我在耶魯出版社,從事網路行銷的日子

我在耶魯出版社,從事網路行銷的日子

放眼都是大樹的校園裡,陽光隨著微風灑在人行道上,我在樹蔭底下來回走著。好不容易停下了腳步,低頭檢查包裡的 iPad 是否有電,它可是存有我作品集的重要角色。眼睛瞄過時間,「不要遲到了,今天可是來面試的!」我對自己說。

踏上那棟紅磚房前的幾階樓梯,打開門的是笑著的 M。比我想像中還年輕許多的他,就是我之後在耶魯出版社網路行銷部的上司。我們一起走進他的辦公室,兩座擺滿書的辦公桌前有兩扇大窗,翠綠的常春藤活潑的攀在窗沿跟書架上。一旁穿著帥氣的 A 也轉過身來跟我打招呼,一同參與此次面試。

在詢問了許多跟工作內容有關的問題之後,他們好奇地問起我作品集裡「古典音樂社會實驗展覽」的事。我說,「很多人都認為古典音樂這個行業正在萎縮,但是我認為這正是刺激轉型的契機」,M 點了點頭,「現在也越來越少人會真的去買一本書,所以出版社也都在用各種辦法做出改變。這兩門藝術真的是有很多相似的地方!」

隔天早上我就收到了 M 發來的歡迎信。那是我身為實習生,加入耶魯出版社的第一天。

圖/Rayna Chou 提供

彈性的工時、友善的環境

我的辦公桌在行銷與設計樓層的正中間,離 M 的辦公室是剛剛好的距離,其他部門的人都會走過我的身旁去串門子處理事情。隔壁房間負責校稿的先生總會時不時到茶水間倒水,我總覺得他是因為坐不住才會如此忙碌走動。偶爾也可以聽到設計部門開會討論著封面的紙質以及顏色等等。

上班的時數十分隨性,沒有打卡也沒有基本時數規定,只要記得每週在網路上登錄自己的工作時數後,學校就會將薪水直接轉進銀行帳戶裡。我還記得 M 一開始就叮嚀過我:「如果學校有哪一週特別忙,妳能來的時間比較少也不用擔心,下一週再補上就好,不然在家工作也可以。」

在美國很多實習沒有薪水,幸好耶魯是個一切流程皆公開透明、善待學生的良心企業,所以每天用自己的學生證打開出版社大門時,我都還是像來領糖的孩子一樣快樂。

圖/Rayna Chou 提供

宣傳專書:學者化身部落客

我的工作是宣傳每個月的新書與再刷的暢銷舊書:M 會透過雲端分享熱騰騰的書單給我,每個月大概二三十本;我研讀過所有書的內容後,得負責想出合適的宣傳方式。而幾乎每一本書我都要做的事,便是跟作家們聯絡、將我想出的部落格文章主題提議給他們,看看他們願不願意寫篇文章讓我們發表。

這樣的過程每一步都會寫進共享的表格裡,從「主題通過」、「主題提供給作家」、「作家同意」、「收到草稿」到文章完成。當熱騰騰的草稿出現時,我都要做簡單的校對,作家們通常也都會主動請我們提出意見。如果有文章太過「我出書了!趕快來買我的書!」(也就是太像「廣編稿」)的話,M 就會要我告知作家如何修改。

草稿完成後就是上稿。因為耶魯出版社並不文青,也不「文情」,大部分的書都非常學術,所以我就被交予了讓文章看起來更吸引人的有趣工作──從選圖片到下標題,M 都給我極大的自由。

待上稿後,必須先讓作家們預覽,有些作家會在文章裡發現新的問題,或是想做出修改,沒有問題的作家,通常都很期待文章上線。

所有社群發表都是事先計畫好的,我和公關部門與 podcast 人員,還有另外共享一份月曆,上面仔細的寫著幾點幾分哪一則發文會上線,發文的內容又是什麼。除了特別撰寫的新文章外,也有許多舊書經截錄後編輯成新的文章,意即從書裡挑出特別引人入勝,或是可以獨立成為一篇短文的篇幅後上稿,成為全新的部落格文章。

社群操作:圖片、影片與巧思

在過去的一年裡,我負責完成的文章跨域甚廣,有天文環境學、考古學、心理學、戰爭與世界史、宗教與政治、哲學、人權、生物科學、醫療、藝術音樂、科幻文學、詩集散文、商學經濟、網路生態,以及最受歡迎的時事等等。

雖然看似「只是」部落格文章,但是作家們卻都是各個領域的專家,一開始要對他們說出我的想法時,總會有些緊張。好在他們都非常熱情、充滿了信心,渴望將每一篇網路文章都展現得如專書一般完整,甚至有作家寄了許多篇不同方向的草稿,請我們幫他選擇。

除了用文章宣傳書本的方法,在社群媒體上,我們也沒忘記圖片與故事的影響力──無論是用名言佳句配上圖片,還是 A 在聖誕節時作出的好幾部短片,都是我們試圖慢慢將出版社變有趣的方式。另外我也參與了 giveaway 活動後的寄書服務,以及直接從倉庫訂書給居住在美國各地書評的工作。

印象深刻的還有一回,我們的「小歷史系列」裡,出版了一本《考古學的小歷史》。M 請我整理出一份美國所有自然歷史博物館與考古國家公園的名單後,以他們在網路上的活躍度與影響力排名,一一與它們的公關部門聯絡、討論合作的可能性。

圖/Rayna Chou 提供

寫在出版社 110 周年,紀念書香歲月

即使外頭下著雪,天氣寒冷,我仍舊抱著電腦走進辦公室,坐在辦公桌前邊聽音樂、邊把事情一樣樣完成。無論外頭天氣如何,出版社都是我們一起沈浸在文字裡的舒適空間。不知不覺就這樣過了四個季節,暑假前我帶著盛開的紫丁香,在和我來面試那天一樣晴朗的午後,把盛開的花給了我最溫柔的老闆們。

今年是耶魯出版社的第 110 年,我由衷感謝在耶魯生活的第一年,充滿了美好的書香與人情。

圖/Rayna Chou 提供

執行編輯:張詠晴
核稿編輯:林欣蘋

Photo Credit:Rayna Chou 提供

回家,回台灣做一件事