面對學業與職涯的迷惘,該撐下去還是換跑道?──我用減法刪去徬徨,用興趣增加選項
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有一天,我收到了這樣一則留言:「我是個徬徨的 25 歲,唸理工科,目前工作跟我所學有關,還過得去不過似乎沒有什麼多大的熱情。之前遇到高中同學,他唸商科,我覺得他現在的工作好酷喔。我有規劃出國深造,只是舉棋不定,要繼續原本的理科,還是換跑道選商科。」

讀完訊息後,我腦中頓時匯集了好幾種想法,並且感嘆起來。

台式文化的教育背景,塞了很多知識,逼著我們要進好學校、好科系,將來做好工作,但是沒有教我們如何認識自己,了解自己喜歡什麼、擅長什麼,對職業工作的實際認知也有限。就這樣,我們一路唸完高中、大學,畢業了、工作了,一切的動機卻不外乎「大家都選這個」、「父母希望我讀這個科系、做那個工作」。

據此,我認為 25 歲雖然徬徨,但是至少意識到想要突破──這是好事。

我努力回想 25 歲的自己,當時是什麼樣子、為什麼會來英國念書,想藉著聊聊自己的故事與經驗,分享我當時怎麼面對徬徨的未來。

我們一路唸完高中、大學,畢業了、工作了,一切的動機卻不外乎「大家都選這個」、「父母希望我讀這個科系、做那個工作」。圖/JoeyCheung@Shutterstock


列出「生涯清單」,從「減法」開始

我記得我大學畢業的時候,真的不知道自己要做什麼。我念社會系,在念書時就認知到自己雖喜歡社會學,但對社工實務不感興趣,曾考慮是否轉系,卻未能轉成。由於國中就讀美術班,自覺應該會對廣告行銷有點興趣,無法轉系,就改成額外修習相關的學分。同時,為了想要更了解行銷,我還去廣告公司打工。

畢業後,我將自認可以做什麼、想要做哪些事情都列下來、一一審視,然後用「減法」刪除不在立即時程裡的選項。

比如,雖然我一直都想出國深造,但是連續念了 16 年的書,我實在不想再緊接著念下去了,決定畢業即就業後,「念研究所」這個選項也就理所當然地被優先刪去──只是,我一直都將這個選項,默默地放在心裡。

由於大學時在廣告公司打工的經驗,讓我比較認識這個行業,知道自己並不排斥,於是,我接著自問:在廣告業,我可以從事什麼?我知道自己文案寫不過別人、設計不夠好、做創意也不行,似乎只剩業務可做。找到目標,付諸行動──我應徵了相關職缺,並誤打誤撞,進入當時新興的網路行銷。

工作約四年後,我可以想見如果我繼續工作的樣子,而那個樣子可能不是我所希望的──於是我回到原本清單上的選項──出國讀書。考慮到自己在職場上,是個半路出家的行銷人,沒有深厚的行銷跟商業學識,於是,我選擇攻讀行銷管理相關的碩士課程。

當時出走的動機很簡單,不是憂國憂民或煩惱景氣,只是單純的「想要改變個人所處的現狀」而已。

「點、線、面」,開拓屬於自己的領域

我是個沒有什麼大志向,也沒有什麼夢想的人,個性較保守,貿然承擔風險度低。從讀社會學到從事行銷產業,專業的轉換並非偶然。若要我在不了解廣告業的情況下,大翻轉去做、去賭我從沒做過的廣告行銷,我做不到。同樣的,在離開職場回到學校時,我也做不到毅然決然的辭職,只為專心去不熟悉的新領域考證照或是從頭開始。

我的想法是:能不能在現有範圍內,先做有把握的嘗試,比較確認這是我想要走的方向後,再放手的大步走下去。

或許正是因為這樣,我在大學時期,對行銷有點興趣而去廣告公司實習;在行銷工作上班後,因職務涉及商業面向,而攻讀商業行銷碩士──我的策略始終如一:從一個點開始,順著一點興趣,往更多面向開發。

職務上,「一步一腳印」的調整與轉換:從數位行銷、商品到網路分析

在 15 年的職業生涯中,我一直在一邊認識自己,一邊慢慢調整自己在職業生涯中的方向:仔細計算「風險」和「成本」後,我清楚知道那種 180 度的跑道大轉換,並非自己的風格;也因為如此,我靠著「我對這個一點興趣」開始,慢慢了解其他領域,順道認識自己,然後一步一腳印的調整腳步、持續前進,最後找到能發揮自己專長且喜愛的工作領域。

舉例來說,我在從事數位行銷時,覺得自己似乎對商品銷售有興趣,因為我從事的數位行銷是銷售商品的延伸,於是便從公司內部轉調到了商品部;然而,新工作做了一兩年,我卻發覺自己不適合該部門,這不會是我的志向。

同時間,我也發現我喜歡也擅長做數字分析,在年度的績效回顧會議時,我的主管建議並安排我轉到網站分析部門,專司相關的分析工作。

回想起當我還是廣告公司資淺業務小 AE 時,我喜歡跟企劃部討論活動成效、分析數字背後代表的意義,探討如何用不同的角度看數字。只是很可惜,當初並沒有思索進一步發展興趣的可能,完全被求學時代「數學不好」的陰影籠罩,反而一度錯過了重新認識自我的可能性。

