「奉勸想來瑞典的旅人,不用再緊張換鈔票」──體驗「無鈔化」的消費型態
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「你住瑞典嗎?你有"Swish"嗎?」

眼前胖胖的大鬍子公車司機,正幫忙把我的行李放進市區巴士,我剛從芬蘭旅行回瑞典的住宿處,摸遍口袋找不到瑞典幣,司機好心解釋,如果我有 Swish 可以直接支付公車車資,不用擔心身上沒現金。

這不是我第一次在瑞典聽到 Swish,借宿的沙發衝浪主,有一回從手機連線電視,正打開 Netflix APP 想看片,發現與朋友合用的月租帳戶裡頭沒錢了,忙不迭的用 Swish 轉錢給朋友,短短幾分鐘,我們已經開始看新電影了。

超過 50% 的瑞典人使用行動支付

Swish 是什麼?它是半數瑞典人都在用的行動支付應用程式,瑞典總人口約 970 萬人,Swish 的使用人數已超過 500 萬,且支援蘋果與安卓系統,瑞典有 6 家銀行都能使用。

當台灣還在推廣第三方支付的同時,瑞典的 Swish 則走免費支付服務,使用者不需要申請帳戶,下載 APP 之後,只需登入自己的銀行帳戶,手機就與銀行連線。

不論是想轉帳給個人、公司都行,不需要對方的銀行帳號,只要輸入對方的電話或商店的代碼與轉帳金額,Swish 會自動跳出 BankID 的身份認證 APP,輸入自己設定的密碼,轉帳就完成了,既方便又保障轉帳安全,難怪這麼普及。

體驗瑞典的「無鈔化」

去年底(2016 年)我隻身到北歐旅行,來之前只聽說信用卡在北歐相當普及,實際在當地生活後,對瑞典「無鈔化」大開眼界。

除了前面說的 Swish 行動支付,在瑞典幾乎大小交易都能用信用卡付錢,我只有兩次一定得掏出零錢,一次是在商場花 5 克朗投幣使用公共廁所,另一次是巴士站的行李置物櫃,只吃 5 克朗與 10 克朗的硬幣。

說來有趣,那時在瑞典玩了兩個月,準備隔日要回斯德哥爾摩搭機,早上想先將行李放在置物櫃,再去 Umeå 市區找朋友,但已經習慣掏出信用卡結帳,又快回國了,身邊沒留任何瑞典幣,我心想,那我去領錢總行吧?

瑞典的 ATM 提款機是美麗的藍綠色,上面有"Bankomat"字樣,正巧巴士站外就有一台,但我試了半天,螢幕總顯示目前無法提款。

我只好徒步走回市區,問了遊客中心跟常去的咖啡店,他們告訴我還有其他兩台 ATM 可以去試試,只是兩台機器有段距離。我在市區兜兜轉轉,繞去三家購物中心,憑既定印象以為這裡總有 ATM 吧?也都撲了空。

於是僅僅領現金這項簡單的行為,耗去我將近 2 小時,當天上午費盡體力找到的三台  Bankomat 都無法使用,頓時束手無策,不曉得瑞典「無鈔化」究竟是便民還是擾民,但無疑對這個國家現金式微的程度留下深刻印象。

所以奉勸想來瑞典的旅人,別再緊張兮兮換了大把現金,還得擔心扒手,這裡搭公車可以下載 APP 先買票,到酒吧喝酒可以刷卡,甚至在教堂也可以信用卡自由輸入奉獻金額,規劃一趟不需現金的瑞典行,看來也不是難事。

註:1 克朗約等於新台幣 4.5 元

《關於作者》
黃文鈴,
前聯合報記者,對於報導有無可救藥的狂熱,希望能透過自己的報導,讓更多人看見這世界。

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執行編輯:YUKI
核稿編輯:郭姿辰

Photo Credit:flickr@Sigfrid Lundberg CC BY 2.0

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