全臺正值新型冠性病毒（Novel Coronavirus Infections）防疫時期，陷入一陣搶口罩全民運動。筆者在此溫馨提醒讀者，非有必要請勿前往人多密閉空間活動（如電影院、飛機），降低風險外，也務必請大家勤洗手，保持身體健康，若身感不適，可撥免付費「1922」專線，通報疫情及諮詢傳染病訊息。
但最近國內，除了諸多藝人針對口罩發言，引起社會軒然大波之「亂」外，吸引我關注的是，前幾日某前官員針貶政府超商分賣口罩一事，指出國人前去超商限賣「1 片 8 元（的口罩；最新消息為一片 5 元，每人7 天內限購兩個），限購 3 片 24 元，我給 3 個 10 元，店員找我 6 個 1 元，傳染可能性是否增加了？」
一發言，此官員認為因店員頻繁「找錢」動作，使得銅板流通率大增，反而會造成防疫漏洞大開，病毒傳染擴散之可能性。當然，已有許多網友紛紛針對此官員高見發表意見，認為此官員真的是「時代的眼淚」、「不知道現今有電子支付」，甚至還有人開酸，言及「（你）嫌銅板髒不會自己拿酒精噴啊」、「漏洞大開（x），腦洞大開（o）」等。
我們先不陷入口水戰場內，反倒藉由這樣的發言，讓我回想起，平日使用到銅板的場合會是在哪？又是否常用到呢？
眾所皆知，現今臺灣流通的硬幣，面值有 1 元、5 元、10 元，以及 50 元，若以大家日常生活內，常去的便利商店為例，恐怕在四大超商內能買到的 10 元美物，就是茶葉蛋了。退而求其次，現今超商影印費用也一同漲到 3 元，而在環保意識抬頭的當代，減少買 1 到 2 塊的消費者也日漸趨多，可說用到銅板零錢時機越來越少；此外，許多人出門逛街，也不喜歡錢包內有大量的零錢，一方面嫌錢包重，二方面現今臺灣電子支付著實方便。
先不論人手一機多配有 NFC 近場通訊功能的信用卡電子支付，諸如「國際三大 Pay 」Google Pay、Apple Pay 與Samsung Pay 外，許多電信公司，諸如中華電信或遠傳通信，也紛紛推出自家公司的 Hami Pay、Friday 錢包，迎合電子支付時代；當然，人手一卡，諸如郵局、台灣銀行、富邦銀行等眾多銀行公司，也推出電子支付 APP 便民；另外配合許多「場合」，諸如加油站（如中油），也有自己的電子支付會員卡，可以讓顧客先儲值費用於卡內，好換取現金回饋或紅利獎品；再者，全臺灣國民常用的通訊軟體，如 Line 也推出 Line Pay 等服務，這樣看下來，我們日常生活中的電子支付結帳軟體、方式，可說琳瑯滿目、目不暇給。
不信？大家打開自己的手機，看看裡頭的 APP，到底有多少個電子支付的應用程式呢？是否真為驚人呢。
另一方面，當然有些民眾個性較為「保守」，不太信任電子支付，使用「實體卡片」的人也有。這樣的實體卡片，最常見的就是我們搭公車捷運，都會使用到的悠遊卡、一卡通等，這些卡片除了便於人們超商結帳處，易於存入多餘的零錢，也是常見結帳方式，不僅結帳速度快、避免找零，更能把發票存入雲端、載具內，減少印出紙張發票的浪費，此外還有信用卡等。因此，若綜合以上多樣實體卡，抑或網路等人們日常電子支付手段來看，怕因超商店員販售口罩，頻繁「找錢」的動作，造成病毒傳染擴散的可能性之擔憂，恐怕是「太過」了。
然而，透過此發言，更可讓我們想一想，現今過於發達的電子支付手段，是否有其更為統一、完善之趨，抑或來到無法電子支付的場合，我們又該應對呢？
南韓走向「無零錢社會」
不可諱言的是，今天若是離開超商，來到路邊攤抑或沒有刷卡機的店家，想必大家使用到銅板抑或紙鈔的機會大增，反觀同是電子支付大國的南韓，具有上述臺灣當地常見的電子支付手段外，甚至更為便利。