認識自己是職涯路上持續的課題

雖然我已經工作很多年了,我依然在認識自己,挖掘自己擅長的項目,了解自己的能與不能──這大概是個永無止盡的課題。

藝人林藝今年在師範大學畢業典禮的演講中,分享她如何努力認識自己、發展出自己從來沒想過的職涯之路。即使我有比她多 10 年的工作經驗,也覺得受到啟發。

然而,所謂的「認識自己」說來抽象,很難無中生有,在此介紹幾個測驗工具,或許有助於讀者加快了解自己的速度:

工具一:個人 SWOT 分析

SWOT 是商業中普遍分析商品的方式,目的是了解一個商品在市場中的優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)與威脅(Threat),事實上,我們也可以試著用相同的概念分析自己。

優勢跟劣勢通常是個人對自我的分析,機會跟威脅則是將自己放入大環境,從兩者磨合的狀況得出的結論。要做好一份個人 SWOT,問對的問題才能引出好的分析結果。到搜尋引擎搜尋「個人 SWOT 分析範例」、「個人 SWOT 分析問題」,便能找到不少參考的範例(註一)

我建議,在做這個分析時,「誠實」跟「不要放過蛛絲馬跡」這兩個原則很重要。回答問題時,你不需要考量他人觀感,只需誠實的對自己負責──回顧自己擅長或不擅長、喜愛跟不喜愛做的事情時,越細越好。

例如,如果我在小 AE 時期,有將「喜歡討論活動的成效數字」列出來,認真思索發展的可能性,或許會更快速地走到數字分析相關的職業,而非繞了一大圈。

工具二:MBTI 16 種人格職業性格測試

這是一個免費的線上測試,有各種語言可供切換。

MBTI 是 Myers Briggs Type Indicator 的縮寫,意思是人類性格的外在狀態模式,測驗題演變自著名心理分析家榮格於 1921 年提出的概念,讓人便於透過由問題導出的個人性格類別,再加上外部的行為模式,組合成 16 種人格的可能性,例如挑戰型、表演型、專家型、藝術家,測驗的結果有助於思考哪些職業可能貼近自己的行為跟個性。

個人的人格性格會隨著時間跟經歷而改變,我的主管說他現在做的測驗結果,跟 10 年前的分類有點不同,這是由於人的個性會隨著經歷而改變。正因如此,如果能每隔一陣子就主動觀察自己的改變,不僅有趣,對釐清自我也會有相當的幫助。

工具三:Kole A Index 個人評量

這是一個付費的測驗,單看評量問題是免費的,但是若想知道測驗結果,就需付費。

測驗由社會學家、前記者 Kolbe 女士設計,她將個人評量的結果稱為「個人操作的模式」(method or mode of operation),用意是挖掘一個人工作的慣性。

評量的結果分為四項:

1. 找尋事實──你如何蒐集跟分享訊息,用意是看你有多注重細節。
Fact Finder -- the instinctive way we gather and share information.
2. 做事情──你如何安排跟規劃,用意是看你偏好哪種架構的方式。
Follow Thru -- the instinctive way we arrange and design.
3. 風險跟不確認性──你如何看待風險跟不確定性、願意或不願意冒險的程度。
Quick Start -- the instinctive way we deal with risk and uncertainty.
4. 實施/創造性──你如何處理空間跟有形事物──你會創造出一個具體的物體,還是傾向意識形態的解決法。
Implementor -- the instinctive way we handle space and tangibles.

這四項內皆有三種參考分數,讓你了解自己在面對這四個項目時習慣性的作法。

追隨己心,堅持不懈

以上這些工具都是幫助自己了解自己的方法,想要認識自己,心態上必須和認識一位新朋友一樣;若沒有努力去花時間和自己相處、反思個人行為,「自我」也不會無緣無故「給你認識」、與你變成朋友。

此外,必須注意的是,不管做多少自我分析跟考量評比,最後做選擇時的原則,還在於傾聽自己的心(follow your own heart)──唯有從事真心喜歡的事情,熱情才能持續、職涯才能持久,收入容易呈正成長。而當做了選擇之後,面對職涯的關鍵字,就是「堅持」。

註一:做 SWOT 測驗的問題參考(網路上還有很多,自行搜尋囉):
Personal SWOT Analysis
個人怎樣用SWOT分析自己?
Conducting a Personal SWOT Analysis for Your Career(這個比較傾向於市場就業機會) 

執行編輯:鄧紹妤
核稿編輯:林欣蘋

Photo Credit:Shutterstock

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小職員張太咪/英國辦公室小職員

台灣出生長大讀書,曾在台從事電視平面跟網路廣告 5 年,從廣告小 AE 到英國電子商務圈。到英國就讀行銷跟管理碩士,在英國不知不覺已超過 10 年,現任零售業的電子商務部,經歷數位行銷、商品經理、網站分析,在大公司裡觀察辦公室的文化差異與職場現象。 臉書專頁:大英國辦公室小職員

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