僅限67歲以上長者光臨住宿──瑞典版《金盞花大酒店》

僅限67歲以上長者光臨住宿──瑞典版《金盞花大酒店》

某天翻閱報紙練習瑞典文,一則半頁飯店廣告吸引我注意,內文除了描述舒適的住宿環境、美食,還有認識新朋友的機會與活動,當下以為是聯誼性質的行銷活動,但是還有一句話讓我很困惑:「僅供退休長者入住」

什麼?我沒有理解錯誤吧?因為我的知識庫裡沒出現過只限長者入住的飯店。自知瑞典文程度有待提升,便拿這張報紙詢問室友。

「是這樣沒錯啊,飯店提供他們一個社交活動場合。」室友回答。

仔細想想,這真是一個促進身心愉悅的「長者友善」方案。個人主義盛行的瑞典,老爺爺、老奶奶通常自己住,少與子孫同居,社區就有兩位老爺爺應是獨居,從來只見他們自己出門遛狗。一般在外看到的長者大多也各自活動,很少像在台灣,樓上揪樓下結伴去公園、廟口,一起運動、跳舞、下棋等(或許瑞典爺爺奶奶也這樣做,只是在室內所以我看不到)。加上若身體因素不適合或不想外出旅行者,這樣定點式、生活機能完備,又能增加與人互動機會的「微旅行」,真是太好不過了。

只限長者住宿的「安心飯店」

上網查詢,原來這間 2009 年成立的「安心飯店」(Trygghetshotell)隸屬馬爾摩(Malmö)市政府管理,位置坐落靠海岸線的靜謐社區,當初是由養老院轉型成飯店模式經營,為期兩年的專案計畫。目的是提供一個暫時性的安全住所,使長者身心健康在住宿期間得以充足休養。

入住資格需本人設籍馬爾摩市,年齡 67 歲以上,能自主行動者(包含可自行使用輪椅或行動輔助器)。每次可訂房 1 至 14 天,住宿費不分平假日皆為 194 瑞典克朗/天(約新台幣 720 元,含三餐並提供瑞典人 Fika 社交必備的熱咖啡),若不留宿則為 102 瑞典克朗(約新台幣 380 元)。

飯店規模不大只有 19 間房,可接待 24 名住客,平均住宿率達七成,擁有許多回頭客,不論住客或前去探訪的親友,給予飯店的評價都很高。飯店內也依長者需求,提供簡單的起居協助,譬如因手不方便需人幫忙著裝,或因平衡感降低,洗澡時需人一旁攙扶。但像術後復健等專業性的護理則不包含在內。

安心飯店的服務模式也成為鄰近城市,包含丹麥哥本哈根建設相關設施時的參考目標。臉書粉絲專頁上看到不定期舉辦的節慶聚餐照、爺爺奶奶們一起在交誼廳跳舞的影片,或在仿沙灘造景的「日光室」接受媒體訪問等,感覺超級溫馨,我都想參一咖!

面臨經營成本挑戰

對於許多忠實住客而言,如此溫暖像第二個家的飯店,最難接受的就是聽到今年屢屢傳出政府將要關閉飯店的消息。由於經營成本太高,光 2015 年市政府就支出 9 百萬瑞典克朗(約 3,339 萬台幣),而住客總數 350 人,平均一人政府需花費 2.5 萬瑞典克朗(約 9 萬 3 千元台幣),負責社福與保健項目的市議員 Carina Nilsson 說明,希望將 9 百萬元的經費發揮更多用途,譬如運用於改善老人孤獨,而不僅限於一處、一部分人身上。

今年到目前為止,市府內雖表決暫時不關閉飯店,目前尚在研議階段,然除非能找到更有效經營的方法,未來能否留存依然堪慮。但我仍私心希望市政府能繼續保留安心飯店,等我 67 歲時,也想拎一卡皮箱去住看看啊!

飯店的介紹短片,可一窺內部設施與爺奶住客的日常:



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執行編輯:YUKI
核稿編輯:張翔一

Photo Credit:Malmö stads Trygghetshotell 臉書專頁

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