許多前去南韓旅行的臺灣讀者，一定對於「到處可刷」的社會金融機制有感，不論是一下飛機，於機場超商即可輕易購買到的 T-money 卡（類似臺灣的「悠遊卡」），有了這張儲值卡片，在搭乘大眾運輸工具、甚至計程車，都可以刷卡結帳。同時，這種交通卡兼儲值現金卡，也漸成為世界趨勢。
再者，南韓除了超商外，在一般飲食店，如紫菜包飯店、咖啡廳等，手持（金融）卡片，隨時也可以「嗶嗶」結帳，那怕你只是吃碗 3000 韓圜（折合新台幣約 85 元）的辛拉麵，也可刷卡解決。
南韓國民持卡率，早在 2011 年，一人平均突破持有 4.8 張信用卡，比起 20 年前（1991 年，平均一人 0.6 張卡），成長近 8 倍；除此之外，2016 年當地媒體採訪國內 2500 名成年人，得出 20 歲年輕人喜歡使用手機支付、30 歲青年則是喜歡使用金融卡，40 歲以上的則是偏好以信用卡支付，電子支付不分年齡，可說是人手一張卡，進行電子支付時代也不為過。甚至，南韓當地的通訊軟體Kakaotalk，也推出自家公司的 Kakao pay 搶攻電子支付市場呢。
最讓我感到驚奇的，是號稱「外送民族」的南韓，平日店家外送人員外送時，也會隨身攜帶刷卡機，方便顧客在下樓取餐食時刷卡支付。日前我前去首爾考察，還發現到一些諸如賣黑輪、辣炒年糕的路邊攤（포장마차），也愛好非找零的支付方式，雖然小本經營的店內沒有配有刷卡機，但有「轉帳服務」，即登門消費的顧客，萬一身上沒現金應急，可以透過手機金融轉帳系統，轉帳到店家主人貼在攤販上的銀行帳號內，順利完成一次可能只是吃上兩、三支黑輪，韓幣 2,000 元（折合新台幣約 52 元）不到的交易，令人稱奇，而這些支付手段，無疑都降低了「找錢」機會。
據南韓銀行 2020 年所發表的最新數據，南韓去年硬幣的發行量面額，相較一年前近 426 億韓圜，減少了將近 14.3 %，來到近 365 億韓圜，連 4 年呈現減少狀況。有關單位陸續透過許多手段，諸如放置於國內超商結帳櫃臺旁的募款零錢箱；抑或仁川機場內，宣導做公益，回收大家手上沒用完的銅板硬幣的大錢筒，都讓南韓走向一個「無零錢（流通）的社會」（동전없는 사회）趨向，而這當然多拜電子支付降低找零科技之福。
今日，全球陷於新型冠狀病毒蔓延之際，樂見臺灣國內人人上下一心，注重防疫。然而，官員針貶「太過」的發言，也許可以讓我們重思一下，硬幣抑或鈔票上，確時會有許多髒病菌存在之事實，但事情也許沒有如此嚴重，主因現今國內電子支付漸漸普及，甚至慢慢取代傳統鈔票、硬幣的使用。然而，臺灣國內電子支付環境是否有無可能更進一步的改善，諸如統合支付系統、加強金融交易安全等；抑或如同南韓社會般，走向無零錢流通的社會，值得我們深思。
雖說天底下沒有太多新鮮事，但在現今一場中國生病，全世界也跟著生病的疫情蔓延中，疾病好像也不僅僅「只是」一場疾病，反而帶出了好多與我們日常生活中有關的面向，這些都是平日我們通常不會想到的議題。小至日常生活中，人民因買不到口罩怒罵辛苦工作的超商店員、藝人的心態、政治鬥嘴、物流調配、產業的失調、旅遊經濟的損害，大到囤積貨物的人心、到飛機禁飛的國格爭論、飆漲價格的全球口罩、世界各國外交的策略，獨裁政體的批判等等……
任誰也不希望生病，然而我們在這場全球疫情中，能得到怎麼樣的省思，有助於未來康復的狀態，才是這場疫情帶給我們最大的積極意義。同時，也希望疫情早日能夠降溫。
執行編輯：邱佑寧
核稿編輯：關卓琦
Photo Credit：Shutterstock、陳慶德 提供
