的公司」,而是一步步地調整、最後走向那個目標。

即使之後賈伯斯一度被自己所創立的蘋果給開除,他依然留在同一個產業,做他熟悉、相信的產品——這個時候的他,才真正稱得上是「充滿熱情」。

為何一直換工作,熱情反而難以產生?
 

工作的熱情從何而來?為何很多人都無法愛上他的工作?紐波特認為,這個問題的答案是:真正的熱情之所以產生,往往仰賴一開始的訓練。所有的工作內容,一開始都得從不熟悉的狀態開始,我們可以稱這過程為「學徒訓練」。

「學徒訓練」其實是一個很重要的過程,它能讓你對這工作扎穩腳跟、從基礎學起。但它也是最容易讓你跌到的地方——因為這過程很辛苦,同時薪水往往也不好,有些工作的學徒訓練時間,更是異常地漫長。這種種外在因素,往往也造成許多人在學徒訓練的階段,非常容易放棄。

很多剛入行的人更容易忽視這一個環節,他們希望能夠越快度過學徒階段越好,離開這痛苦的過程、快速進入(高階的)市場競爭。但真正的工作熱情,往往誕生在這訓練過程的考驗當中:在這辛苦訓練的過程中,你慢慢從有經驗的人身上學到東西,開始發現自己也可以在一些部分做得不錯,然後一步一步越做越好——當別人開始給你正面的評價後,這時對工作的熱情就誕生了。
                
反觀若無法堅持、度過職涯初期的學徒訓練,而急於以「發現自己沒有熱情」的理由離開這個過程,或是不斷藉著換新的工作內容,以為可以跳過訓練,真正的工作熱情反而難以誕生。一直換工作的結果,更可能讓你一直處於(不同領域或工作的)初期學徒訓練狀態,始終無法深入工作,自然而然,對工作就更不會有熱情。

舉個我自己近期生活中,「學西洋棋」的例子:幾個月前,我對西洋棋一竅不通,所以從來沒真的去接觸過。但為了陪小孩學西洋棋,我開始上網學習基本的走法,然後靠網路上的遊戲練習:一開始當然都是被痛宰,讓我頗有挫折感,但就當學習(學徒訓練)。兩天後,我第一次打敗簡易等級的電腦後,把難度調高,之後幾天,我開始可以偶爾贏幾場中高難度的棋局——忽然之間,我對西洋棋產生了高度的熱情,甚至願意每天花時間上網學習、繼續挑戰難度更高的電腦對手。

在這整個過程中,我從一開始對西洋棋根本沒興趣,到後來充滿熱情、願意花更多時間學習,關鍵點就在於當我開始熬過「學徒訓練階段」,掌握了一些技巧,並可以擊敗初級的電腦對手後,對這個遊戲開始產生成就感——這就是「熱情」產生的時候。

熱情去創業前,先做好風險管理
 
              
這幾年,創業這字在全球風行,許多網紅或激勵演講者紛紛鼓吹著:「如果你不喜歡現在的工作,就自己創業吧!」而彷彿不約而同般地,他們也經常引用賈伯斯的「熱情說」,讓創業這件事情與「尋找你的熱愛」劃上等號。拜社群網站所賜,許多人真的紛紛辭去原本的工作,開始自行創業。

然而,身為創業者「自己當老闆」,難道就沒有「學徒訓練」階段嗎?事實上這個階段可能比一般的工作還要更漫長、更艱難——從頭開始建立可行的商業模式、尋找適合的創業夥伴或人才、產品管理、現金流管理,還要時時留意市場動態、競爭者動向⋯⋯。沒有一項是輕鬆的工作,更可能在轉眼間抹煞了你全部的「熱情」。

因此,在決定開始創業前,更得先做好風險管理,問自己幾個很現實的問題:「你要如何有一份持續的收入維持現有的生活?如果沒有,你能夠沒有收入多久?創業多久沒成果,就得停損收攤?」如果你已經有家庭,這問題的重要性會更顯著。

盲目的辭職、憑著一股熱情去創業,以為以熱情為基石就能解決一切問題、開創一番事業,是很不切實際的想法。

和上面說的一樣:若你是第一次創業,而且不知道創業需要做哪些事,其實你會開始再次陷入「學徒訓練」的階段,並且需要花上很漫長的一段時間、一一經過這些訓練過程的考驗,才有機會看到一些成功的跡象——此時若沒有持續收入支撐你的生活,再多的熱情也終究會熄滅。
                
尤其是,賈伯斯的「熱情說」,連他自己在職涯的早期,都沒有如此實踐了,你又何必因為他的名聲,盲目相信他的話呢?

執行編輯:邱佑寧
核稿編輯:張翔一

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