「你今天Pi Pay了嗎?」──「無現金交易」的本土行動支付App,柬埔寨正夯

「你今天Pi Pay了嗎?」──「無現金交易」的本土行動支付App,柬埔寨正夯

這幾天在上班的時候,感覺同事們常常圍在一起,似乎在討論要買什麼衣服包包,還講到有多好的折扣等等。看他們說得不亦樂乎,原以為是在講淘寶的網站,結果走近一看,才認識了最近在柬埔寨很夯的行動支付系統──Pi Pay。(編按:本文所指之 Pi Pay 為柬埔寨當地業者所推出之服務,非指台灣的「Pi 行動錢包」。)

「你知道 Pi Pay嗎?」同事 Vatey 轉過頭,認真地問著我。看到我一臉茫然,她立馬打開手機對著我說道:「你可以趕快去下載唷!這個 Pi Pay 有很多折扣,去買東西,吃點心,也可以用這個付錢,很棒的。」

看著 app 上商家的折扣宣傳,引起了我的注意,因此也順著 Vatey 的引導,完成安裝,綁定手機號碼,並且在辦公室附近的 PayGo 機器上,很快搞定了儲值。(編按:此處指的 PayGo,為柬埔寨最大的代付服務商PayGo Sea Cambodia,由於柬埔寨銀行服務普及率不足 20%,因此當地民眾普遍採用儲值機或手機轉帳之方式進行存匯款

「這樣就可以了,以後看電影和吃東西,用這個 app 掃一下 QR Code 來付款的話,價格都有優惠喔。」看來是順利說服我加入同個陣營,Vatey 滿意地笑著。

上線不到三個月,用折扣快速擴張市場

下班後,趁著空檔進一步研究了一下 Pi Pay 的內容:它是一個「電子錢包」的概念,跟中國的支付寶很類似,只是它並不綁定銀行帳號,而是綁定手機號碼,並以此產生一個虛擬的錢包,在交易的時候,用這個錢包裡面儲值的錢來進行交易。

同時,這個 app 上還列出了許多商家的折扣訊息,包含 Domino' s Pizza、Lotteria 速食和 Tous les Jours 麵包店等等大型連鎖店,給出的折扣也的確很吸引人:從「基本款」的 9 折,到「打到骨折」的 5 折都有,確實深深地吸引著我。

實際到 Tous Les Jours 店面測試看看,的確能順利付款,折扣也安心入手,真可說是在金邊市區生活的省錢好幫手。

由於這個 app 對柬埔寨來說,實在太神奇、太劃時代、太勁爆了,因此我也上網查了一下相關資訊:

根據資料,由於柬埔寨的銀行服務普及率低,加上智慧型手機高度普及,人人手上至少都有一隻手機,這點為行動支付系統奠定了非常良好的基礎。

Pi Pay 公司在此時嗅到了這個商機,於今年 6 月開始宣布 Pi Pay app 的投入與使用,讓 Pi Pay 成為了柬埔寨第一個無現金交易的行動支付 app。同時,它也與包括馬來西亞的區域級銀行 CIMB 和德國的 Wirecard 公司策略合作,保障支付的便捷度與資訊安全。

仗著龐大的手機使用人口,和誘人的折扣,以及四處都有的儲值據點,Pi Pay 順利地讓 17 歲到 30 歲的柬埔寨年輕族群,成為首批使用者。它在發行的第一個月內就衝破 3 萬次下載,並有超過 10 萬筆交易紀錄和 150 個合作的商家,累計交易總金額更已超過 100 萬美元,並且預計在 8 月底可以再增加 150 個合作商家,繼續擴大 Pi Pay 的影響力。

市場雖小,潛力無窮

趁著在 Tous Les Jours 買完麵包的空檔,也和在商家駐點的 Pi Pay 工作人員 Chiu Ting 閒聊,Chiu Ting 說明 Pi Pay 目前在年輕一代族群中非常熱門,大家也都能很快上手:一旦熟悉了這樣無現金的交易操作方式,並靠著口耳相傳,知名度很快就打開了。

不過年紀稍長的族群,就需要駐點的工作人員詳細解說,手把手地教學,才能順利使用。幸運的是,大多數人為了折扣,也多能配合前段的註冊和登錄手續。

「我們與商家合作,試著推廣這樣的無現金交易模式。由於這是柬埔寨的第一個無現金交易嘗試,很多地方我們也還在改善和調整中,」Chiu Ting 說著:「最終目的,就是讓大家了解無現金交易的便利性,並實現 100% 無紙幣的商業模式。另外,我們正在研發指紋辨識的支付系統,這樣一來就連手機都不用帶了,只要指紋一掃,就可以付款。

「當然,在推廣的過程,折扣是一個很重要的吸引力道。說實在話,很多人其實並不瞭解 Pi Pay 這樣的支付模式,他們只知道用 Pi Pay 可以打折,也就跟著安裝了。實際使用後發現的確非常方便,也會幫忙跟著宣傳,」Chiu Ting 笑著說道。

「謝謝光臨,要記得多多使用喔。」

離開了麵包店,我思考著:柬埔寨市場雖小,但是卻有著無盡的潛力。如果這樣的支付系統真的能成功,進而實現了無紙幣交易的境界,正說明柬埔寨確實是個機會之地,這項服務也將顛覆傳統的現金支付概念。說不定正是這樣的自由國度,讓所有的想法,都有機會成為現實,蛻變為成熱門的商品和服務。
金邊這個城市,今天也和往常一樣,閃著耀眼的光輝。

《資料來源》
1. Pi Pay goes cashless with app
2. QR codes could prove to be a digital alternative to cash for Cambodia
3. Local platform Pi Pay proves cashless works
4. Pi Pay 官方網站

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執行編輯:YUKI
核稿編輯:張翔一

Photo Credit:flickr@Vodafone Medien CC BY 2.0、附圖/Pi Pay 截圖

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